中国电商20年「电商大战的ceo是谁」
今天给大家普及一下中国电商20年「电商大战的ceo是谁」相关知识,最近很多在问中国电商20年「电商大战的ceo是谁」,希望能帮助到您。
作者 | 良叔
来源 | 良大师
亚马逊的CEO贝索斯曾说:
“个人品牌就是你离开房间后,房间里这群人对你的评价。”
有好事记者去私下去采访亚马逊的员工,一时间恶评如潮,一名前亚马逊高管说到:
“你活的时候,他会骑到背上,你死了,他会把你骨头都吃掉.....”
随后,贝首富更多的负面新闻被曝光,“员工上厕所计时”、“违反劳动法”、“超强度加班”、“语言侮辱”......
这位大佬一度被美国劳工协会称为“魔鬼”。
不过,这并不阻碍贝索斯个人品牌的漂洋过海。
就像所有做社交网络创业的,偶像都是扎克伯格,在中国做电商创业的,几乎都是贝索斯的信徒。
在贝爷的影响下,风起云涌,一场绵延二十年的电商大战就此拉开序幕。
1
混沌初开
商人有一种原始的动力:
砍掉中间商,自己赚差价。
在这种驱动下,高喊着“没有中间商赚差价”的电商应运而生。
在美国互联网发展史上,1995年是一个里程碑式的年份。
这一年,贝索斯创立了世界上第一家B2C网站亚马逊,皮埃尔创立了第一家C2C交易网站eBay,而杨致远刚创立一年的雅虎,也在纳斯达克上市。
很多年后,刘强东希望能在中国复制亚马逊的模式;
杀入中国的皮埃尔,则被马云赶回了美国;
而一开始对马云爱搭不理的杨致远,也终于和马云结下了同志般的情谊。
中国的互联网时代,比美国来得更晚一些。
1998年,搜狐和新浪相继成立,再加上一年前丁磊创办的网易,终于开启了三足鼎立的门户时代。
同一年,马化腾在深圳注册了腾讯。
而未来的电商大佬刘强东,此时刚24岁, 他从深圳的一家日企辞职,揣着2万多人民币,在北京的中关村租下了一个柜台。
1998年刚过,马云就带着“十八罗汉”,在杭州创立了阿里巴巴。
在外经贸部期间,马云和雅虎的杨致远曾一起爬过长城,创立阿里后,雄心勃勃的马云给杨致远发了封邮件:
“你觉得阿里巴巴怎么样,也许有一天,阿里巴巴和雅虎这两个名字配在一起会很好。”
1997年,马云和杨致远一起爬长城
但邮件并没有回音。
也是在这一年,被称为“中国电子商务之父”的王峻涛,创办了一家B2C网站——“8848”,这家以珠峰高度命名的网站主营软件和图书。
王峻涛身上有着浓重的理想主义色彩,他还有个广为人知的笔名,叫“老榕”。
早在1997年,他因写了《大连金州没有眼泪》而一举成名。
而这篇博文,被称为中国第一足球博文。
到了1999年8月,毕业于哈佛商学院的邵亦波和谭海音,把美国eBay的C2C模式引入中国,在上海成立了易趣。
11月,从美国回国的李国庆、俞渝夫妻,也仿照亚马逊的模式创办了当当。
这一年,还有一家公司被人们寄予厚望——麦考林。
这家成立于1996年的中国首家从事邮购业务的三资企业,在1999年也开始进军电子商务领域。
2000年5月,卓越网正式从金山独立,雷军任董事长,执行副总裁是后来凡客诚品的创始人陈年。
短短两三年,中国突然涌现出一大批互联网企业,其中涉及电商领域的,就有一大堆。
不过,2015年的时候,刘强东说过一句话:
“15年前,美国那么多电商公司,到今天来看,真正的巨头只有亚马逊。”
他后面还补充了一句:
“中国也是这样,每10年经历一次泡沫和洗牌。”
从1997到2000年,中国虽然涌现出一大批电商,但日后在电商界真正叱咤风云的淘宝和京东,此时都还没有出现。
直到2003年,因为“非典”,短短21天,京东就亏损了800多万,刘强东不得不暂时关闭了12家门店。
为了寻找出路,有员工建议把光盘放到网上去卖。
京东第一笔来自网上的订单,金额为98元。
这一年的4月7日,在非典迷雾中,马云召集了几位员工,让他们回到阿里的发源地——湖畔花园16栋三层,去完成一项秘密任务——
