货物与服务电商平台运营之间的差异问题「物流对电子商务有哪些影响」

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货物VS服务概念定义

货物：货物类电商主要是商品质量为前提保证，商品在物流中的流动情况不会对整体的货物供应商有影响。

影响关键因素依旧在商品本身的价值是否具有强大的延展性。

服务：服务类电商以服务流为主。对服务每个节点把握和对服务监控，以及服务质量的提升，极大影响了采购人对服务类电商的体验。

采购品类规划难度不一

货物类供应商本质是寻求货物的价值差异化，使供、需两端市场尽量平衡化，减少库存积压。货物类电商平台参考网站多，市场成熟，无需重新规划采购目录与属性。

服务类供应商本质是寻求服务的差异化发展，市场无统一标准。服务类电商平台参考网站少，需要专业人士结合政府采购的需求重新规划采购类目与属性，使服务交付尽量标准化。

采购品类运营差异化

交易流程差异化

货物商城：商品属性、价格市场化，理解成本低，无需过多平台约束。

服务商城：TO B需求里面，采购人是直接告诉供应商需求，并希望达到的效果，而供应商需要减少理解的偏差，使其交付成品满意，平台不直接参与交易，制定规则与供应商强管控，保障用户交易公平公正。

平台治理规则体系差异化