弘源携手左邻永佳升级智慧园区运营平台
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弘源资产成立于2016年,是弘毅投资旗下的地产运营管理平台,弘毅投资地产金融的重要业务单元。在管项目分布于北京、上海、深圳,资产类型包括:产业园区、写字楼、社区商业等,管理资产总规模超过300亿元。
2020年,弘源资产已经携手左邻永佳建设了智慧园区平台,以北京-弘源·新时代大厦、上海-东方万国企业中心、深圳-弘毅大厦3个项目为试点,提供更智慧便捷的客户服务管理、项目宣传管理、物业服务管理。本次对原有平台进行强化升级,并新增泓晟国际中心和弘源·总部广场2个项目,将所属园区的数据进行打通,统一管理,为弘源更多企业和用户提供服务。
左邻运用技术的手段,助力弘源资产成为有影响力、具弘毅特色的地产运营服务商。
智慧运营平台
一、统一底层数据
弘源资产一直注重探索科技在地产运营领域的应用,屡次联手左邻永佳,通过技术手段打通各系统底层数据,破解各业务部门系统“烟囱式独立”的行业困境,实现统一用户、统一消息、统一工单。通过智慧运营平台,将各个业务子系统数据打通,方便高层统一运营管理。
系统还可自动进行数据可视化分析。具有对应权限的管理人员,可以快速查看园区楼宇运营实时数据。节省人力成本,帮助提高决策效率和准确性。
在统一底层数据的基础上,弘源资产携手左邻建设具体智慧应用功能。下面带大家提前领略园区基础服务、智慧营销管理和园区电商三个系统的部分落地功能。
二、园区基础服务
园区运营管理过程中有很多基础服务,停车管理和公共资源预订是比较重要基础服务。弘源资产建设智慧运营平台的过程中,非常重视基础服务质量的提升。
停车缴费系统可实现剩余车位信息统计、无牌车缴费和新能源车(充电缴费)管理。园区办公用户开通月卡服务,用户可以自助在手机上办理充值和开发票等服务。月卡用户每次进出,车闸自动抬起,系统自动计费,加快通行效率。
临时用户在停车场出入口进行扫码即可登记进出、自助缴费,降低人工成本,提升服务体验。
弘源资产在不同的项目中有形式各样的公共资源,例如会议室、母婴室、场地、宴会中心、运动场等。公共资源预订系统帮助弘源资产实现不同项目多类型资源的管理。用户可以在手机上快速自助预订场地、进行支付或自助申请退款等。
例如用户通过手机预订会议室,到了预订时间,即可凭借二维码或预约信息到会议室正常使用。未来,还可以根据需要进行会议室物联网改造,实现门禁、灯光、空调等设备的自动化控制,设备可以在会议开始前几分钟自动启动,人员离开设备也会自动关闭。
该系统可以免去线下预约、人工层层审批和记录,减少后勤工作人员的工作量,提升空间资源使用率。
三、智慧营销管理
产业地产运营方式多样化,弘源资产在运营方式方面不断创新,本次携手左邻永佳建设的智慧运营平台,特别搭建智慧营销管理系统。
1、多场景营销
将园区内部和周边的资源统一到智慧营销管理系统上,该系统可快速设置Banner广告、APP启动广告、卡券、满减、折扣等营销方式。让线上营销成为园区运营方轻松上手的工作。多场景营销不再需要外包,并且最大化减少人员工作量,实现运营方对园区资源的营销掌控。
2、统一支付
园区内很多服务需要进行营销管理,打通不同营销形式最核心的一步是打通支付功能。
园区内涉及支付的业务场景众多,例如停车费、会议室、食堂、商家等。与普通个人消费不同,园区中的部分消费需要企业支付,另一部分又需要个人支付。而且园区相关业务费项多,管理方需要根据不同的费用类别进行分账结算。
