shopify saas「美股 滴滴」
今天给大家普及一下shopify saas「美股 滴滴」相关知识，最近很多在问shopify saas「美股 滴滴」，希望能帮助到您。
一、公司简介：
Shopify成立于2004年，2015年在纳斯达克（股票代码：SHOP）和多伦多（股票代码：SH）两地上市，总部位于加拿大渥太华。Shopify是一个SaaS模式的一站式独立电商解决方案提供商，为企业提供全渠道在线商店建设，及运营管理、营销推广、支付、物流、仓储等解决方案。同类服务商有：BigCommerce、Volusion、Magento（Adobe）、Demandware（Salesforce）、ChannelAdvisor、Wix（建站为主）、Web.com（建站为主）等。
二、公司定位、价值主张与需求场景：
公司定位：一站式独立电商解决方案提供商
价值主张：帮助企业在亚马逊、eBay、Wish等第三方电商平台之外，建立自主可控的在线销售渠道，寻找业务的新增长点，特别是围绕企业官网和社交网络私域流量进行电商变现。
需求场景：
· 高效的独立电商建站，傻瓜式建站和完善的配套电商运营插件；
· 全渠道电商运营管理，特别是商家可以将独立电商网店同步到Facebook、instagram、Pinterest、Twitter和Tumblr等社交网络平台高效引流，还支持与亚马逊、eBay、Wish等第三方电商平台的对接，统一管理；
· 线下履约体系：便捷支付、物流配送、仓储服务等；
三、目标客户：
客户群体：覆盖个体商家到大型商业机构，核心客户群体以中小企业为主；
截至2019年12月31日，Shopify拥有约1,069,000个商家用户；2019年基于Shopify的交易GMV达到611亿美元。
四、产品与服务：
Shopify是一个SaaS模式的一站式独立电商解决方案提供商，为企业提供全渠道在线商店建设，及运营管理、营销推广、支付、仓储物流等解决方案。
（1） 电商建站与运营：
· 网站建设与模版：提供几十种专业电商网站模版，支持企业在PC和移动端建立自己的电商网站，支持电商网站与各类社交媒体整合，如 Pinterest、Instagram、Facebook、Twitter和Tumblr等；
· 多渠道多店铺管理:支持亚马逊、eBay、Wish等第三方电商渠道和企业自有电商渠道，统一的后台管理，如订单、商品、客户管理、物流配送管理等；
· 客户关系管理:支持跨渠道的客户管理和互动；
· 营销服务：包括店铺引流工具、会员营销和活动营销工具；
· 客服服务：支持邮件互动，支持电商网页在线互动，也支持博客和社交网络互动。
特别地，Shopify定位是独立站电商网站解决方案，没有亚马逊、eBay、Wish等第三方电商的平台流量支持。运用Shopify解决方案，就需要先解决自有电商网站引流的问题。有线下零售业态的机构可以通过线下向线上引流，有品牌影响力的机构其网站和社交媒体已经有一些流量积累。Shopify还提供其它独立电商网站引流工具，主要包括：
· 搜索引擎营销：Google搜索引擎SEO/SEA；
· 邮件营销：支持覆盖多区域人群的多种邮件营销工具；
· 社交媒体引流：支持独立电商网站与Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram、Tumblr等社交媒体整合；
· 广告营销工具：支持客户通过谷歌和Facebook广告平台，通过广告投放引流。
（2） 商家服务；
· Shopify Payments：在线聚合支付解决方案，支持80多种支付方式；
· Shopify Capital：为商家提供垫款、贷款服务；
· Shopify Shipping：提供美国、加拿大、澳大利亚等地区第三方物流服务商对接和采购服务；
· Shopify Fulfillment Network：提供覆盖各个区域等履约中心（仓储），采用智能库存分配技术，利用机器学习技术预测最近的履行中心和每个位置的最佳库存数量，以确保快速，低成本的交付；2019年又收购物流仓储机器人公司6 River Systems；
· POS硬件：为商家的线下零售网络提供移动收款解决方案，同时通过POS应用程序将零售渠道的订单信息和客户信息同步到统一后台，此外还可以通过POS支付落地页进行电商网站引流。
（3） 开放平台：
· Shopify App Store（第三方应用市场）：Shopify的创始人是做开源出身，公司于2009年推出第三方应用市场，支持第三方为Shopify客户提供电商运营工具、店铺模版、营销等服务，共建Shopify服务生态；截止2020年6月30日Shopify App Store中有约4,600个应用程序。
· Exchange交易市场：2017年收购B2B平台Oberlo，2019年收购B2B电商Handshake，构建B2B商品在线批发交易平台，实现供应商一键代发。没有流量的商家可以在平台上提供商品；有线上流量，没有商品的企业，可以通过平台选取商品，供货商支持一键代发；
· Shopify Plus：针对大型客户推出的专业解决方案，支持定制和拓展。
五、市场与销售：
首先是搜索引擎营销：主要推广方式，Shopify主要面向中小客户，标准化产品，客单价较低，SEO/SEA是最符合其产品定位的推广方式。
第二是渠道合作伙伴。截止2020年6月30日，Shopify已经建立了覆盖全球150多个地区渠道合作伙伴网络，拥有30,300个合作伙伴将商家推荐给Shopify。
其它营销模式：
· 邮件营销：海外常规低成本营销模式；
