万达广场公众号小程序「万达广场小程序买单功能」
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今年的国庆终于不像去年那样冷冷清清了,在常态化的疫情防控下,短途旅行、小型度假受到了大众的喜爱。今年的国庆消费市场有了许多亮点,大家的出游方式正在慢慢地发生着变化。比如到乡村来一次短途的放松、国内省内的周边做一次休闲性度假等。
另外,国庆假期,体验式沉浸式消费也掀起了一轮新的热潮,比如室内以新场景、新空间、新体验营造“沉浸感”,释放消费新潜力,已经成为实体商业消费新的增长点。
2020年的疫情对线下实体商业造成了巨大的冲击,万达对此做出应对,万达广场在微信小程序做了多种努力:一方面连续两个月派发共计4亿元的消费券,持续拉动消费市场复苏;另一方面,在总部协调下,联动200个城市、320座万达广场的小程序云店同步开播,全员带货帮扶商户恢复经营。虽然线下冷清了一些,但另一方面却带来了线上的火爆。
五一期间,光是云店的直播就有500万人同时在线观看,这大大拉动了消费,累计销售额破1000万。2020年6月,万达广场小程序又进行了全新改版升级,为消费者打造了更时尚、便捷的购物体验。
其主要体现在以下几个方面:一是快速加入会员,通过微信支付商场付、万达优选等在线销售工具,以及万达广场消费券、商家券等卡券营销工具和企业微信等社群营销工具,进一步打通线上线下场景,在用户使用微信支付的同时就已经加入了会员,非常方便快捷。二是商圈升级,接入无感停车及会员停车优免服务。以无感停车为例,助力万达节省2/3的人力成本,同时,消费者停车和离开也节省了很多的时间。三是足不出户“云上逛街”。即使消费者没有来到万达广场,也能够逛遍整个广场,实现购物,它整合购物中心内外的碎片化触点,实现广场经营提效。
到目前为止,全国已经有大约394家广场上线万达广场小程序。在不久的将来,围绕领券、停车、买单等刚需场景,小程序将为6.6万个商户的经营带来更多利好和盈利。
在互联网 时代,这是万达广场商圈数字化尝试的一个重要里程碑,这为黄金周期间的全国400座万达广场带来了一个巨大的惊喜。随着数字智能化的升级,未来的万达广场将会为消费者带来更多惊喜和新的消费体验,让我们拭目以待。