快手直播间买到劣质商品怎么办「央视2炒鞋报道」

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IT之家 1 月 16 日消息，电商直播带货近来非常火热。主播一吆喝，大家纷纷下单，成交量和金额十分惊人。那么，大家通过电商直播平台购买的商品质量如何呢？央视新闻今日就带来了一期特别节目，为大家揭示了直播电商背部的秘密。

据悉，上海市对电商直播平台销售的服装等商品进行了一轮抽检，最终发现，这种电商平台卖出的衣服中随意标注原料成分、以次充好的现象十分普遍，甚至抽检的 6 类商品 113 批次样品中有 22 批次不合格，还有一些样品的安全性指标存在问题、部分抽检商品为三无产品。

上海市市场监督管理局对 9 家电商直播平台销售的婴幼儿服装、成人服装、服装配饰、鞋、箱包和床上用品等 6 类商品进行抽检，共涉及 96 个品牌的 6 类产品。结果发现，113 批次样品中，有 22 批次不合格，不合格率为 19.5%。

其中，抽查不合格率最高的是“得物”电商平台；此外，抽查发现，有 6 批次样品未标注生产企业名称；而快手抽样不合格率为 40%，小红书抽样不合格率为 28.6%；而京东、淘宝等电商直播或短视频平台的货物中也有部分存在问题。

央视指出，这 6 类产品的抽查结果显示服装配饰和成人服装这两类产品的不合格情况明显更高，这次网购的 113 批次样品中，成人服装是监督抽查的重点，有 60 批次，占比超过一半。检测发现，超过 1/4 的成人服装抽查不合格。

央视记者观察发现，此次抽查中，不合格的婴幼儿服装质量更为堪忧。例如一款从淘宝网购买的标称为“波波鹅”牌的套装经过检测，它的使用说明标签、纤维含量和绳带要求这 3 项指标不合格，是这次抽查中不合格项目最多的样品，属于比较严重的安全质量问题。

IT之家了解到，据第 47 次中国互联网络发展状况统计报告显示，2020 年，我国网上零售额达 11.76 万亿元，较 2019 年增长 10.9%。截至 2020 年 12 月，我国电商直播用户规模为 3.88 亿，较 2020 年 3 月增长了 1.23 亿，占网民整体的 39.2%，其中 66.2% 的直播电商用户购买过直播商品。

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