抖音小店预警后会处罚吗「抖店低于多少分会关店」
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最近直播带货圈都在盛传负反馈CCR判罚即将要取消了!因为在这个考核机制下,官方自己的店铺都没有逃脱过这个判罚机制,店铺商品被相继下架!
此外有很对商家呼吸把聊天记录这个指标从CCR判罚机制中去掉,因为商家无奈吐槽说自己是卖柠檬的,顾客说柠檬酸也被算作负反馈,这样的一些对话处罚在一定程度太过于人工智能化。
目前从一些流传的对话记录来看,CCR暂时是停止处罚了,只会影响体验分,不会影响违规积分和罚款,对于CCR处罚规则不满的商家朋友可以稍微缓和一下情绪了。
但是不要高兴太早,平台又新增了一个商品的品质分,将于2022年8月25日首次生效。
目前虽然只在美妆、食品(非生鲜)行业推行,但是服饰鞋包、亲子生活、消费电子家居生活、酒/滋补保健、珠宝潮奢、个护家清鲜花、生鲜、汽车等行业也在陆续开通中。
这次新增的商品品质分考核标准,与流量直接挂钩了,分数越高,流量加权越大
品质分应用场景
(1)【流量倾斜】优质/良好商品,将有机会获得流量倾斜,品质分越高,流量加权越大;
(2) 【活动提报】品质分将用于营销活动的商品准入门槛,具体见各营销活动规则准入门槛要求;
(3)【精选联盟准入】品质分的高低将会影响精选联盟的准入和准出。
所以各位商家不要低估了平台对于商品品质把控的决心,平台在一些规则出台上可以走一点弯路,但是关于直播电商良好的购物体验的建立的方向是无法扭转的。
这个商品品质分主要考核商品质量负反馈率、生产企业负反馈率、商品违规/管控次数等指标,如果你商品的货源厂家生产的一些产品质量很垃圾,只要是这个厂家生产的产品你拿来售卖,你的流量就会受到影响。
此外那些夸大宣传、虚假广告的商家就要注意了,一定减少这些行为的发生,不然真的会彻底凉凉。从官方22年下半年的一系列操作来看,直播带货对产品品质的重视程度会越来越高,所以抖音商家一定要重视起产品质量了。
那关于如何选到一些高质量的产品、以后如何应对因存在商品品质问题或店铺合规性等问题,引发媒体报道、公众质疑等风险的问题,可以详细聊一聊,下半年直播带货的关键节点,不容错过!