针对园区特殊的支付场景,需要整合园区内不同的业务系统,统一对接到园区财务系统。智慧营销管理系统具备统一支付能力,满足园区营销管理的需求。
四、园区电商平台
区别于普通电商平台,弘源资产携手左邻永佳针对园区和楼宇的特殊应用场景,逐一突破业务挑战,为园区的商家、用户、管理方提供三方共赢的解决方案。
1、资源整合
通过园区电商平台,可以提供工作和生活服务的各类资源,有些是园区本地资源,有些是可发布在线上的公众服务资源。弘源资产可以将这些资源统一整合在园区电商平台上。
通过园区电商平台,将园区已有商业资源统一到平台进行运营管理;未来,还可以接入外部资源,扩充园区服务资源,提升园区服务能力和再次招商竞争力。最终通过综合运营,实现园区增值收益。
2、功能丰富,操作简单
园区电商平台操作简单,方便商家开店和管理线上店铺,同时方便弘源资产的管理员在后台进行统筹管理。
资源整合:方便快捷,整合园区周边资源
线上开店:操作简单,方便商家申请线上开店
分账结算:支持分账结算,方便园区增值运营
电商店铺:超多优质店铺,任君选择
商铺营业:快速商铺营业管理
折扣积分:分类明细清晰
该智慧运营平台还有很多其他功能,例如客户服务管理、智慧物业管理等。弘源资产将逐渐将其落地到各个项目,敬请期待。
拓展阅读
一、弘源·新时代大厦
北京市海淀区上地西路28号
弘源·新时代大厦位于中国硅谷——中关村上地信息产业基地核心,知名的高科技企业聚集区。大厦总建筑面积约2.6万㎡,以AB座6层 C座5层企业小独栋,打造花园里的低密办公。超3000㎡的企业花园、楼内3座分布式的空中花园与C座企业专享天台庭院一道,打造立体的互动式生态体验环境。
二、东方万国企业中心
上海浦东·新金桥路1599号
东方万国企业中心,中环旁金桥显耀地段的300000㎡高效商务综合体,融10栋高品质写字楼与下沉式精品商业广场于一体,配备齐全的商务配套,满足全方位需求的便捷3分钟生活圈,华为、中建八局、松下机电、奥的斯电梯等来自于科技、文化、金融行业近70家精英团队营造的成熟商务氛围,助力企业办公更高效,更精彩。
三、弘毅大厦
深圳前海桂湾金融街1号
弘毅大厦,由弘毅投资自主开发,自持运营,致力于打造成为中国金融发展和创新的先行先试中心。大厦位于大湾区前海金融街1号,立足桂湾河入海首排位置,拥揽270°广阔水岸盛景,融合怡人灵动的办公空间与丰富自然景观配套,营造优质办公生态圈。
项目总建筑面积为80000平方米,由全球著名的美国KPF建筑设计公司倾力打造,将抽象的商业理念与美学思维融为一体,建成世界级地标。
作为前海唯一以“专业金融服务”为核心的办公空间,弘毅投资总部率先归巢,融聚环球资本,集结优质伙伴企业,共创“全球PE中心”。
四、泓晟国际中心
北京市东城区朝阳门内大街9号
泓晟国际中心,由弘毅投资自主开发,自持运营,致力于打造成为中国金融发展和创新的先行先试中心。项目位于东城区东二环内环,总体量约7.6万平米。改造提升后将成为东二环央企大道的国际商务总部。项目改造工程自启动以来,吸引了国内外大量优质企业的关注和来访。凭借创新空间、健康环境、全优配套、优质服务,力争打造北京甲级办公楼宇新标杆。
五、弘源·总部广场
北京市丰台区南四环西路188号
弘源·总部广场为弘毅不动产投资布局于首都产业功能区的又一力作,项目位于丰台区南四环西路,毗邻科丰桥,处于中关村丰台科技园门户位置。弘源·总部广场项目总建筑面积约5.7万平方米,建筑高度约95米,由A、B座两栋写字楼及商业裙楼组成,是北京总部经济区首个地标级商务办公综合体,将打造成为丰台科技园新地标。