杭州临安跨境电商「余杭到临安」

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1月13日，杭州市自贸委跨境电商综试处一行走访中国（杭州）跨境电商综试区下辖余杭区企业、临安园区企业，与企业代表和余杭区商务局、临安区商务局相关负责人开展座谈会议，深度调研2021年跨境电商行业发展情况，并就2022年杭州跨境电商综试区重点工作进行沟通交流。

传统企业转型做跨境，B2B经验成核心优势

杭州中艺实业股份有限公司2021年跨境电商业务销售额达6500万美元，作为精耕细作的老牌工贸一体企业，自上世纪90年代以来一直致力于户外休闲家具的设计、研发、生产与国际化市场的开拓，产品遍布欧、美、澳等30多个发达国家和地区，集团公司2021年总产值突破35亿元。

中艺实业相关负责人认为，传统外贸企业转型跨境电商的核心优势在于，在过去进行B2B销售时总结、积累了大量底层销售数据，团队长期进行产品测试与市场反馈做对比，这有利于对B2C渠道的备货、销售各环节进行精准预测。

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物流海运成本上升及原材料上涨，现金流的压力，汇率对利润的影响以及苦于在品牌推广领域找不到合适的人才，中艺实业觉得去年跨境电商的生意确实“难”。而成本、汇率、人才、融资也是本次走访的跨境电商企业共同反映的痛点、难点。即便如此，跨境电商已从“新业态”转向“新常态”，成为中国企业走向世界的必由之路。政府引导扶持、卖家抱团取暖，必将度过眼前的难关。

中东TOP3电商平台崛起，打通跨境全环节

在余杭区，还有一家低调的跨境电商平台Fordeal，2021年GMV达30亿，已成长为中东TOP3购物平台。Fordeal通过自主研发的系统，以信息数字化贯穿业务主链路。公司50%以上员工都是产研人员，25%以上员工是外籍人员，数据化、本土化是他们显著的标签。

通过多区域仓储布局和跨区域物流配送，Fordeal平台平均物流时效可达3-10天，中国集运仓、海外集运仓、国家前置仓“三仓齐全”。除了齐备的物流实力为卖家赋能之外，跨境收单结汇系统也让商户的账期缩短到平均7天，更加合规安全。在各跨境电商企业拓市场、开平台的时机，新兴的杭州本地平台为卖家提供了更多的机会。

危机中育新机，变局中开新局

在杭州跨境电商综试区临安跨境电商园，处在不同发展阶段的临安跨境电商代表企业介绍了各自企业情况及面临难题。临安区商务局及园区主管人员介绍，2022年将加强园区跨境电商企业互助氛围营造、聚拢服务商资源，加强配套服务并举办更为深度的跨境电商主题培训，培养园区专精人才；进一步深化“一键找订单”应用场景推动数字化园区建设；加大园区硬件改造投入等，为园区内企业和从业人员提供更好服务。

杭州市自贸委跨境电商综试处处长、一级调研员武长虹表示，2022年跨境电商行业充满机遇与挑战，于变局中开新局，各企业应加强核心产品研发，搭建底层数据，牢固企业的核心竞争力。杭州综试区将通过加大人才培育、助力品牌建设、对接海外服务生态等举措，为跨境电商企业提供有力支持。