农村电商新零售「线上创业小买卖」

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（央视财经《经济半小时》）一年一度的双十一购物狂欢节马上就要到了，相信大家的购物车里都收藏了不少自己心仪的商品。这对于个人来说，是消费者购物方式的一种改变，而对于中国经济来说，电商平台里商品零售的规模化，也正在构建出经济运行的一种新常态。但双十一购物节到今天，已经不是最新鲜的事物了，随着大数据分析，物流网络建设，眼下最值得关注的地方，其实是在乡村里的消费升级。网络上挑选货物，家门口的超市里提货，电商提供的新零售模式圆了偏远地区老乡们的购物梦。

新零售模式到来 贫困山区用上电动平衡车

云南省寻甸县鸡街镇地处山区，海拔在2000多米以上，因为交通不便，这里的村民们一直陷于贫困，直到今年九月，才刚刚摘掉贫困县的帽子。

云南省寻甸回族彝族自治县鸡街镇

云南省寻甸县鸡街镇村民李圆，今年刚刚21岁，经营着一家互联网电商平台的家电专卖店。最近店里的生意特别好，他每天都要出去送几次货。今天上午有客户订购了一台电视，下午从昆明开过来的物流配送车就到了村里。

云南省寻甸县鸡街镇村民李圆

将电视仔细捆好后，确保货物不会被损坏李圆出发了。云南山路多，从镇上开车到最近的一个村都要接近一个小时。路上还不时有各种情况。由于家家户户都养着不少牛羊，开车要经常给牛羊让道。道路的升级改造也让他经常需要临时改道。

李圆送货山路

由于在修高速路，几次翻山越岭，一番曲折之后，李圆终于把车开到了客户周师傅家里。一台65寸的曲面屏电视是周师傅的姑娘周慧敏结婚时候的嫁妆，李圆在卸货时显得特别小心。

李圆送货

周慧敏是李圆店里的老客户，她家的冰箱也是从李圆店里买的，因为使用体验很不错，又正赶上她结婚，于是决定电视也从李圆的店里购买。周慧敏说，李圆的店可以送货上门，还比较快，而且服务质量也好。

顾客信任自己店里的产品，李圆也很高兴，决定趁着大婚，送个电磁炉表示感谢。

李圆安装电视

匆匆告别了老客户，李圆继续开车送货，第二位客户诸师傅的家更远一些，需要翻过一座山，开近一小时的山路才能到达。

傍晚，车终于开到了诸师傅家里，和刚才的周师傅家一样，诸师傅也是李圆的家电专卖店里的老客户，他家是开肉铺的，前段时间，诸师傅在李圆店里买了一个冰柜，有些小问题，打电话给李圆后，就把坏掉的冰柜换了个新的，而且还支付了误工费，因为冰箱质量问题，有些肉的肉质受到了破坏，李圆还承担了肉钱。

李圆为诸师傅讲解洗衣机使用方法

回到店里，天色已晚，李圆顾不上吃饭，就趴在办公室上认真翻出账本计算这个月的营收情况。

李圆自己也想不到，自己的店今年六月份才开业，到十月底，短短四个月的时间，在这小小的乡镇市场，他不仅把开店的投资30万元快速收回，还有了40万元的利润。

李圆的互联网电商平台家电专卖店

李圆在家电销售方面完全是个一点经验也没有的小白，但是他加盟的互联网电商零售云店可不简单。李圆选址、装修、进货、促销， 每一步都有电商零售云店专门派来的筹建经理指导。

某电商平台昆明区域零售云运营经理杨天勇就是负责帮助李圆筹建开店的负责人之一，李圆的店是他最近在云南省协助建立的第42家乡镇门店。

某电商平台昆明区域零售云运营经理 杨天勇：乡镇店因为规模不像城里销售那么大，更多需要的是商户在售后服务上面用心做好，才能体现乡镇店存在的价值，

正在大家热闹地商量双十一促销时，李圆的手机接到了一个视频邀请，是李圆的一位新客户打来的。交谈过程中，李圆才知道，这名昨天刚加的微信好友竟然不是本镇村民，而是附近九龙镇人，如今听说互联网电商平台已经下沉到了自己家附近的乡镇，就特别通过手机APP功能直接寻找到李圆手机的联系方式购买家电。

顾客视频购物

就在李圆生意越来越红火的时候，传统模式的家电生意，却越来越不好做。走在镇上的这条主街上，不少家电门店都已经歇业或者准备出租。

传统模式家电专卖店

离鸡街镇不远处的倘甸镇，传统模式电器店老板张发荣正在为自己的家电专卖店如何生存下去而日日担忧，有着几百平米的家电专卖店之前生意也是非常火爆，但是这种传统卖场因为要有大笔资金压货购买商品，因此不能提供很多商品展示。而且由于信息不对称，家电新款层出不穷，张发荣常常面临过时的货物卖不出去的窘境。眼下，村民们通过网络，对价格了解得越来越透明，对品牌和品质要求得越来越高，他店里卖不出去的商品更是堆积如山。

张发荣的传统模式家电专卖店

张发荣说，最近一两年，他的生意越来越难做。传统家电的利润也越来越低，最明显的体现就是库存，压了很多的货。张发荣表示传统模式的电器店不压货又不行，如果压了三个月的货卖不掉，降价了利润就会更低，所以现在传统家电生意确实越来越难做。

张发荣家库存

而在鸡街镇的李圆店里，他的另一单生意又上门了。李圆的朋友，马焘，他总是在电视上和城里看见别人玩平衡车，自己一直心里比较痒痒，这天刚好有空，他就赶快来李圆的店里试试。

来回试了几圈，马焘已经完全掌握了平衡车行走的要领，当机立断，他准备从李圆这边入手一台平衡车。

李圆店里的平衡车

这并不是李圆第一次在乡镇市场中卖出如此新潮的产品，最近一段时间，通过面前的这台电视上安装的零售云网上商店，世世代代居住在大山里的村民们买到了不少之前在乡镇市场很难见到的商品，比如按摩椅和跑步机。

互联网电商平台家电专卖店

据统计，仅8月份，从这家互联网电商平台位于全国县镇市场上4000家门店的销售增幅来看，中高端产品的销量平均增幅达922％，其中高端空调、冰箱等大家电销量平均增幅达1063％，净水器、吸尘器、扫地机器人等新型生活小家电销量平均增幅达818％。

半小时观察：提振消费需要“新利器”

各级新零售店在乡村里销售增幅最高的商品中，你无论如何也猜不到，不仅有高端冰箱、空调，竟然还有扫地机器人，吸尘器，净水机。这些在城市消费领域都还算是潮流之物的商品，眼下正在火热地登上乡村消费的舞台。2018年9月20日，中央办公厅、国务院专门提出，要顺应居民消费升级趋势，努力增加高品质产品和服务供给。为此，京东，苏宁这些互联网电商平台，将线上线下购物相融合，用新零售模式让城市乡村的消费者，都拥有了最全的商品信息，最快的物流速度，最踏实的售后服务。表面上是消除了商品流通的鸿沟，实际上，是真正消除了城乡之间的消费障碍，我们希望更多优质产品和服务走进乡村，电商的新零售更多成为提振经济的一把利器。

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