跨界微电商「新零售微商模式」

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1998年，我国电子商务出现，B2C市场成型; 2004年，我国电子商务开始正式发展。

在这十多年的时间里，随着市场环境的变化，时代的变迁，电商也表现出了不同的形式，从纯电商（淘宝、京东等）到微商（微信卖货），再到今天的社交电商（拼多多、快抢哦等），我国电子商务的发展历程尽在其中。

如果分别用英雄与时势来比喻电商与互联网，那么，是英雄造时势还是时势造英雄这个问题就有了明确的答案，自然是时势造英雄。只有顺应互联网发展的这一-时势，电子商务这一英雄才能出现。 当然，在这之中，我们不能忽略英雄的作用，因为时势短时间内的发展方向是由英雄决定的，但其最终结果却不会受英雄的影响。只不过当时势的发展方向与英雄的选择趋同时，时势会呈现出飞跃式的发展。

20世纪90年中期，我国进入了互联网时代，电子商务开始出现，马云创办的中国黄页就是其中的代表。虽然这次尝试以失败而告终，但它确实是我国电子商务的雏形。进入21世纪以来，电商开始高速发展，众多电商平台崛起，电商市场被不断分割。尤其在第三方支付出现以后，网络交易的诚信问题得以有效解决，网购用户越来越多，网购逐渐成为一种生活方式。

电商的繁荣推动了互联网的发展，互联网层出叠涌的新技术反作用于电商，带动了电商的火爆。但是由于电商交易量不断增大，监管力度不足，使电商领域假货肆虐，为电商的可持续发展埋下了危机。

经过十几年的发展，在电商平台上，商家的开店成本、营销成本逐渐升高。再加上消费者消费观念的升级发展，价格不再是消费者关注的重点，质量、个性等要素备受消费者关注。在此情况下，电商发展的黄金时代即将结束。

近年来，随着微信的出现与发展，去中心化的微商强势崛起。具体来看，微商模式主要有两种:一是朋友圈代购模式，二是层级代理模式。微商之所以能快速崛起，就在于在微商模式下，无论是家庭主妇、在校大学生还是城市白领，只需一部智能手机就能拥有一份自己的事业，就能开展营销活动，实现成功创业。

微商与电商有非常明显的区别:电商重流量，微商重人情。虽然微商发展势头非常强劲，但由于其具有闭环交易属性，先天流量不足，所以微商不可能完全取代电商。对微商来说，个人品牌信誉非常重要，一次存在冲突的交易不仅会带来差评与投诉，还会导致个人口碑归零。另外，在维权方面，微商也存在某些缺陷，亟待完善。最后，微商也存在严重的假货问题，该问题不解决，微商就难以实现健康发展。

无论是电商还是微商，都存在严重的假货问题。假货的存在也使消费者的消费信心严重受损，开始朝线下实体店回流。相较于电商、微商，实体店能在更大程度上保证产品质量，带给消费者更加优质的购物体验。实体店的购物体验 电商/微商的流量，形成了线上线下一体化的社交电商模式，也就是人们所了解的快抢哦这类的的社交电商的运作模式。

从品牌商的角度来看，线上与线下各有价值:方面， 品牌商要做好市场营销的推广工作;另方面，品牌商要打开销售渠道。从销售层面来讲，未来几年，线下会占据主导地位:从用户信息获取方式层面来讲，由于人们习惯于通过互联网获取信息，所以未来几年，品牌营销要向线上转移。也就是说，未来，品牌商要在线下开展销售，在线上开展营销，线上线下一体化是大势所趋，这也是快抢哦这类的社交电商平台存在的最大价值。

在社交电商时代，企业要围绕实体店、电商和移动互联网，借助线上与线下的融合，推动商品、营销、交易等数据流通融合，让顾客可以享受到跨渠道、无缝化的购物体验。在社交电商时代，智能购物设备将逐渐实现普及应用，店铺将引入更多科技元素，使门店终端实现数字化、智能化改造，从而构建多样化的消费场景。

世界在不断变化，未来5年，社交电商必将成为时代的发展趋势。在社交电商环境下，零售企业必须转变观念，积极推动线上与线下的融合，为消费者提供极致的消费体验。若不如此，企业终会被市场淘汰。