当前跨境电商存在的问题是什么「当前跨境电商现状」

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5月20日下午，由中国服务贸易协会、全球（郑州）跨境电商研究院共同主办，中国跨境电商50人论坛承办的“疫情下加快外贸新业态新模式发展对策研讨会暨秘书长办公会议”举行。（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/yqlwmhy/）日前，作为国内知名跨境电商专家，网经社总编辑、网经社电子商务研究中心主任曹磊受邀为中国跨境电商50人论坛副秘书长，在此之前，曹磊还曾受聘为中国服务贸易协会全球跨境电商研究院专家。

据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，参加本次会议的嘉宾包括：国务院参事汤敏、中国服务贸易协会副会长兼秘书长仲泽宇、中国服务贸易协会常务副秘书长田国锋、eBay全球副总裁、中国区总经理郑长青、行云集团高级副总裁张文、焦点科技高级副总裁徐波、中国跨境电商50人论坛秘书长周勍，以及中国跨境电商50人论坛副秘书长曹磊（网经社电子商务研究中心主任）、副秘书长高长春（行云集团副总裁、鼎汇出海跨境电商研究院执行院长）、副秘书长伍栋(苏豪纺织集团董事长)、副秘书长徐鼎鑫（鼎堃跨境电商俱乐部创始人）等。

本次会议上半场“疫情下加快外贸新业态新模式发展对策研讨会”由中国服务贸易协会常务副秘书长田国锋主持，参会嘉宾重点围绕疫情背景下加快外贸新业态新模式的发展对策；下半场“中国跨境电商50人论坛秘书长办公会议”，由中国跨境电商50人论坛秘书长周勍主持，各副秘书长围绕跨境电商行业发展情况及如何更好的服务行业等话题进行发言。

以下为网经社电子商务研究中心主任曹磊演讲全文：

一、发展现状

（一）总体来看“喜忧参半”。我注意到：2021年既有洋葱集团上市，敦煌网、三态股份、子不语、致欧、飞书深诺等纷纷递交IPO申请，掀起一波上市热潮；也有像通拓、有棵树、泽宝等卖家被亚马逊封号。而据海关数据显示，2021年我国跨境电商进出口1.98万亿元，增长15%；其中出口1.44万亿元，增长24.5%。可见，封号事件虽给各大卖家造成短期的业绩及信心受损，但跨境电商基本面整体发展良好，实现稳增长。

（二）政策加持资本热度提升。今年国家新增27个跨境电商综试区，国内政策持续加持，加之资本对跨境电商热度提升，据我们发布的《2021年度中国跨境电商市场数据报告》显示，2021年中国跨境电商共发生77起融资，同比增长133.33%。融资总额207亿元，同比增长191.96%。

二、存在问题

在跨境电商蓬勃发展的同时，目前行业中存在的问题也较为突出。主要问题包括：

（一）合规化发展问题凸显。刷单、刷好评、商标侵权等知识产权问题突出，2021年海关共查扣跨境电商侵权嫌疑货物1.78万批、199.57万件，目前侵权货物仍以侵犯商标权为主。之前跨境卖家各种招数尽出。但一旦平台等政策的收紧，就会给企业的发展带来较大的困境和隐患。

（二）跨境支付结算成本高。支付结算是跨境电商业务的关键环节，现阶段跨境电商支付仍存在流程复杂、收费高等问题。当前跨境电商企业线上收款中间环节多，货款回收进度慢，并且跨境电商支付结算的费率较高，这就增加了企业的资金占用及经营风险。

（三）人才短缺现象严重。目前跨境电商行业处于人才需求快速增长、供给跟不上的阶段。表现在行业的快速发展与人才供应不足之间的矛盾、企业对跨境电商人才的要求与传统教育模式之间的矛盾等。

三、发展建议

而为了促进跨境电商行业更好的发展，主要建议有以下三点：

（一）合规发展迫在眉睫。如亚马逊封号等事件，总体暴露出解决发展中的合规问题已经迫在眉睫，跨境电商卖家需要关注诚信、税务、知识产权保护等方面的问题，跨境电商合规化是整个行业的大势所趋，也是国家政策及国际政策主导的方向。

