英国时尚营销「英国排名第一的电商公司」
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Boohoo、Pretty Little Thing、Shelikes 和 Missguided 是英国四家比较重要的快时尚电商,均成立于曼彻斯特,创始人皆为从事服装行业的移民后代。
新颖的设计对于互联网时尚品牌来说并不重要,它们更注重推出整体造型搭配,通常直接复制明星衣橱,但成本却小的多。它们的产品多采用粘胶纤维和聚酯纤维等便宜的面料,每件单品成本在 20美元左右。
新一代时尚电商正在酝酿一场数字化革命,掀起第二轮快时尚(专题阅读)风潮,他们的目标:比传统的“快时尚”更轻更快!
Missguided & Boohoo —“开外挂的快时尚”
Missguided 坐落于 Salford 旁的工业园区,工作室由创始人兼 CEO Nitin Passi 亲自设计。衣架上挂满各式各样明星穿过的衣服,包括 Nicole Scherzinger、Ellie Goulding,、Fearne Cotton 和 Katy B 等。墙上则贴满标语,比如“Don’t make sense, make dollars”等。会议室的窗户上还有巨型贴纸拼成的单词 LOVE。
Missguided 发展极为迅速,去年上半年新雇佣 253个职员,去年销售额达到 5500万英镑,而三年前销售额仅为 800万英镑。尽管增长势头迅猛,Missguided 依然拥有很高的灵活性。
Passi 称 Missguided 是时尚圈最快的,比高街品牌还要快。“我们每天会更新网站,但在我看来,我们应该每小时更新一次。如果某个潮流趋势到来,我们会在一星期之内将服装发布在网站上。”打个比方说,一条裙子在红毯上亮相后,Missguided 会在五天内上线仿制品。此外,Passi 通常都在收到订单后才购买面料安排生产,减少库存加速流转。
加州大学洛杉矶分校安德森商学院教授 Felipe Caro 曾耗费数年研究 Zara,是快时尚方面的专家。他将 Missguided 和 Boohoo 描述为“开外挂的快时尚”。在 Zara,一件产品从设计到上市大概需要四周时间,但 Passi 称 Missguided 只需要一天,而且会越来越快。
Boohoo 由 Mahmud Kamani 和 Carol Kane 联合创立的。Kamani 的父亲也从事服装行业,经营一家批发店 Pinstripe,在各大高街品牌和生产商之间扮演中介的角色。 2006年,两人意识到他们可以利用互联网与消费者直接对话。与实体店相比,电商的好处是无形的店铺和较少的库存,只要网站美观,衣服也会看着很漂亮。Boohoo 由此创立。
数字化时尚和传统纺织业的区别在 Boohoo 体现得淋漓尽致。Kamani 与父亲的经营模式完全不同:Kamani 的父亲斥资购买固定资产,而 Kamani 看重的是域名,他为 boohoo.com 支付了一万英镑;Kamani 的父亲把包包拉到市场上售卖,而 Kamani 在互联网巨大的虚拟市场上进行销售。
时尚趋势资讯平台 WGSN 市场预测部(market intelligence)总监 Lorna Hall 认为,时尚电商是对传统服装行业的颠覆,不应该被轻视,她指出,Boohoo 的定位偏低,23%的商品价格处于 5英镑-9.99英镑的区间,而这一比例在另一家电商 ASOS 中是 11%。“Boohoo 的经营模式就是先小范围测试产品,如果成功,迅速开展大规模生产。”Hall 表示,Boohoo 库存流转很快,相应的资金回收也很快。到目前为止,Boohoo 的业绩令人满意,单是 2014年的最后四个月,销售额达到 5080万美元。
快速流转背后的秘密
选址毗邻批发商
它们把地址选在批发业务比较集中的地区。Boohoo 的纺织厂毗邻 Cheetham Hill。Cheetham Hill 位于曼彻斯特郊区,大量店铺在这里开设,包括 Papaya Fashion、Babez 和 Fashion Zoo。Shelikes 联合创始人 Sam Puri 称 Cheetham Hill 为 “时尚界的硅谷”,事实上它更像是时尚的荒野。
Puri 的父亲经营一家服装批发店 Stylewise,很多年长的男性经常光顾,英国人气少女组合 Little Mix 曾身着 Shelikes 的衣服出现在 Stylewise。Puri 将地址选在 Stylewise 附近,这样方便每天都到 Stylewise 巡视。
英国制造
Passi 和 Kamani 表示,他们售卖的服饰中,超过一半在英国制造,莱斯特郡是生产重地。位于莱斯特郡 Chesterfield 街道上的 Soft Touch Factory 是 Boohoo 和 Shelikes 的供应商,Cat Girl 也是 Boohoo 的供应商。
Chesterfield 街道成为时尚电商的供给中心有很多原因。首先,街道上分布着很多上世纪 30年代成立的家庭作坊,形成一个小型工业区;其次,街道不远处就是当地女权组织 Sharma Women’s Centre,在过去三十年间这个组织一直致力于向妇女免费传授纺织技巧。
最近莱斯特郡受到剥削工人的指控。Ethical Trade Initiative(ETI)上个月发布的调查报告称,75-90%的莱斯特纺织工人每小时工资仅为 3美元,远低于最低薪资水平要求。但截至目前为止,Boohoo、Missguided 和 Shelikes 并没有违规用工的现象。尽管它们并不是 EIT 的成员,Missguided 宣称公司完全符合 EIT 规定。Cat Girl 刚刚通过 Sedex 的道德审计。去年八月,Boohoo 发布供应商手册,并聘专人管理与社会责任相关的事务。
随着快时尚的加速发展,消费者渴望更合理的价格和更快的速度,生产商有更大的动机压榨工人,时尚电商要注重供应链的合规性问题。