康复辅具社区租赁开始试点「深圳共享轮椅」

最近很多人关注康复辅具社区租赁开始试点「深圳共享轮椅」，山东创新网小沐从网上搜集一些关于康复辅具社区租赁开始试点「深圳共享轮椅」内容，希望对您有用。

扫一扫二维码，用户不仅能享受到随用随取共享汽车或共享单车的便利，如今又多了一种出行共享方式——共享轮椅。

上周末，周凤莲就在成都市金堂县一医院·华西金堂医院，为腿脚受伤前来看病的表哥租了一台共享轮椅。因为表哥看病只花了40多分钟，周凤莲使用共享轮椅甚至没有花一分钱。如果使用超过一小时，则要按照每小时5元缴纳费用，每天封顶25元。

据运营企业成都互邦医疗器械有限公司（以下简称“互邦医疗器械”）数据显示，自去年8月底入驻以来，投放的12台设备已经有超过4000人次使用。尽管有诸多便捷，但据该公司副总经理晏红兰透露，“目前该项业务仍是亏本运营”。

好消息是，在成都，共享轮椅将搭上政策的快车。国庆前，成都正式发布了《关于开展康复辅助器具社区租赁服务试点工作的通知》（以下简称《通知》）。其中提出，成都将鼓励企业探索开发康复辅助器具社区租赁服务信息化平台，推动线下线上联动开展租赁服务。目前，有关康复辅助器具社区租赁服务的激励政策和措施正在制定中，成都将培育市场主体，促进服务主体向多元化、规模化、专业化发展。

情况如何

实际上，在一些医院或社区，此前已经为患者和居民配备了免费使用的轮椅。

例如，金堂县一医院·华西金堂医院门诊值班护士长刘桂珍就告诉红星新闻记者，医院在门诊区域提供了4个可借轮椅，须抵押身份证方可借走。

问题是，对大型医院而言，轮椅的使用频率一向较高。在医院工作13年的刘桂珍说，尤其是每天上午门诊病人较多的时候，经常出现刚归还就再次借出、患者家属守在租用处等待的情形。

与先天残疾人士、截肢病人、瘫痪病人等因为长期使用而选择自购轮椅不同，另一类使用者则是短期或者临时，比如老人、体弱者、孕妇、突发外伤者等。刘桂珍珠注意到，他们是共享轮椅的主要使用者。

操作流程也非常简单：用户只需要用手机扫描轮椅上的二维码，进入共享轮椅APP小程序，根据步骤提示缴纳押金；用小程序扫码功能再次扫描二维码，锁扣弹开就可以租借。目前，使用共享轮椅押金是三百元左右，支付宝蚂蚁信用可免押金。

“一定程度上，共享轮椅补充了医院的轮椅设施，限时免费制度避免了轮椅资源浪费。”刘桂珍说，共享轮椅的使用也相对简单操作方便，提高了病患就诊效率。

来自金堂县民政局的数据显示，目前该区域已经配有由互邦轮椅在租赁服务站点投放的52个“租赁共享桩”和48台轮椅。2019年以来，它们共为全县老年人、残疾人、伤病员线下提供轮椅租赁5287人次。

痛点仍在

事实却没有想象中的那么美好，运营一年多后，“共享轮椅”们依然焦虑。

不同于共享单车，由于轮椅的使用人群非常有限，共享轮椅属于低频次消费的范畴。在过去一年多时间里，晏红兰发现，这与用户的使用和付费习惯有重要关系，“是该行业面临的问题”。

例如，互邦医疗器械在社区设置的部分点位，使用率就远不及医院那般较高。金堂县汇爱社会工作服务中心工作人员杨旗告诉红星新闻记者，小区轮椅的使用场景，大多是家里有亲戚或天气较好时，老人有强烈的外出诉求。过去，社区服务中心也会准备2-3个轮椅用于出借，会收取押金并抵押证件。

红星新闻记者在走访时注意到，对老年人来说，付费借轮椅仍然是个“新鲜事”。一方面，不管费用多少，“忍一忍”的心理让他们减少了这类需求，而另一方面，对康复辅助器具的付费意识仍没有建立，不少老年人仍认为“这应该对老年人免费开放”。

晏红兰说，对一些社区点位而言，每月的收益远不及设备和运营维护成本。例如，该公司在金堂某小区共有三个借还点，包括社区活动中心和两个楼栋的楼下，但从数据来看，使用率不高。

而对老年人来说，租赁的方式仍有壁垒。刘桂珍说，金堂县一医院·华西金堂医院的大多数使用者仍是年轻人，或是有年轻人陪护的老年人。

面对这一问题，晏红兰透露，公司研发部正研发IC充值卡消费，预计两个月左右可投入使用。对老年人来说，未来租借共享轮椅将更加方便。

机遇来了