「网经社月报」5月数字零售融资2.4亿元 京东 淘宝 抖音开战618
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2022年5月，数字零售领域又有哪些事？淘宝直播扶持新人，本来生活致歉，罗永浩带货TOP1，淘特开十元店，抖音要上市，京东上线新百货，淘宝、天猫、苏宁易购等备战618。京东屏蔽恶意差评，达达、京东、唯品会一季度财报，拼多多百亿补贴三周年，京东、唯品会、天猫等618预售陆续启动，阿里、快手财报公布等。以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）为您带来5月数字零售领域各电商最新动态回顾。
数字零售狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将零售电商定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商等。
一、融资事件
据网经社旗下电商大数据库“电数宝”（DATA.100EC.CN）监测数据显示，2022年5月数字零售领域发生5起融资，融资方九章数据、观麦科技、开思、星榜、影行天下，融资总额2.4亿人民币。
二、行业动态
淘宝直播发布中小主播“9大扶持政策”
近日，淘宝直播平台面向中小主播专门制定了“9大扶持政策”。政策包括：区域服务商-主播加速成长空间站、新人14天保量计划、新人专属定制化货品池、主播成长大礼包、平台各类活动全面开放、分时段奖励、主播数据分析/问题诊断、主播专业技能提升、专属运营小二贴心服务。
“多多读书月”启动亲子阅读间
5月5日，拼多多大型知识普惠行动“多多读书月”与人民文学出版社、中信出版集团、中国少年儿童出版社、中国大百科全书出版社、浙江教育出版社等多家国内权威出版社一起，联合推出母亲节“亲子阅读间”大促补贴专场。自4月20日第三季“多多读书月”启动以来，科普百科、艺术绘本、儿童文学等多种类型的童书是最受欢迎的拼单商品之一，包括DK儿童百科全书系列、世界儿童文学名著绘本等热门童书被“宝妈”们在多个社交平台中分享。
本来生活致歉：保供物资“双日期”系新旧包装材料管理错误所致
5月5日，本来生活因保供物资涉嫌经营标注虚假生产日期的行为，被上海市场监管部门通报并立案调查。本来生活对此发布致歉信，根据排查，涉事的保供食品“南湖牌咸鸭蛋”及“鑫胜缘酱香猪排骨”的外包装出现“双日期”，是由于厂家生产过程中新旧包装材料管理错误所致，涉事产品出厂检测、目前委托第三方机构检测均验证质量合格，实际产品为最新批次生产，并非恶意标注虚假生产日期。
4月抖音带货榜：13位主播月销破亿 罗永浩第一
据蝉妈妈数据显示，在4月直播销售额排名前50名的带货达人中，销售额都在5600万以上，其中，共有13位主播成功月销破亿，最高突破3亿。销售额排名第一的主播为罗永浩，月带货破3亿。4月，罗永浩团队一共直播58场，直播累计观看人次破亿，一共上架了2600 件产品，月带货销量突破260万件，跟3月比保持差不多的水平。
淘特APP首页开辟10元店入口
近日，为方便消费者选购小商品，淘特APP在首页开辟淘特10元店入口。淘特10元店的入口位于App首页核心位置。消费者点开后就可以进入3元3件、9.9元3件、18.9元3件等不同购物场景。值得注意的是，今年五一节期间，垃圾袋、便携漱口水、密封罐、纸巾等适合露营野餐场景的10元店小商品受到下沉市场欢迎，其中垃圾袋成为排名第一的爆品。“10元店的心智是低价实惠的N元N件，我们希望给消费者带来极致性价比。”
谦寻主播琦儿抖音首播带货超1800万
5月7日，薇娅团队的助播琦儿在抖音开启首场直播带货。数据显示，在两场累计5小时的直播中，琦儿的带货销售额达到1823.03万。当晚共上架85件商品，涵盖美妆护肤、服饰、食品和生活用品，涨粉超20万。5月9日晚，琦儿在抖音开始第二场直播带货，当晚直播间观看人数达到2755万，销售额为525.83万
