宜良县电子商务发展现状「农村电子商务是什么」

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为深入推进宜良县电子商务进农村综合示范项目服务站建设，进一步规范宜良县电子商务服务站点的运营情况，提升电子商务站点的服务能力，服务水平和服务范围。2022年5月，开展了为期一月的，宜良县电子商务服务站点的巡查和调研工作。

重点巡查内容：检查电子商务服务站办公设备的应用情况、业务开展情况以及运营过程中遇到的问题和难点。

重点调研内容：一是解决站点负责人在运营过程中遇到的难题，如快递寄件、派送、签收、代买代卖、话费充值等问题；二是调研农村商贸发展运营模式，打造农村数字化商贸系统，拓宽服务内容，降低农村生活成本。

电子商务服务站负责人年龄在20-45岁不等，部分服务站点负责人业务操作不熟练，如快递寄件、签收等，在遇到的问题后，立即和电商中心反馈问题，电商中心随即派出工作人员上门服务，手把手地教其熟悉业务，如快递寄件规范，如何填写；客户取件如何签收，将资料录入系统，如何正确使用办公电脑和出入库设备；电商政策解读；服务站宣传如何开展，免费培训电子商务技能等。在提升电商服务站点服务能力的同时促进农村电商发展。

经调研电子商务服务站点在销售商品的过程中，矿泉水、小食品、饮料、生活用品的交易额占比最大，是电子商务服务站点的热销产品。以前，商品配送周期为15天到30天不等，站点因为更换货物周期长，导致商品容易积货不敢大批量进货，产品数量少。现在，通过电子商务服务中心商贸整合工作的开展，与宜良瑞云商贸有限公司达成战略合作关系，可以实现县城附近站点每日一送，偏远站点两日一送，大大地缩短了商家等货的时长。

下一步工作计划：一要进一步细化服务台账内容，规范台账记录，切实反映站点发挥得实效。二要持续激活站点带动作用，充分发挥配备硬件设施的功能并做好宣传推介工作。三要多层次、多角度、多方式发挥站点便民服务功能，要切实帮助有需要的群众开展网络缴费、购物、信息查询等服务。要作为电子商务进农村最一线的“排头兵”充分解决好“最初一公里和最后一公里”的难题。建设完善电子商务三级服务体系，拓宽农特产品网络销售渠道，探索新模式，总结新经验，科学规划，通过示范项目的实施，整体推进宜良县电商发展。