如何进行店铺运营「如何制定店铺的管理方案」

今天给大家普及一下如何进行店铺运营「如何制定店铺的管理方案」相关知识，最近很多在问如何进行店铺运营「如何制定店铺的管理方案」，希望能帮助到您。

大家好，我是青柠。

最近在给新手运营培训的时候发现，有些人对于店铺运营理解太过于单一，没有整体的思路，那今天的分享内容，就是来教大家如何做好店铺全年的运营规划，有了整体的运营思路，做事情才不会慌，遇到事情才不会乱。

想要做好一份店铺的全年规划，首先要清楚，全年规划都包括含那几方面的内容。

年度销售目标规划

付费推广和流量规划

产品布局

活动节奏

玩法布局

店铺人员的配置

一、年度销售目标规划

做电商说白了就是卖货，卖货好坏的衡量标准就是销售额，我们先确定了年度销售额，按照时间，可以拆分为季度销售额目标，月度销售额目标。按照产品，可以分为引流款销售额、活动款销售额、日常款销售额、利润款销售额和形象款销售额。

月度目标拆分：

产品销售额拆分：

二、付费推广和流量规划

当我们确定了月销售额目标，就需要规划出所对应的流量，没有流量，销售额目标也会变成一纸空谈。

当我们有了整体付费推广数据，划分到具体产品链接可以按照下面四个运营阶段来布局。

一般推广费用占比为10%左右，根据店铺所在阶段，会有所波动，比如前期店铺老客户（粉丝）较少，以付费拉新为主时，占比会多一些。

付费推广占比一般按照产品利润进行计算，推广费用过高，不利于店铺营收的增长，太低也发挥不了效率优势。

其次，这个占比也会受我们制定的销售额目标影响，比如上个月卖了100万，这个月想增加到200万，那相应的推广花费也需要增加比例。

三、产品布局

店铺产品布局一般分为三个部分，产品布局、产品上新和产品关联。

产品布局：一般店铺产品可以分为引流款、活动款、日常款、利润款和形象款。

具体店铺上新的款式会划分为哪个类别，会根据测图测款数据的结果评定。

产品链接数据可以分为以下6个维度。

①销量：销量高，利润高——主推款

销量高，利润低——引流款/活动款

销量低，利润高——利润款/形象款

销量低，利润低——滞销款/清仓款

②品牌：刚上架店铺的产品，千万不要一上来就打价格战，可以通过品牌力来隔绝竞争对手，其次通过平台APP的布局也可以看出对品牌产品的扶持。

③价格：当款式、性能不能与同行之间形成差距，那价格力就是有效提升产品竞争力的维度。

④款式：主要是产品在市场受欢迎的程度，以收藏转化率作为数据参考。

⑤视觉：可以通过文案、利益点提升链接的下单转化率，包装、视觉呈现效果、定制化、差异化来做新品。

⑥人群：也就是产品所针对的目标消费群体基数，爆款针对的人群属性绝对是多样化的，相对小众产品，就算产品在好，也只是针对小部分群体。

大家可以根据品类的五大生命周期来做辅助判断。

①品类期：市场上的本来没有这个产品，从无到有的阶段。

②功能期：品类出现到一定程度的时候，进行的一次进化。

③人群期：具有品类的通用性之外，针对不同的人群，特定开发的产品

④时空期：特定时间、特定地点使用的产品

⑤伪品类器：品类的卖点，可能就是伪品类的起点，换个名词，摇身一变，成为一个新的品类。

产品上新：需要结合产品的淡旺季，制定合适品类的上新时间，比如女装，一般要在旺季来临前1-2月布局（不包括生产），借助新品活动和店铺粉丝快速积累链接买家秀和销量。

产品关联：产品关联不是链接上面设置的关联销售，而是产品本身之间的内部关联，这个关联一般包括三个层面。

①链接视觉呈现风格统一

②产品高关联性，比如上衣—下裤，提升访客uv价值，提高店铺间接转化能力

③价格区间保持一致，增加爆款属性款式

四、活动节奏

我们知道作为拼多多运营，活动是必不可少的运营板块。平台活动可以分为营销活动、社交活动、竞价活动和大促活动。

①营销活动：拼多多平台为了给予商家更多商品曝光，获取更高的店铺流量和交易额等所提供的平台活动，

比如：限时秒杀，9.9特卖，断码清仓等。

②社交活动：社交活动是平台通过游戏化设计鼓励用户边逛边玩，在这些游戏场景中加入了商品链接，比如多多果园、多多牧场等。

③竞价活动：所谓竞价活动，就是通过商品价格优势快速获得巨大流量的营销活动。

针对报名活动的商品，官方会通过价格、材质、做工、品牌等几个因素去考虑，

成功报名了竞价活动的商品，有极大的概率会出现在首页上。

④大促活动:大促活动是平台在特定节点推出的优惠活动，比如现在的“百亿补贴”，刚过去的“38福女节”以及拼多多周年庆等等。

成功报名的商家会打上活动标，在商品标题上方透出，商品详情页也会增加活动横幅，提升转化。

我们可以根据店铺阶段和产品生命周期选择性制定相应的活动运营方案，其次各类活动大促的预热，大家也不要仅仅只关注于站内，站外图文种草、头腰部达人推广、主播、直播、公司的线下资源都可以协调带动起来，为线上店铺带来足够的关注和销量。

五、玩法布局

玩法布局可以简单理解为各个流量渠道的合理利用。

付费推广：打造极致爆款，形成人群闭环

活动规划：日常活动，大促活动

资源整合：公司内部、外部洽谈

站外流量：多多进宝、直播起量和内容种草等等

六、店铺人员的配置

这里把店铺人员配置和相应工作职责目标，以表格和思维导图的形式分享，就不多做解释。

好了，以上就是今天所要分享的店铺规划内容，大家可以对照店铺情况，针对性增删。我是青柠，如果觉得上面的内容，对你有所帮助，记得点个赞，收个藏~