字节跳动旗下多公司更名“抖音”
5月9日，香港公司注册处网站显示，字节跳动(香港)有限公司已更名为抖音集团(香港)有限公司，生效时间为2022年5月6日。此外，字节跳动旗下其他数个公司也陆续更名。天眼查APP显示，字节跳动有限公司更名为抖音有限公司。据国家企业信用信息公示系统，北京字节跳动科技有限公司更名为北京抖音信息服务有限公司。
“京东新百货”上线APP
5 月 9 日，京东宣布完成对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的商品与服务能力深度整合，现有时尚居家业务全面升级为“京东新百货”。目前，京东 App 上的“京东新百货”频道已经正式上线，在首页上方居中位置即可查看京东新百货界面包含服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等多个栏目，同时支持查看分类、种草、游戏等内容。
天猫公布618跨店满减规则
5月10日，阿里正式发布天猫618招商规则玩法。最受商家关注的是跨店满减规则，与往年满200减30的力度相比，今年天猫直接将力度拉到了满300减50，满减投入需要商家承担。天猫不再设置最低9折的折扣门槛。报名参加天猫618的商家应同意自愿提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则。
苏宁易购举办618商家大会
5月10日，苏宁易购日前举办618商家大会，集团副总裁范春燕表示，今年的618，苏宁易购专注于能为商家减压的活动：在广告、流量获取、用户增长等模块通过减费扶持政策降低商家的获客成本。家电套购和服务体验是今年618苏宁易购重点关注的领域。
有赞增“现货现售 无货预定”双模式
5月11日，有赞商城新增支持“现货现售 无货预定”双模式售卖功能，通过设置“现货库存” “计划库存”两种库存类型，助力商家降低库存压力的同时及时转化消费需求。“现货现售 无现货预定”双模式售卖，对于生鲜、烘焙类补货计划明确、补货周期短的商家尤为适用，即能够满足更多即时配送需求；同时，也能支持在无现货时自动转为预定订单，不会因为无法及时履约而造成客源流失，即降低现货报损同时实现最大程度销售。
抖音电商推出“商家复产护航计划”
5月15日，抖音电商启动“商家复产护航计划”，投入25亿流量补贴、超2亿元消费券补贴，面向受疫情影响的商家，在政策扶持、平台活动、物流扶持、客服专线四个方面推出九项帮扶举措，保障消费者权益和体验，帮助商家恢复生产和经营热度，为百余城市商家复工复产“护航”。
淘宝推出“关AI助残计划”
5月15日，淘宝联合中国残联、中国残疾人福利基金会等在助残日期间推出2022“关AI助残计划”。此次“关AI助残计划”包括帮扶残疾人电商就业，提供满足特殊需求的商品，将AI手语翻译功能首次应用于淘宝直播等，改善残疾人的购物体验及生活就业质量。
小红书启动618营销“灵感助燃计划”
5月17日，小红书官方开启“灵感助燃计划”，将发布四天五场直播。此次直播整体内容将围绕618节点下的声量抢占、爆文打造攻略、投放策略、达人营销方法、蒲公英和聚光平台升级亮点等多个维度展开。其中，5月17日为品牌营销专场；5月18日为渠道合作伙伴专场和新消费营销专场；5月19日为生态品牌营销专场；5月20日为商品产业助燃专场。
茅台APP“i茅台”正式上线
5月19日，试运行近50天后，茅台电商APP平台“i茅台”正式上线。从3月31日试运行至今，i茅台热度持高不下，上线试运行第一天即登顶苹果AppStore免费榜第一，仅19天，用户数就突破1000万，截至5月13日达到了1300万，在各应用平台都占据下载榜前列。
京东支持商家申诉屏蔽不合理评价
