智铭奇：汽车诊断维修趋热 实耐宝增速再摸高
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二战期间，一家企业成为美军首选供应商，提供战时各类工具。
上个世纪60-80年代，这家企业开始在全美及海外快速扩张，持续丰富汽修工具产品种类，并且进军设备、诊断、门店服务等领域。
1980年代，这家企业向NASA提供飞行器、空间站维修工具，借此致品牌形象得以大幅提升。
如今，这家企业已发展成实耐宝集团。其商用车事业部的中国区负责人为智铭奇校友。
实耐宝集团有超过百年的历史，成立于1920年，总部位于美国威斯康辛州，在纽约证券交易所上市，是一家标准普尔500强的公司。其在150多个国家设有分支机构，并拥有多个世界级品牌。手动/动力工具领域：Snap-on、蓝点（Blue-Point）、Sioux、CDI、ATI、Williams、Lindstrom等；汽保设备领域：卡尔拉得（Car-O-Liner）、优胜（Josam）、TruckCam、杰奔（JohnBean）、好富满（Hoffman）、CARTEC等；金属加工及切割工具领域：百固（Bahco）。
该集团拥有多个美国专利及其他国家及地区众多专利，产品品类超过数万种。其在美国总部设有15000平方英尺的技术创新中心，在国内外屡获技术创新殊荣。
2016年10月，该集团收购瑞典卡尔拉得公司Car-O-LinerHoldingAB，自此卡尔拉得成为实耐宝集团的大家庭成员之一。
两家公司整合在中国的业务，为了向卡尔拉得汽车系统（北京）有限公司的中国客户提供更好更有效率的产品和服务，卡尔拉公司的业务由实耐宝商贸（上海）有限公司北京分公司承继，继续提供原来由卡尔拉得提供的相同CAR-O-LINER服务和产品。
有财经分析人士将实耐宝集团归于泛汽车诊断产业链。所谓汽车诊断（Vehicle diagnosis），是指为查明汽车故障部位、故障原因所进行的检查、分析、判断工作。从业务属性上来看，它是维修、保养服务的辅助环节。
随着汽车电子化程度不断提升，要提供高效、准确的汽车维修服务，就越来越依赖智能化汽车诊断设备和电子检测工具。因为随着计算机技术向汽车内部渗透，汽车电子化程度不断提升，仅依赖汽车工程师的经验判断，很难高效找出汽车故障原因。
由此，辅助维修工程师工作的电子诊断工具应运而生。行业人士指出：汽车诊断环节是为了提升维修环节效率而存在的，因此其商业模式和维修环节紧密关联。
实耐宝集团是生产工具领域的定义者之一。汽车诊断设备销售大多与汽车维修保养渠道深度绑定，在汽车维修场景下，汽车诊断工具、以及更早出现的各类汽车维修工具，均具备“生产工具”属性。
实耐宝诞生之初亦打下“汽车”、“工具”相关联属性，是一家服务于汽车、航空工业的高端工具和设备制造商。1920年创立时，正处于美国交通工业革命时期（1908年福特推出T型车，1916年波音公司成立）。实耐宝以维修工具起家，其首款产品是拥有五个手柄和十个可替换套筒的扳手。最初产品样品均由创始人Joseph Johnson、William Seidemann手工制作。很快，随着汽车产业高速成长期到来，这些工具因可快速提高工作效率，快速走红。实耐宝就此挖到第一桶金，完成了创业之初的资本、品牌积累。
1990年代，实耐宝大举并购扩张，由此成就增长模式。据不完全统计，该公司在1990-2000年间陆续收购20多家公司，并开启加盟模式。
2000年，实耐宝公司开创性地拓展金融业务，与CIT合资成立信贷公司。
财经人士介绍，经过100多年发展，以及多次并购整合，目前实耐宝旗下拥有27个品牌。工具、设备产品SKU超8万个，业务覆盖130多个国家和地区。
汽修工具重要，但技术也很重要。业界人士表示，汽车诊断、修理产业链需要依赖与一线操作者工艺流程长期磨合，产品迭代依赖用户反馈，而汽车诊断相关产品不同，技术积累相对依赖电子相关技术。
实耐宝集团旗下有JOSAM培训学院肩负这一使命，其目标是：
教授专业的商用车车架和驾驶室矫正修复及车轮车桥定位技术，改善商用车的驾驶特性、降低油耗、减少轮胎异常磨损，使其能够更安全、更节能、更环保。
传播JOSAM先进的技术理念，提高商用车设计生产制造服务等领域的盈利能力。
近些年，汽车诊断系统产业链发展提速。2000年前后，国内厂商元征科技、道通科技开始切入北美市场的汽车诊断业务，凭借价格优势逐步占领了部分诊断市场。
