电商时代实体店的未来「电商时代实体店何去何从」

互联网 2023-08-04 17:45:42

今天给大家普及一下电商时代实体店的未来「电商时代实体店何去何从」相关知识,最近很多在问电商时代实体店的未来「电商时代实体店何去何从」,希望能帮助到您。

电商肆虐,实体店的未来和出路又在哪里?

电商平台已肆虐多年,最近几年又出现了抖音直播卖货。电商肆虐的时代,举步维艰的实体店还有未来吗?汇客街给你一个肯定的答案:一定有。

为什么?因为实体店是商品流通的重要载体。它对充分就业、经济增长、财政收入、城市功能,对国民福利都有着巨大的贡献。实体店是无论如何都会是社会中的不可或缺最重要的角色之一。

那么,当下实体店的出路在哪里?

出路一——体验

实体店最大的价值就是体验。增强顾客的体验感就是当下实体店的出路之一。当下的服装店、美妆店都是需要触摸、试穿试用的,就连是甜品蛋糕店,也可以提供试吃服务,觉得好再买,极大地减少踩雷风险,买到的都是喜欢好用的。

这些都解决了线上“看得见,摸不着“的痛点。比起冷冰冰的线上店铺,线下销售的沟通能够更好地了解商品,人与人之间沟通的愉悦感油然而生。所以说,实体店不会走向消亡,而是要看实体店怎么改革,怎么创新,去适应这个大环境。

出路二——场景

线上已经可以做这么多事情了,线上教育、线上买菜等等,那为什么学校或者是菜市场依然不可替代呢?那是因为场景的不可替代性。不管是学习还是买菜,都需要氛围。一个是学习的良好氛围,一个便是生活的气息氛围,人需要沟通,需要场景,需要氛围。

未来的实体店也是一样,要给顾客一种愉悦的体验。它不仅仅是货物的摆设和出售,而是某类产品的消费群体一起交流的场所,也是产品厂家搭建的一个和消费者互动的窗口。像现在某些品牌已经开始了体验店,给足了顾客体验感受,比之前大大促进了销量的增长。

出路三——服务

要知道,不是所有的店铺类型都是可以做到线上销售的,比如服务行业。理发店、按摩足疗店等都是以服务为收费目标的,无法在线上完成。所以说这一类实体店永远不会被取代,如若在服务上精益求精,给顾客更好更贴心的体验,那么未来将会是实体店里的黑马 有无限的发展的可能。

当然其他以销售商品为主要目的的实体,也可以通过服务完成革新。譬如餐饮店可以利用汇客街扫码点餐,服务员在顾客点单的时候端茶送水、递毛巾、询问忌口等等增加顾客用餐服务体验。又或是社区的便利店,可以利用汇客街平台进行外卖日用品或者蔬菜等等。所以,强化实体店的服务功能,完善服务类别,这也是未来实体店的出路之一。

出路四——品牌

一个有实力的品牌商店如果只有线上却没有实体,那么也造不成什么影响力。

现实中,有太多这样的实体店,作为实力的展示和服务的延伸,已经融入企业的生存链条,而不仅仅作为一个独立门店的存在。这种模式也将是未来实体店的一条出路,也是作为一种方向性的指引,建立自己的品牌,线上线下相融合,就是未来门店的生存之道。

纵使电商和直播肆虐,实体店也不会消失。只会让实体店更新迭代,成为更好的自己,顺应时代,成为人们休闲时光的好去处。