5月19日，京东宣布不合理评价申诉成功后已可以屏蔽处理，同时会剔除风向标评价因子、恢复商品好评率和差评率。利用中差评获取不当利益、商品质量问题无依据、与实际不符的虚假评价、购买A商品评价B商品、评价内容含有虚假价格和促销信息、黄赌毒暴恐政治等场景均支持“屏蔽”。商家在提交申诉需选择正确的申诉场景、提供理由充分的凭证（1次申诉机会，不支持申诉撤回）。
苏宁易购于上线“苏宁闪送”业务
5月19日，苏宁易购宣布将在5月20日上线一项全新业务——苏宁闪送。苏宁闪送业务基于苏宁易购遍布全国各地的数千家门店优势，消费者在苏宁易购线上APP下单带有“苏宁闪送”图标的商品，根据消费者的收货地址自动匹配附近门店，商品从门店直接发货，从而实现在1小时或者更短的时间送达消费者手中。苏宁闪送业务第一批将上线全国140多座城市，包括北上广深等一线城市，以及南京、成都、昆明、沈阳、武汉、包头等全国各级城市，覆盖上千家苏宁易购门店，在门店3-5公里范围内最快1小时送到家。
京东618预售于5月23日开启
5月23日晚8点，京东618预售正式开启，不仅有定金1元抵618元等重磅优惠，还有“现货预售”玩法，让预售不用等。此次京东618将持续至6月20日，共分为“预售期”、“开门红”、“场景期”和“高潮期”四个阶段，并延续“晚8点”不熬夜体验，让大家从容选购。
唯品会开启616年中特卖节
5月23日，唯品会6.16年中特卖节于晚8点开启，持续至6月21日早10点。在此期间，5月23日至31日，平台主打超值现货；开幕盛典（5月31日晚8点-6月4日早10点）及高潮期（6月15日晚8点-6月21日早10点），预计推出30000多限量单品、5000多大牌品牌参与活动。此外，在品牌轮动期（6月4日早10-6月15日），唯品会还将推出8大品类日轮动，天天有特价。
菜鸟宣布启动“聚力计划”
5月23日，菜鸟宣布启动618物流“聚力计划”。今年618期间，菜鸟联动线上线下，线下菜鸟驿站回收快递纸箱。同时，商家可选择多地分仓，菜鸟也可以将订单转至其他正常仓库发货，商家也可以选择通过商家仓转至菜鸟仓的方式。今年618期间，菜鸟在全国21个城市满足商家仓储需求基础上，额外增加数百万平方米菜鸟仓和周边仓作为灵活调配仓使用，保障切仓转仓顺利进行。
京喜联动全国近千个直采基地启动618大促
5月23日，京喜618大促正式启动。以“京喜在身边”为主题，本次618京喜将联动全国300＋核心产业带、近1000个直采基地、上万家品牌商、超百万线下门店深度参与，在“保障民生”、“促进效益”、“提振实体”、“提升服务”四个层面提升全链路价值。本次618京喜还依托京喜APP、京喜拼拼、京喜通等线上线下业务布局，为消费者提供到店即买、送货到家、预售自提等多种消费体验及服务。
拼多多百亿补贴开启三周年端午节返场大促
5月24日，拼多多百亿补贴开启三周年端午节返场大促，继续加补近千款品质农产品，最高补贴力度超过40%，涉及蔬果粮油、肉禽海产、饮料酒水等类目，其中还包括近百款或新潮或传统的粽子、咸鸭蛋礼盒。百亿补贴三周年庆的返场大促，贴合疫情影响下的用户需求，对广受关注的保障型及改善型物资进行定向加补。其中，新鲜、营养的农货优品成为“应补尽补”的重点对象。
快手将为快手小程序计划引入三方服务商
5月24日，快手宣布将为快手小程序计划引入三方服务商，为开发者提供一站式代开发、运营及行业解决方案。合作期间，快手将对服务商开发小程序的数量、质量等进行综合评估，并推出达人撮合、内测资格、定向激励政策、专属社群、行业沙龙等一系列扶持计划，为服务商提供技术支持与开发环境。
淘宝正式上线“价保中心”
5月26日，淘宝正式上线一项新功能“价保中心”，并向全部用户开放。用户打开“我的淘宝”界面，普通用户点击“我的淘宝-官方客服”，88vip用户点击“专属客服”就可以进入“价保中心”。用户可点击“一键价保”来申请价格保护，在保价期内，商品降价了就可以退差价。今年618期间，天猫预计共有1900万款商品支持一键价保服务，价保时间从付款日持续到7月5日，最长35天。