尽快做出一个C2C商品交易网站。
并嘱咐他们要绝对保密:
“连说梦话被老婆听到都不行,谁要是透漏出去,我将追杀到天涯海角。”
一个月后,淘宝网正式上线。
2
风云初定
在真正的“电商大战”到来之前,创业者还有着混沌之初的理想主义色彩。
他们横冲直撞,都想凭着一个“伟大的idea”,开辟一个属于自己的新时代。
但很快,大批创业者倒下。
然而,“杀死”他们的,并非对手,而往往是他们自己。
比如说:易趣网。
2002年,eBay通过3000万美元收购易趣网33%的股份进入中国。
但很快,创业元老谭海音等人,就被强势的eBay老板惠特曼直接免职。而易趣的灵魂人物邵亦波,也因为家庭变故在2003年主动选择退出。
听闻此事,一直视邵亦波为最强对手的马云,终于松了一口气:
“如果不是邵亦波太爱老婆而选择离开,中国的电子商务绝对是邵亦波个人的江湖。”
再比如说,8848。
这家由“中国电子商务之父”王峻涛创办的企业,在创立之初,它和创始人王峻涛如出一辙——有着浓厚的理想主义色彩和务实的作风。
1999年,8848还被人视为“中国电子商务的领头羊”。
但当IDG、杨致远、薛蛮子等资本方入主后,由于股东矛盾,王峻涛选择离开,8848的文化开始变得“没有灵魂,没有事业动机,充满投机心理和赌博心态”。
还有神奇的麦考林。
这家起家于魔都,主打快时尚产品,定位都市女白领的公司,以目录邮购 线下门店 线上销售的模式,被人们给予厚望。
后来,沈南鹏的红杉资本收购了其大部分股份,成为了绝对控股方。
这也是红杉资本迄今为止最大笔的单次投资和第一个控股收购项目。
但这家号称是“中国B2C第一股”的公司,在资本的一番搅和后,最终因在IPO文件中发布虚假信息、疯狂扩张等原因而泥足深陷。
但在麦考林陷落前,成功套现约1.15亿美元的红杉资本,已火速离场。
这大概是沈南鹏最不愿意提起的一笔投资。
沈南鹏另一起不愿意提起的事儿,就是投资阿里巴巴,因为红杉是在阿里巴巴上市后,第七轮才投的资。
此时的阿里已经估值颇高,如果早投几轮,至少多赚几十倍。
不仅沈南鹏,当时炙手可热的中国投资人,初始阶段几乎没人去投马云,这反而给了国外投资机构难得的机会。
2005年4月的一个晚上,时隔五年,马云终于收到了雅虎杨致远的回信:
“阿里巴巴和淘宝做得很好,有机会想跟你谈谈互联网的走势。”
马云回复:
“这么多年了,终于有了你的一封信。”
一番热切的交谈后,杨致远用10亿美元和雅虎中国的全部资产,换取阿里巴巴39%的股权。
马云出让了35%的投票权,而杨致远出让了一大笔钱,以及一个前景无限的市场。对于这场豪赌,杨致远动情地说:
“这是一种创业者之间才拥有的同志般的纽带,这种纽带让我们惺惺相惜,彼此认同。”
4年之后,与马云惺惺相惜的杨致远下课。
而雅虎新上任的女强人巴茨,横竖看不上马云。
为了夺回控制权,马云在2010年确定了“湖畔合伙人”制度,通过28名创始人的传承来把持阿里的董事会。两年后,阿里又宣布回购雅虎手中的50%的阿里股票。
持股仅7%的马云,从此牢牢控制了整个阿里。
当马云和资本打得火热,农村出身的刘强东也渐渐知道,世界上有一股神秘的力量,叫“资本”。
2006年,在别人的撮合下,刘强东在香格里拉饭店约见了今日资本的徐新。
此时正愁发不出工资的刘强东试探道:
“融200万美元怎么样?”
徐新当场拒绝:
“200万太少了!我给你1000万美元……”
2014年,京东赴美上市,今日资本的投资回报率高达150多倍。随后,今日资本逐渐减持,并在大股东名单上消失。
通过AB股设计,持股不到20%的刘强东,最终将京东牢牢控制在自己手中。
在马云和刘强东走向强大的途中,一直埋头做QQ和游戏的小马哥突然发现,热热闹闹的电商江湖,居然没有他的身影。
对于一个互联网大佬来说,这就是“错过了一个时代”。
“绝不能接受一个巨大的市场和自己没半毛钱关系!”