相较于国内汽车维保、汽车后市场处于起步阶段，欧美市场（特别是北美）汽车后市场发展成熟。在全球范围，该行业增速约在3%左右（汽车后市场属于可选消费场景，增长跟随经济增速）。
为侧证实耐宝集团发展前景，财经分析专家梳理了汽车诊断行业的可比公司收入情况。
同一赛道的道通科技2021年营业收入22.54亿元，53.12%来自汽车综合诊断产品（11.97亿元），18.5%来自TPMS产品（4.17亿元），13.35%来自软件升级服务（3.01亿元），10.17%来自ADAS产品（2.29亿元）。
而同一时段，实耐宝2021年营业总收入293亿元，42%来自工具（123.6亿元），31%来自诊断和维修信息服务（95.83亿元），31%来自工业和商业（89.66亿元），9%来自金融服务（22.69亿元）。
分析人士认为，从业务类型来看，实耐宝主营业务以面向汽车后市场维修工具设备、诊断和信息服务、金融服务为主，此外也包含航天、化工、能源、农业、建筑等领域工具和设备产品（工业和商业业务）。
从汽车诊断相关业务来看，其综合诊断产品定位较为高端（ZEUS）。除了综合检测产品，实耐宝还涉及服务OEM厂商的数据平台SureTrack、和服务维修门店的ShopKey营销管理系统（提供从维修指引、培训服务、流程管理、商品采购到支付结算全流程系统服务）。
有财经媒体认为，2020年－2021年上半年，汽车诊断行业收入增长显著，主要受益于疫情冲击之后的消费复苏（叠加经济刺激政策），全球汽车后市场整体增长。
我查询到的资料显示：当前，全球汽车后市场规模为5.6-6万亿人民币（根据麦肯锡预测，全球汽车后市场处于低增长阶段，年均增长率在3%），其中，汽车诊断需求跟随汽车后市场（维保需求）增长。
业界人士介绍，汽车诊断需求并无统一口径数据来源，参考MarketandMarkets数据，全球诊断和分析工具市场规模约为410亿美元，粗略估算占汽车后市场比例在1%-4%之间。
而在汽车维修一线，实耐宝品牌传播力依然渗透性较强。在一篇题为《 实耐宝，为杰出而自豪》的品牌推介语中，企业这样介绍：
实耐宝——创新、品质、高效的代名词。自1920年以天才独到的发明启程至今，实耐宝已发展成为品类超过19,000种的世界级高端品牌，经美国联邦航空局认证是美国宇航局和波音的首选产品，并为空客提供配套服务。实耐宝让工程技师为工作而自豪，视工具为珍宝，以其航空航天、汽车等领域的非凡表现，成为世界级最具价值的高端品牌之一。
与智铭奇校友交流时，我梳理了实耐宝的发展历史，个中蕴含智慧对我们不无启迪。实耐宝业务拓展得益于抓住美国汽车工业成长的黄金机遇期，快速推出各类工具产品，进而与汽车维修领域急需工艺迭代需求深度对接。有了牢固的原点客群之后，持续深耕、挖掘，进而拓展出设备、诊断、门店服务、金融服务等新增消费场景。我在想，如果用品类定位方法论来考量，那就是抓住原点客群时快不得，从原点客群扩大品类需求时慢不得。实耐宝的发展之旅，与其说是一部商业史的浓缩，不如说是一个生动的商业案例。
公司历程：
•1972 公司成立。发布卡车车架矫正系统 •1974 发布激光车轮车桥定位系统
•1979 发布驾驶室矫正系统
•1980 成立培训中心
•1988 发布Laser AM定位系统
•1992 发布铝合金材质的车架矫正系统Frame Press，坚固轻便，符合人体工程学 •1995 达到ISO-9001标准
•1996 发布第一套电子车轮车桥定位系统（Truckaligner）和底盘间隙检测仪
•1998 发布感应加热系统
•1999 发布生产线设备Toe-cam
•2001 发布电子标靶
•2002 获得ISO-14001证书。发布新的地锚式驾驶室拉塔
•2003 发布新一代车轮车桥定位系统Truckaligner II
•2004 驾驶室拉塔的材质更换为铝合金
•2006 发布Truckaligner II – PC及”Bluetooth”通讯
•2007 发布第二代感应加热系统
•2008-2009 发布新概念的车架矫正系统i-press及完整地感应加热程序
•2010 发布truckaligner 180
•2011 发布i-track
•2012 发布新型号感应加热器JH400 / JH1000
•2013 发布新型号感应加热器JH1500
•2014 收购Truckcam，并发布CVA1000
•2015 发布Camaligner
