美团外卖线上培训「美团线上培训」

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历时5年出台的《中华人民共和国电子商务法》(下面简称“电商法”)，终于在2019年开年之际落地实施。为了帮助代理商理解电商法，规范代理商的行为以及助其合规经营，近日，美团外卖组织了第一期的电商法专项培训，通过视频直播以及录制视频课件等多元化的方式向美团外卖代理商普及和讲解电商法知识。

据了解，本期培训由美团外卖法务部门专家讲解，为代理商梳理了电商法中需要重点注意的场景，包括资质合规、信息公示、安全保障、平台治理、个人信息保护等，并结合真实的案例，对这些场景进行法律风险预警和对应的合规性指引。

例如，在商家资质审核方面，提示代理商对商户的证照等信息进行核验、登记，建立登记档案，定期核验更新。对应的合规性指引则包括通过平台、手机短信息等方式通知平台商户依照电商法进行证照自查和整改等。

培训之外，美团外卖还组织参加了培训的代理商进行线上的专项考试，未通过考试的代理商将对课程进行重新学习并补考。截止1月31日，培训覆盖代理商人数超过3000人，其中89%的代理商已经通过考试。

“我叫上了公司的几个核心的人员一起来参与了培训，咱们做生意还是很需要知法、懂法、守法的。”一位华北区域的代理商表示，“培训上讲述的案例给我的印象比较深刻，尤其是有些案例里提到的一些细节，这次培训给我们敲了一个警钟。”

事实上，这样的培训也并不是美团第一次开展，此前针对代理商也开展了食品安全、信息安全、广告营销等各种相关法律法规的培训，帮他们及时了解国家法律法规要求，增强法律意识与责任意识，预防日常经营中潜在的隐患和法律风险。此外，为了加强代理商的管理，促进代理商进一步合规经营，美团制定了一系列的行为管理规范和手册，以及对应的奖惩制度。

电商法的出台对引导企业开展规范化经营，促进电子商务行业健康发展有着重要意义。但电商法作为刚“满月”的法律规范，还需要在电商产业链上各个环节的从业者中充分被普及和了解，这就非常需要美团这样的头部服务类电商平台发挥平台影响力去宣导。“加强平台自身以及我们合作伙伴的合规经营意识和社会责任意识，是我们平台责任的重要工作之一。未来，我们希望能在政府部门的指导下，为整个生活服务行业的健康发展作出更多贡献。”美团相关负责人表示。

中国法学会食品安全法治研究中心研究员刘金瑞表示，“美团的做法值得赞扬，企业针对合规进行培训，不仅仅是一种普法，也是企业价值理念的传播行为，是企业社会责任意识的体现。希望有更多的企业投入到电商法学习和合规的实践中来。”