呼声与回应｜业主反映丹凤老君小区物业费高且重复收费 房管局：收费符合标准

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近日，里友35314562在华商报-二三里发布身边称，丹凤县商镇老君小区物业费收费太高且重复收费，除了物业费太高之外，该小区居住环境也很差，同时还存在诸多安全隐患。

该里友称，近三年来小区物业公司在物业费基础上一直按照楼层另收垃圾费和电梯费。房子装修后，物业还要收取除渣费，天然气开口费等，而且小区从来没有公示过物业收支明细。根据陕西省发改委文件，2019年9月1日起实行一费制物业费收费。但为什么老君小区没有落实。同时，该里友还反映了小区物业管理不到位，卫生条件差、安全隐患多问题。

4月15日，华商报-二三里致函丹凤县人民政府。

4月21日，丹凤县房产管理局回复称，经查阅网民所在小区签约物业服务企业东域物业备案资料，应执行三级物业服务标准。现行收费标准为：物业服务费，高层0.9元/月/平米、多层0.45元/月/平米；垃圾处理费6.9元/月/户、电梯费2-3层26元/月/户、4-7层32元/月/户、8-11层38元/月/户、12-15层44元/月/户；公摊电费预收0.15元/月/户/平米，以实际发生为准；装修垃圾清运费2.0元/平米、装修押金2000元/户；物业收费按照服务标准收取并在县市监局备案。

2019年西省发改委等三部门出台了《陕西省物业服务收费管理办法》，自2019年9月1日起物业服务费实行“一费制”。目前商洛市物业收费“一费制”正在经历成本核算、市场调研、征求意见、报经审批等相关程序，还需一段时间才能公布执行。按照《商洛市发展和改革委员会 商洛市住房和城乡建设局关于新旧物业服务收费管理办法执行时间衔接问题的通知》(商发改发[2019]472号)文件精神，在新的物业服务收费管理实施办法公布之前，暂仍按现行的物业收费管理办法执行，不存在重复收费现象。

对于网友反映的居住环境差有安全隐患问题，丹凤县房管局已对该小区物业公司进行约谈，要求加强对保安、保洁等从业人员管理，强化责任意识，优化服务态度，提升服务质量，进一步提高小区公共区域环境卫生水平，为住户营造干净整洁、温馨舒适居住环境。

华商报记者商雒 实习记者 刘靖