税务部门推进优化营商环境「优化税收营商环境10条硬举措」

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高水平、高质量的税收服务是税收营商环境的重要组成部分，也是激发市场主体活力的催化剂。国家税务总局东海县税务局聚焦税收服务堵点、痛点，推出一系列服务“硬举措”，以“便民”初心换取得纳税人的“舒心”，为县域经济发展营造快捷、高效的税收营商环境。

云端办税，只需一次就好

连云港碧赢置业有限公司是一家新成立的房地产开发、物业管理服务的企业。今年7月，新开发的碧桂园项目需要增加发票领购量，却因法人未进行实名采集，票种核定申请无法通过，这让财务负责人仲文正很是犯愁。

当他抱着试试的心态在税企微信群中求助时，税务工作人员及时告知他可以使用电子税务局及微信小程序进行线上实名认证，并通过视频方式辅导其办理增领发票业务，隔天便收到了邮寄配送的发票。“本以为办理实名认证和增领手续很麻烦，没想到在网上一次就办好了，而且速度还很快！”

为确保疫情期间纳税服务质效，东海县税务部门通过微信公众号、税企交流群等多渠道广泛宣传网上办税指南，组建远程政策交流辅导群、建立微信群值班制度，推出AB级纳税人专享服务，推行多证联办和容缺收件制度，实现“网上受理、后台审批、限时办结”，提升“云端办税”能力。今年以来，“非接触式”办理比例超过90%，发票配送工作覆盖率77.3%，新办企业涉税业务办理时间压缩至0.5个工作日。

延伸服务触角，打造“半小时”办税服务圈

“今天来邮局快递包裹，顺带就把发票一起代开了寄过去，很方便。”从事水晶电商销售的李杰在“税邮共建便民服务厅”代开发票后说道。“我们乡镇离城区太远了，以前去一趟税务局来回需要3个多小时，现在办税延伸点也能代开发票了，来回时间只用20分钟就搞定，实在是节省了不少时间和精力。”连云港市东海县武康金属材料有限公司财务负责人孙建萍感慨道。

为进一步方便纳税人、缴费人节约办税成本，东海县税务部门探索推动办税服务进驻乡镇便民服务中心，将办税资源延伸到神经末梢，利用银行网点优势，联合邮政储蓄银行设立“税邮共建便民服务厅”，让纳税人在办理银行业务的同时，能够办理发票代开、完税证明打印等涉税业务。截止日前，已设立办税服务延伸点和委托代征点35个，在8个乡镇开通了税邮便民办税网点，全面受理涵盖政策咨询、申报纳税、完税（费）证明开具、发票代开等基本涉税事项，降低了纳税人办税成本，也缓解了办税服务大厅的工作压力，实现了税企“双减负”。

“打造‘半小时’办税服务圈，是东海县税务局推进便民办税的决心，展现出的是东海税务在营造良好税收营商环境上的孜孜不倦的努力”东海县税务部门相关负责人表示，“只要纳税人有合理需要，我们都会努力去尝试与探索。”（经济日报记者 徐惠喜 通讯员 王立国）

来源：经济日报新闻客户端