（二）降低支付结算费率。完善国内金融机构跨境线上支付业务，适度降低支付结算手续费率。包括：推进银行与国内跨境电商企业、第三方支付平台深化合作，连接和整合跨境电商支付结算渠道。同时，推动金融机构为跨境电商企业提供境外收款、资金流通和结售汇业务的全周期金融服务，适度减免支付结算服务收费，降低外贸企业的跨境支付结算成本。

（三）加大人才培养力度。人才是跨境电商行业发展的根本，行业的快速发展催生了对综合型人才的紧迫需求，因此各地要加大对跨境电商人才的培养力度，要采用包括：因地制宜、按需定制等方式培养人才。

四、如何赋能

网经社旗下拥有数字经济门户“网经社”和我国“一带一路”TOP10影响力社会智库“网经社电子商务研究中心”，在国内外跨境电商领域有着较大影响力、专业性和行业用户资源。借助平台优势，网经社至少可以从以下四个方面为协会和行业赋能。

（一）宣传报道。网经社作为数字经济门户，多年来积累了广泛的用户基础，自有媒体年用户阅读量达数千万，注册记者约3000人，媒体采用量10000 ，自媒体矩阵粉丝量超50万，以上各类媒体渠道累计年曝光量超10亿，可为协会会员单位等企业提供宣传服务。

（二）会议活动。我们拥有30000 电商企业库等核心资源，以及10余年丰富的各类会议服务经验，可与协会积极开展跨境电商各类论坛、峰会、招商会、培训会、研讨会等合作，提供：组织策划、嘉宾邀请、观众报名、媒体宣传、专家演讲等“一条龙”服务。

（三）智库服务。依托网经社10多年的行业沉淀及资源，可为协会、政府、企业提供等提供决策咨询、专家顾问、研究课题、数据报告、发展规划等“顶层设计”智库服务。

（四）融资服务。网经社旗下“电融宝”（FA.100EC.CN）是专业的数字经济投融资服务平台，拥有20000 投资方数据库，以及近20年10000 电商融资事件大数据库，提供项目诊断、项目包装、投资人对接、项目宣传、融资路演等多项服务。

曹磊现任网经社总编辑、网经社电子商务研究中心主任，国内“互联网 ”领域权威专家，中国服务贸易协会全球跨境电商研究院专家，中国第一套《互联网 》系列著作总编辑，也是中国“互联网 ”智库发起人，畅销书作者。十年如一日专注研究与推动“互联网 ”产业应用。

在跨境电商领域，著有《跨境电商全产业链时代》（专题：www.100ec.cn/zt/kjds）畅销书，近年来多次受邀出席国内各大跨境电商行业重要高峰论坛及各地相关讲座，实地走访调研了包括网易考拉、洋码头、寺库、洋葱集团、行云集团、ACCESS集团、阿里巴巴国际站、小红书、连连国际，京东国际、拼多多海淘、云集、蜜芽、丰趣海淘、走秀网、聚美优品等各大进出口跨境电商平台。推动了网经社电子商务研究中心入选“一带一路”TOP10影响力社会智库和获“中欧跨境电商杰出贡献奖”，还承担了包括浙江省市场监管局、浙江省消保委委托的“跨境网购消费者权益保护课题”等政府课题。

浙江网经社信息科技公司拥有近20年历史，旗下运营：网经社(数字经济门户)、网经社电子商务研究中心(智库)、“电数宝”(大数据)、“电融宝”(FA)、“电诉宝”(C端)等系列子品牌/平台/产品，提供媒体、研究、数据、融资、营销、顾问等服务，在业内被誉为数字经济行业的“Bloomberg”，并致力于打造大数据驱动的“中国领先的数字经济门户”。

据介绍，“中国跨境电商50人论坛”是在国务院参事室支持下，在林毅夫、汤敏等参事的大力倡导下，由中国服务贸易协会筹建。在发展目标上，包括：建设行业智库，为产业发展服务；建立生态体系，支持重点企业进一步做大做强；探索各国重点企业之间合作，推动新一轮国际贸易秩序改革；发挥市场决定性因素，实现生产转型、升级。中国服务贸易协会是经国务院批准、中央和国家机关工作委员会主管、民政部登记注册、商务部筹建设立的具有独立法人地位的全国性、非营利社会团体，是唯一国家级服务贸易行业组织。