VR看房系统、房屋问题24小时一键报修 杨浦这家企业把便民措施落到了实处

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近期，2019上海国际城市与建筑博览会（以下简称城博会）在国家会展中心落下帷幕，杨浦区建管委和国资委组织三家集团共同参加。会上，由卫百辛集团自创的VR看房系统吸引了不少参观者体验。同时推出的线上服务品牌“小卫”，能够实现房屋问题24小时一键报修。

让用户“先看房，再租房”

为期三天的城博会虽然已经结束，但作为杨浦区参展商之一的卫百辛集团的VR看房系统依然发挥着便民效应。

在位于杨浦区锦州湾路189号的上海市杨浦区公共租赁住房运营管理有限公司内，就有不少租房者前来体验。

记者在现场看到，使用者只要戴上VR眼镜、拿起VR手柄，就可以在经过实景设计的画面中“自由翱翔”了。“选择好想浏览的社区后，再选择代表可租房源的红色数字，就可以进入房屋实景了，这里是卧室，可以点击画面中的箭头，浏览你想了解的区域”，工作人员正在指导一位租房者使用VR看房系统。“这种体验非常新奇，比看照片来的更为直观”！租房者告诉记者。

■一位看房者正在利用VR系统看房

据公司管理人员介绍，这套VR看房系统借助科技提升了租户的看房体验，使选房签约工作更为便捷高效，让市民只跑一次，一步到位，看过房，再签约。

“这套VR看房系统是根据公租房运营的具体情况定制开发的一套实景看房系统，系统采用自由实景漫游，使用者可以鸟瞰整个项目，直观看到所有房间实景、房型图，电梯厅、楼道、过道等公共区域，并用图形色块显示房源租赁情况，便于使用者快速定位到空置房源进行查看”，工作人员说。

据悉，未来杨浦区所有的公租房都会做进这套VR看房系统中，真正实现让用户“先看房，再租房”。

房屋问题24小时一键报修

除了VR看房系统，卫百辛集团还不断探索新技术在物业管理中的实践，打造并推出了线上服务品牌“小卫”。

"居民通过关注‘小卫服务’微信公众号，就可以实现24小时一键报修房屋问题“，工作人员告诉记者。

在强化区域内维修资源优化整合的同时，平台主动与上海市公房办房屋维修体系、962121热线等接轨和互补，吸引各种社会服务资源的共同参与，扩大民生保障的服务外延，逐步形成“互联网 ”时代的房屋维修保障服务集成平台，努力实现从社区服务的提供者向组织者的转变。

据悉，“小卫”已整合区域内8家物业服务企业，注册维修人员185名，业务覆盖81个封闭式直管公房小区、9个保障性住房小区、4个商品房小区以及30个非居类物业，服务居民15.4万户，涉及管理面积逾800万平方米，共处理和登记房屋维修工单约50000张。

无论是VR看房系统，还是24小时一键报修房屋问题的”小卫“，都是杨浦区为进一步改善老旧小区居民的居住体验，提升居民满意度和获得感的重大举措。