别忘了,从一开始,这就是互联网巨头内心深处的恐惧。
于是,2005年,腾讯推出了C2C平台拍拍。
凭着5.5亿的QQ用户数,一年后,拍拍成功跻身国内C2C三大巨头之列,位居淘宝、eBay易趣之后。
但对于腾讯来说,拍拍始终只是企鹅帝国庞大布局中的一颗棋子。
很快,拍拍就成了企鹅嘴中一块嚼之无味,弃之可惜的鸡肋。
2014年,拍拍被并入京东,并最终销声匿迹。
3
江湖混战
俗话说:要打扫干净屋子再请客。
当互联网创业者既有了资本的加持,又掌握了控制权,电商江湖的大战,才正式拉开序幕。
不过,进入互联网时代后,商业的打法变得越来越简单粗暴,其最常见的打法是:
用钱砸死对方。
或者是:
装作用钱砸死对方。
2011年初,京东挑起了图书价格战。
那时的李国庆和俞渝相濡以沫,当当的员工也很团结,都吵着要干掉京东。
时任当当COO的黄若想到一招妙计:
“跑到京东主力后方烧一把火。”
当时当当挑选了京东销售最好的50款3C数码产品,无条件比对方便宜100元。
“一本书20元,你便宜5%,不过1元钱。一台笔记本电脑我便宜100元,看谁赔得起?
图书不是京东主业,打价格战对方不痛不痒。要打就要打他命根子,直刺心窝。”
京东原本是想打蛇打七寸,结果自己也被打了七寸。
都打到了对方的痛处,战争很快就偃旗息鼓。
电商界最著名的几场“恶战”,发生在2012年。
4月18日,苏宁易购喊出要击穿全网最低价;紧接着,国美旗下的库巴购物网推出“48小时终极疯抢惠”,同时和当当联合推出“熬夜惠”。
此时,搞全品类的天猫商城也横插一脚,推出了“电脑抄底专场”。
两个月后的6月17日,即将迎来“6·18”店庆的京东商城,喊出了一句让宅男遐想连篇的口号:
“史上暴强店庆月,让利10亿元!”
此口号一出,其他大佬闻风而动。
天猫商城高喊着要无门槛送4000万元现金红包,苏宁易购打出“全网底价日,三折抢三天”的标语,当当也开始搞“年中庆”。
国美直接来了一个战狼体:
“狙击618,万款商品全场1折起”。
又过了两个月,8月14日上午10点,刘强东连发两条微博:
“京东大型家电三年内零毛利,所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜10%以上。”
就这样,价格战一场接一场地打,消费者一场一场地薅羊毛。
但薅着薅着,他们发现不对劲,因为很多商品的价格都是先升后降。直到9月,发改委终于发话了:
电商这是在搞价格战欺诈。
沉迷于薅羊毛的消费者这才发现,熬夜薅了半天,原来是薅了个寂寞。
比起网约车大战和“千团大战”,那时的“电商大战”,就是一场口水大战。
按现在时髦的说法,叫做冲突营销,大家吵吵闹闹,剑拔弩张,却很少真的去贴补。
那时的老百姓还没现在这么精,所以这种玩法,成本低,收益大。
此役过后,苏宁易购的流量涨了706%,国美涨了463%,京东涨了132%。
如果一坨不咸不淡的口水就能获得巨大的流量,那要是真往里砸真金白银,流量岂不是要涨上天?