天猫618预售开启
天猫618预售于5月26日晚8点正式开启。第一波抢购开始时间为5月31日晚8点，第二波抢购开始时间为6月15日晚8点。
优惠力度方面，今年，天猫618跨店满减力度提升至每满300减50，较去年天猫双11的每满200减30进一步提升。在不叠加红包、消费券等其他优惠的情况下，仅计算跨店满减就约等于打了83折。消费者在支付定金的同时，就能看到该商品的实际尾款金额。此外，预售商品将支持添加到购物车，商品定金也将支持批量支付，意味着消费者凑单将更加方便。
三、财报
拼多多2021年营收939.5亿元 同比增长58%
近日，拼多多年报显示，2021年拼多多总营收为939.499亿元，与2020年的594.9亿元相比增长58%。净利润为77.6亿元，而2020年净亏损71.7亿元。截至2022年2月28日，拼多多创始人黄峥持有公司1,409,744,080股A类普通股，占股27.9%，为公司最大股东，而上年同期（截至2021年3月31日）， 黄峥同样持有1,409,744,080股A类普通股，但占股28.1%。
苏宁易购2022年Q1营收193.74亿元 同比下降64.13%
苏宁易购于4月29日发布一季度业绩公告称，2022年第一季度营收约193.74亿元，同比减少64.13%；归属于上市公司股东的净利润亏损约10.29亿元；基本每股收益亏损0.1105元。
返利网：2022年Q1营收6574万元 同比下降30.78%
4月30日，返利网数字科技股份有限公司发布2022年第一季度报告。财报显示，返利网2022年Q1主营收入6574万元，同比下降30.78%；归属净利润-605.8万元，同比下降134.26%；扣非净利润-626.0万万元，同比下降138.8%。
有赞2022Q1：营收3.63亿元 同比減少13.05%
5月11日，中国有赞公布截至2022年3月31日止3个月业绩。财报显示，2022年第一季度，有赞营收3.63亿元，同比減少13.05%；其中订阅解决方案收入同比減少14.4%至2.2亿元，商家解决方案收入同比減少11.1%至1.4亿元。归属净利润-1.83亿元，同比下降100.47%。
达达集团：2022年Q1营收20亿元 京东到家营收达14亿元
5月17日，本地即时零售和配送平台达达集团（股票代码：DADA）2022年第一季度业绩。报告显示，达达集团一季度录得总营收人民币20亿元，可比口径下同比增长74%；同时净利润率较去年同期实现了可比口径下近30个百分点的优化。第一季度，达达快送一季度营收达人民币6亿元，京东到家营收达人民币14亿元，同比增长80%。截至2022年3月31日的12个月里，京东到家平台总交易额（GMV）达人民币491亿元，同比增长74%，平台活跃消费者数增至6790万人。
京东：2022年一季度营收2397亿元 同比增长18%
5月17日，京东集团（JD.N）发布了其截至2022年3月31日的未经审计的2022财年第一季度业绩。第一季度净收入为2397亿元人民币，同比增长18%。截至美股5月17日收盘，京东涨4.15%，报收53.67美元。2022年第一季度归属于普通股股东的净亏损为30亿元人民币（约5亿美元），2021年同期为净利润36亿元人民币，同比下降183.3%。
唯品会：2022年Q1营收252亿元 超V活跃用户数同比增37%
5月19日消息，唯品会（VIPS.N）今日披露2022年第一季度报告。数据显示，2022年第一季度，唯品会实现净收入252亿元，同比下降11.97%。Non-GAAP净利润14亿元，Non-GAAP净利率保持在5%以上。与此同时，截至2022年3月31日，公司拥有现金及现金等价物和限制性现金143亿元、短期投资50亿元。截至2022年3月31日止十二个月的自由现金流为26亿元。
小米集团：2022年一季度营收733.51亿元 同比下滑4.6%
