浅谈关于电子商务盈利模式及其创新思路探究「电子商务模式创新」

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很多企业家和创业者都在思考：如何通过学习或模仿外国企业的商业模式来找到自己的商业模式？要想回答这个问题，企业首先要了解外国商业模式的设计思想，并且充分掌握学习或模仿的方法，才能起到事半功倍的效果。

但是在复制国外成功企业的电子商务模式的同时应该注意以下几点：

（1）“快字当头”：互联网时代有个很鲜明的特点，即“快鱼吃慢鱼”，跟传统经济倡导的“大鱼吃小鱼”不同，它强调的是要“快”，第一个先吃螃蟹、先于竞争对手做出尝试，只有出手够快，早于竞争对手找到传统业务与电子商务结合的新模式，在新领域中胜出，并以先入为主确定行业领先者的地位。

（2）“快稳结合”：21世纪初的互联网泡沫已经说明了一个特点，即“电子商务是个烧钱的主，是无底洞”，尽管有些夸大其词，但绝大多数的电子商务案例告诉我们，电子商务项目的投资都不在少数。因此，企业在推进电子商务的同时，一定要先做好规划，包括资金的规划。在保证传统业务运营不受影响的情况下，强调稳步推进，既要“快”，也要“稳”。

（3）“人才第一”，利用电子商务创新业务模式，需要即懂传统业务，又对电子商务运营了解很透彻的人才，这对公司人才需求提出很高要求，企业在进行电子商务尝试的时候需要做好此方面的人才吸纳、培养和建设。

（4）“双轨道运作”，即线上线下经营紧密结合，产品、服务和品牌形象在战略方向上高度统一。使线上购买和线下体验完美结合，最大程度的满足了客户的需求。

电子商务创新策略

借助网络，我们可以发现有很多新的思想出现，关于电子商务的下一个制高点也有很多，如智能电子商务、社区电子商务、电子服务、C2C2B等等。

社区电子商务

社区化电子商务模式主要是以社区发展为重心、以人为本，充分挖掘信息、分享，提供关系性服务，更好的促进社交活动。通过社区化的发展与完善，寻求电子商务盈利模式。这种模式的价值就在于强大的粘性和一定规模后的价值指数增长。巨大的粘性会聚合越来越多的受众，历史选择与锁定让非最有技术成为世界上最流行的技术。

社区电子商务的优势有：1.强大的用户群体与高度的信任与信用度，具有粘性的信用约束；2.通过社区化内容更好的进行信息挖掘、整合与创新，有利于电子商务模式的完善；3.消费能力强大，成功的运营模式将使企业具有相当可观的盈利，从而更好的为用户服务。

当然，社区电子商务也是有很大风险的。对于目前的网络环境和电子商务环境来说，做好社区电子商务就要做到以用户为本，使社区服务便利化和个性化来得到用户的粘性，给用户发挥创造性的空间。

电子服务

电子商务已经越来越电子服务化，这是必然的趋势，随着网络交互性越来越重要，电子服务成为新制胜点。

网络服务交易与网络购物最本质的区别就在于它交易的物品是看不见、摸不着的服务商品。以前，这些服务都是通过传统的中介机构实现交换，而网络服务交易就是将这种中介机构网络化、平台化。而网络服务交易的优势则在于可以实现服务的异地、便捷化。

从目前很多网站的改变上我们也可以看出，它们越来越重视服务了。而用户群体也是更加重视服务。因为对目前的大部分用户来说，网上的转移成本是比较小的，一旦发现更好的服务，便会很容易发生转移。长久的吸引新顾客和保持顾客忠诚度必要的一点就是要做好服务。