· 社交网络推广：Shopify的大部分客户都将其独立电商网站与社交媒体整合对接，通过社交媒体进行在线销售成为趋势，因此Shopify与社交媒体合作，同时也通过社交媒体广告进行产品推广。
· 内容营销：通过官网、公众号分享电商相关专业知识；
六、商业模型：
Shopify的盈利模式主要有软件订阅和商业服务：
（1） 软件订阅收入
出售云模式的Shopify软件解决方案获得软件订阅收入。此外，还有网站模版、邮件模版、域名注册和第三方软件工具销售收入。2019年，Shopify软件订阅收入6.42亿美元，同比增长38%，占比41%；
（2） 商业服务收入
商业服务收入以Shopify Payments支付佣金为主，还包括金融服务、物流服务、仓储服务和POS硬件销售。其中：
· Shopify Payments支付服务：按照平台销售的GMV的百分比收取交易费用，在30天的结算周期结束时或超过预定的结算周期时向商家收取交易费用。
· Shopify Capital金融服务：基于客户应收账款金额提供垫款或贷款，收取利息（实际约定应收账款的百分比，收款时扣除）。
· Shopify Shipping：将第三方物流服务打包成产品，按量收费；
· Shopify Fulfillment Network：提供仓储、入库、拣配、包装、出库等服务，按量收费。
2019年，Shopify平台交易GMV611亿美元，同比增长49%；实现商业服务收入9.36亿美元，同比增长34%，占比59%。
七、创始人：
创始人&首席执行官&董事长 Tobias Lutke
创立Shopify之前，Tobias Lutke曾在Ruby on Rails框架的核心团队工作，创造了许多流行的开源库，例如Active Merchant。
八、发展历程：
第一阶段：2004-2015年，打造完善的独立电商软件工具
2004年，Shopify成立，三位创始人本来计划开一个在线滑雪设备商店，因为对当时市场上的电子商务解决方案不满意，就自己用开源框架Ruby on Rails做了一个；
2006年，对外的Shopify产品正式上线；
2009年，推出Shopify的开放平台，允许第三方开发者为其客户开发应用，通过Shopify平台销售；
2013年，推出Shopify Payments线上聚合支付解决方案；
2014年，客户达到约12万个，营收达到1.04亿美元；同时发布了面向大型企业的电子商务解决方案Shopify Plus；
第二阶段：2015-2019年，打造自己的履约能力，物流配送和仓储服务
2015年，在纽约和多伦多同时上市，市值达到12.7亿美元；同时推出Shopify Shipping提供物流服务，增加与Facebook、Pinterest和Twitter渠道渠道的对接；亚马逊关闭针对商家的Amazon Webstore服务，推荐选择Shopify作为首选迁移商；
2016年，收购Boltmade、Tiny Hearts完善Shopify Plus产品线；收购消息应用APP软件商Kit CRM，帮助商家将信息通过Facebook和Instagram等社交媒体发送到客户手中；同时推出Shopify Capital为商家提供金融服务；
2017年，推出服务商家线下零售店的POS硬件，实现线上渠道与线下渠道的连接；收购B2B平台Oberlo，为Shopify Plus用户创建批发渠道，实现供货商一键代发；
第三阶段：从工具到平台，基于庞大的商家群基础，从B2B批发平台到开启B2C电商平台Shop的尝试
2019年，收购B2B电商Handshake，类似阿里1688的商品在线批发交易平台，构建Exchange交易市场；宣布将斥资10亿美元建立一个配送中心网络（智能仓储），打造自己的线下履约交付能力；收购物流机器人制造商6 River Systems；使用Shopify的商家达到100万个，年度GMV达到611亿美元，超越eBay成为北美第二大电商平台。
2020年，推出一个名为Shop的新移动应用程序，对标亚马逊等电商平台。
九、主要财务指标：
在业务方面，随着线下零售业态增长乏力，线上第三方电商平台流量红利消失，商业机构开始寻找新的增长来源，私域流量的构建、运营和变现成为市场的关注点，电商独立站迎来发展契机。如果说5年前第一代电商独立站商家只是尝试，那么现在的宏观环境和社交网络蓬勃发展下，电商独立站已经成为趋势。这都反映在Shopify的持续快速增长上。
在现金流方面，Shopify一直在健康的现金流基础上，保持持续的业务投入。
在留存方面，Shopify主要面向中小甚至个人商家，由于没有传统第三方电商平台一样的平台流量支持，没有私域流量基础的中小商家运营电商独立站的门槛高、难度非常大，流失率高（Shopify从未透露具体数据）。但Shopify透露面向大型客户的Shopify Plus留存率超过90%。凭借全渠道独立电商解决方案能力，特别是基于Facebook、Pinterest和Twitter等社交网络构建电商的能力，以及灵活性和易用性，越来越多的大型品牌选择Shopify来构建自己的独立电商网站。
十、综合评价：★★★★★
未来商业将是线下零售、第三方电商、自有电商（独立站）共存的生态。随着宏观市场增速放缓，线下零售和第三方电商成本高企，独立站正成为品牌积极开拓的业务新增长点。Shopify用近20年的时间，构建了独立站软件工具，支付、物流、仓储等配套商业服务和线下履约体系，以及完善的第三方服务合作伙伴和覆盖全球的渠道合作伙伴体系。电商建站并没有门槛，但是线下履约能力和第三方合作生态的门槛很高。Shopify有望继续引领这个市场，并保持高速增长。