5月19日，小米集团（01810.HK）发布其截至2022年3月31日止三个月未经审核的财务业绩。数据显示，今年第一季度，小米营收733.51亿元，同比下滑4.6%。数据显示，录得亏损人民币5亿元，同比下降106.41%；经调整净利润29亿元，同比减少52.9%；毛利127亿元，同比减少10.2%。
快手：2022年一季度营收210.67亿 快手电商GMV达1751亿元
5月24日，快手科技（01024）发布2022年第一季度业绩。财报显示，快手本季度总收入为210.67亿元，较去年同期的170亿元增长23.78%。一季度，快手毛利为88亿元，较去年同期的70亿元增长25.7%；归母净利润为-62.54亿元，同比增长89.17%。
逸仙电商：2022年一季度营收8.91亿元 同比下降38.3%
5月24日，完美日记母公司逸仙电商(YSG)发布2022年第一季度业绩报告。公告显示，逸仙电商第一季度实现营收8.91亿元，同比下降38.3%。净亏损则从去年同期的人民币3.19亿元下降8.7%至人民币2.914亿元；基于非美国通用会计准则，净亏损从去年同期的人民币2.343亿元减少33.6%至人民币1.556亿元。
爱回收母公司万物新生：2022年一季度营收22亿元 同比增长45.7%
5月24日，二手消费电子产品交易和服务平台爱回收母公司万物新生（NYSE: RERE）发布了2022第一季度业绩报告。财报显示，万物新生集团（爱回收）2022年第一季营收为22亿元，2021年同期为15.14亿，同比增长45.7%。净亏损为1.61亿元，而去年同期净亏损为9480万元，净亏损同比扩大70.24%。
阿里巴巴集团：2022年一季度营收2041亿元 同比增长8.89%
5月26日晚间，阿里巴巴（BABA.N）发布了截至2022年3月31日的2022财年第四季度财报。财报显示，该公司第四季度营收为人民币2041亿元，同比增长8.89%。其中，中国零售商业收入1359.47亿元人民币，较2021年同期的1,270.21亿元人民币增长 7%。归母净利润为人民币-162.41亿元，同比下降200.34%。
宝尊电商：2022年第一季度营收 19.84 亿元 略超市场预期
5月26日晚，宝尊电商-SW(09991)披露2022年Q1业绩。期内，公司实现总净营收19.84亿元，略超过市场预期的19.2亿元。其中服务营收为13.03亿元，按年增加24.3%；非公认会计准则下归属于普通股股东的净利润为120万元。归属于宝尊电商有限公司普通股股东的净损失为人民币1.22亿元，去年同期归属于宝尊电商有限公司普通股股东的净利润为人民币130万元。
四、数字零售投诉
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2022年至今数字零售领域按受理投诉量依次为寺库、淘宝、拼多多、京东、抖音、苏宁易购、闲鱼、天猫、微店、店宝宝、转转、全球速卖通、洋码头、微拍堂、有赞、唯品会、快手、天猫国际、小红书、天天鉴宝、交易猫、玩物得志、当当、微薄利、叮咚买菜、拍机堂、考拉海购、找靓机、红布林、途虎养车、识季、别样、德国BA保镖商城、网易严选、国美、微盟、一件、孔夫子旧书网、艺狐在线、海狐海淘、本来生活、孩子王、淘粉吧、花礼网、达令家、贝贝（贝店）、小米商城、妈妈购、一品威客、nice、盒马鲜生、敦煌网、剁手帮、蜂雷、羊贝比海淘、洋葱、小米有品、蘑菇街、闪亮时刻海淘、优衣库、永辉超市、万表网、丝芙兰、华为商城、哔哩购、卷皮、小年鱼、瓜子二手车、京东到家、甩甩卖、vivo官方售后特步、企立方、86mall、香哈商城、千千惠生活、乐淘、美菜网、茅台商城、Bonpont、杂志云、Wish、屈臣氏、家乐福、海淘1号、冰冰购、Flowerplus花加、年丰大当家、健客网、每日优鲜、R9377手游网、美囤妈妈、95分球鞋交易平台、心愿先生、拍拍二手、NIKE商城、H&M官网、好食期。