想通这一点并去执行的人,是一个初出茅庐的年轻人。
2015年,年仅26岁的黄峥接连上线了两个APP:一个是拼好货,一个是拼多多。
2016年,这两个APP合并为拼多多。
结合社交电商的打法,通过0元购、1元购等方式刺激用户发动亲友砍价,拼多多很快获取了大量流量。
2018年夏天,拼多多在纳斯达克敲钟,瞬间跻身“中国三大电商”之列。
事实上,很多电商大佬都明里暗里指责拼多多是个“假货平台”,这样的公司能上市,太特么神奇了。
不过,这些大佬也都明白,商业世界中,资本逻辑永远大于道德逻辑,正如当年的淘宝。
2011年初,中国商务部部长和马云进行过一次长谈,最后,他把马云送到电梯旁:
“小马,请努力打击假货。”
马云回答:
“我保证做到。”
但贩卖假货的标签,并没有彻底从马云身上揭掉。
2015年1月,一本名叫《阿里巴巴正传》的书又引发了一场口水战。
作者在前言中提到,马云在闲聊中说:
“京东将来会成为悲剧,这个悲剧是我第一天就提醒大家的,不是我比他强,而是方向性的问题……
所以,我在公司告诉大家,千万不要去碰京东,别到时候自己死了赖上我们。”
马云说这话,是有原因的。
华尔街分析师们就认为,模式和利润来源都类似于亚马逊的京东,也存在库存风险:
“(2014年)前两个季度,阿里巴巴的利润率达到了40%,而京东只有2%。”
后来,刘强东反唇相讥:
“我很难想象一个电商平台上充斥着假货,却没有为此付出代价。”
自从拼多多一声不吭地崛起,马云和刘强东之间的火药味就淡多了,因为他们都明白了一个浅显的道理:
即使赢了你,也未必能赢了世界。
并且,他们在精神层面达成了某种同盟:
少惦记邻居家的肉,多看好进村的门。
4
纷争再起
当大佬都成了“看门人”,时代就变了。
以前蚂蚁还能趁大象打盹的时候搞点动作,偷点蛋糕。
但现在,难了。
眼下这场轰轰烈烈的社区团购大战,就是最好的佐证。
和之前的“千团大战”、网约车大战、电商大战相比,这次的社区团购大战,可以说是惨烈至极。
这种惨烈,不仅在于规模,更在于双方力量之悬殊。
之前的“大战”,一般是长枪对长枪,短炮对短炮,顶多也不过是长枪对短炮。
但这一次,是冷兵器对热兵器。
在这场大战爆发之前,互联网巨头已经在生鲜领域打了8年。
但因为生鲜的高损耗、低客单价、即时要求高等难题,这一直是块尚未被互联网巨头划分的蛋糕:中国每年要消费6.5亿吨生鲜,而线上销售,还不到1000万吨。
但巨头们万万没想到,有一家名不见经传的小企业,居然躺在这块蛋糕上吃得津津有味。
这家公司,就是湖南长沙的兴盛优选。
兴盛优选的创始人岳立华,也并非互联网圈内人,他不过是一个在小卖部、便利店和超市等领域摸爬滚打了30多年的“土老冒”。
依靠一万多家遍及全国16个省份的线下超市(其中100多家是直营店,其余是加盟店),2014年,岳立华搞起了线上卖菜业务。
长沙街头的一家芙蓉兴盛,2019年(注:兴盛优选的线下门店叫“芙蓉兴盛”)
因此,岳立华也成了社区团购的祖师爷。
当然,除了兴盛优选,还冒出了一大批效仿者,比较知名的有食享会、知花知果等。
2018年,社区团购第一次走上风口。
在兴盛优选的大本营——长沙,最多的时候,同时存在200多个团购平台,居全国之首。
其中虽然有近10个项目在3个月内宣布获得总额约30亿的融资,但大部分因为亏损太多,最终被兴盛优选耗死。
在2020 年以前,兴盛优选在社区团购的市场份额超过第二名及以后的总和。
当岳立华在比拼多多还下沉的市场深耕,并先后完成6轮融资,马云、黄峥们这才猛然一惊:
那个土得掉渣的兴盛优选,居然成为了估值超过10亿美金的独角兽!
