互联网销售处方药「医药新零售模式」

今天给大家普及一下互联网销售处方药「医药新零售模式」相关知识，最近很多在问互联网销售处方药「医药新零售模式」，希望能帮助到您。

新医改背景下，带量采购常态化、三医联动改革深化、新零售崛起等关键事件，加速了处方药零售的发展和变革。

近年来，处方药在零售药店的占比持续提高，且增速高于OTC；肿瘤治疗药及免疫调节剂引领零售终端全药品增长。

中国处方药零售行业经历了高速成长期，政策框架现已趋于完善，带动线下药房对处方药、新特药的覆盖稳步攀升，同时线上销售也蓬勃发展，医药零售在中国医疗卫生体系中将发挥更大作用。

处方药零售驱动市场上行

中康CMH数据显示，2021年上半年处方药和OTC均实现快速增长，增速分别为18%、15%。在处方外流持续加速的背景下，零售处方药占比持续提升，2021年第一季度达到57%。

处方药在零售市场保持快速增长，新特药、专利药享有价格红利，成为市场上行的重要驱动因素。

处方药零售利好政策

01/ 慢病管理及长处方管理

慢病管理及长处方管理，例如《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网 ”医保服务的指导意见》和《零售药房医疗保障定点管理暂行办法》，有助于引导慢病患者至零售药房购药。

02/ 医保基金及支付改革

医保基金及支付改革，如将定点零售药房纳入医保谈判药品供应保障范围，并同步纳入医保支付机制，进一步提高了DTP及零售药房在中国医疗体系中发挥的作用。

03/ 互联网处方药销售落地

互联网处方药销售落地及个人信息保护法。除特殊管理药品外，全部允许依托电子处方中心进行处方药互联网销售。

因此，具备线上销售能力的连锁药店可通过线上处方药销售带动实体药店流量，加速推动处方外流。

但与此同时，个人信息保护法于2021年11月开始生效，国家加强了对个人医疗健康信息的监管，对零售企业的数据合规体系建设提出了更高要求。

04/ 药占比、两票制及零加成

包括药占比、两票制、零加成等在内的公立医院改革压缩了院内药品利润，使院内药房成为成本端，加速处方外流。

05/ 医保控费及带量采购

医保控费及带量采购提升了药企对于药店零售市场的重视程度，给处方药零售市场发展带来重大利好。

06/ “双通道”政策落地

“双通道”政策落地。医保谈判药品今后可在符合条件的药店购买并享受与医院相同的医保报销模式。大型连锁药店有望凭借其更强大的信息化、药品与医保基金管理能力显著获益。中小型药店或由于缺乏资源整合能力，难以成为“双通道”定点药店。

处方药零售模式发展洞察

全链条服务趋势

Whole chain service trend

近年来，零售药房积极开拓新服务模式，绝大多数零售药房在患者旅程的不同阶段中，或多或少都已经开始探索并配备新服务模式，包括提供患教、疾病筛查及检测、会员制等提高药品可及性服务、送药上门及长期管理服务等。

用户疾病管理趋势

Trends in user disease management

在拓展或提升全链条服务能力以提升处方药零售时，提升疾病管理水平的意义尤为突出，尤其在慢病及特药领域。未来零售药房将把提升患者全病程管理的能力作为工作重点，主要体现在以下几方面：

①通过患者教育，提高消费者对疾病的认知，提升健康保健理念；

②加强对疾病筛查和检测的覆盖，帮助患者尽早干预疾病；

③通过会员制、购药优惠、商保合作等途径，提高药品的可及性；

④提供长期管理服务，帮助慢病患者有效管理疾病。

线上电商销售趋势

Online e-commerce sales trends

政策利好，处方外流正打开千亿级药品网售市场。

电商市场中已涌现较多企业，多个线上平台兴起。

包括B2B平台（例如药师帮、药京采），B2C平台（例如京东健康、阿里健康）和O2O平台（例如美团、叮当快药）。

如图所示，处方药在线零售药房业务所占比例（线上渗透率）从2015年的6.7%增加到2019年的13.3%，预计2021年处方药线上渗透率高达16.7%。

随着各地逐步探索推进“电子处方中心”以及“双通道”政策，2022线上“第四终端”处方药销售将迎来巨大的市场。

目前，以医药电商为主体的医药线上“第四终端”在疫情期间异军突起，正方兴未艾，成为不容忽视的产业链新增长极。

医药全产业链电商营销服务平台

我司作为医药全产业链的电商营销服务平台，旨在打通医药工业、医药批发企业、医药零售企业之间的产业链条，为产业赋能提供一体化服务。

通过深度运营合作，与医药企业共同发展医药电商项目，同时提供从筹备期到成熟期的全程专业化、高效化服务。我司将充分发挥互联网广域无界、突破时空限制的优势，积极响应国家有关新医改的政策导向，和广大合作伙伴一起，资源共享、互惠多赢。