此前互联网大佬们一直强调的字眼,就是“下沉”。
黄峥更是“得五环外者得天下”的前车之鉴。
当大佬们回过味来,一场腥风血雨自然在所难免。
早在2019年,大量嗅觉灵敏的投资人、券商分析师和基金经理,就已亲赴长沙调研,都想捕捉到社区团购的风口。
2020年初,当疫情还气势汹汹,美团、阿里等巨头已经派了一波又一波的人,他们潜伏在长沙的街头,专门打探兴盛优选等创业团队的情报。
当时,这些小米加步枪的创业团队并没有太在意这些。
他们甚至觉得,自己和这些巨头,根本就是井水不犯河水。
但很快,他们就被打懵了。
2020年4月,滴滴开始招兵买马,并派了一只先头部队前往成都;8月,拼多多开始攻打南昌、武汉;11月,美团集结了两千人,直攻腹地——长沙。
10月 8日,在拼多多成立5周年的内部讲话上,黄峥用了三分之一的篇幅来论证:
“买菜是个好业务,是个苦业务,是个长期业务……”
阿里、京东、快手等巨头,也一边观战,一边悄悄布局……
一场混战,就这么打了起来。
这注定就是一场实力悬殊的较量,因为那些初创团队所面对的,都是些烧钱不要命的氪金玩家。
在成都,一家社区团购创业公司一般只有二三十个地推人员。
滴滴一来,就撒了三百多个地推铁军。
他们像一批训练有素的士兵,快速扫街,攻占市场。
在当地,原来那些初创团队的地推人员一般能拿到七八千的工资,但滴滴的地推铁军底薪就有6千,加上提成,最高能拿到1.5万。
一开始大家还不信,有人还跑到滴滴那去打听。
结果刚打听完,很多人就跳槽了。因为1.5万在滴滴还不是最多的,有人能拿到两三万,最多的,甚至拿到过5万。
在滴滴的一次入职会议上, HR 问了大家一个问题:
“为什么加入滴滴?”
结果,其中有一人大声说:
“人傻钱多!”
“人傻钱多”的,除了滴滴,还有拼多多。
进军武汉后,拼多多三下五除二,就以2-3倍的工资几乎挖空了兴盛优选在武汉的一个中心仓。
互联网巨头“人傻钱多”的气质,不仅体现在挖人上,还体现在“送菜”上。
0.99元一盒的鸡蛋、0.01元/斤的大白菜、5毛钱一把的金针菇、3块钱10斤的橙子……这样的低价爆品几乎天天有。
自从巨头入场,社区团购的玩法就变了。
之前是“好商品、好服务、好价格”,现在是“撬员工、撬团长、价格战”,总结起来就俩字——
烧钱。
这种玩法,早已不是草根初创者能玩得起的,而兴盛优选也快速找到了靠山:
腾讯和京东。
兜兜转转之间,社区团购再次沦为众互联网大佬的博弈游戏。
5
写在最后
电商二十年的风云大战,既是中国当代商业的缩影,也是资本的野蛮扩张简史,更是一张本色渐现的镜像板。
当年,马云高喊着:
要让天下没有难做的生意。
但故事的结局,是散落在全国各地的个体户大片大片地倒下,一小撮淘宝店主开始崛起。
同时,淘宝网开始提高各种收费标准,淘宝店主中甚至流传着一句话:
“不推广是等死,推广是找死。”
当年,京东对供应商信誓旦旦地说:
“我给你卖东西,你不用受国美、苏宁两个老大欺负了。”
后来,京东对供应商说,这个月我预计卖1000台,你得给我备1200台的货。
当年,黄峥对外界和员工说:
拼多多价值观核心是" 本分 "。
没多久,拼多多一名员工爆料,午休时间被减半,每月工作高达300小时。
这位员工很不本分,竟然选择在媒体曝光,3个月后,一位本分的员工倒在了深夜回家的路上。
电商鼻祖亚马逊,虽然带来了革命性的改变:价格更低,配送速度更快。
但在改变的背后,不仅是一部传统书商的血泪史,也是一部亚马逊员工的血泪史。
在亚马逊的自动化仓库里,员工重伤的概率一度是行业的两倍多;
亚马逊会AI摄像头和可穿戴设备可记录员工的业绩,计算偷懒时间,并根据实时数据生成在线解雇指令。
2017年8月至2018年9月,在亚马逊巴尔迪莫仓库中,至少有300名员工因没有达标而被解雇。
亚马逊员工抗议非人性的工作环境
当互联网巨头拥有了行业的控制权,也就拥有了制定游戏规则的权力。
所有参与者,不管你愿不愿意,都被迫卷入到这场游戏中。
我们不否认,平台提高了效率,降低了价格,给消费者带来了实实在在的好处。
但是不要忘了,身份是多元的,消费者也可能是大厂员工、小店店主、货车司机、外卖骑手......
而且,当控制权过分集中,不仅消费者的议价能力随之被剥夺,控制者也不会再有拓展边界的动机。
毕竟,利用资本和体量去抢别人的蛋糕,怎么都比建设一个蛋糕厂要省力得多。
然而,商业不仅仅是赚钱这一件简单的事儿,还要关照你所处的大系统,这倒不是唱高调,而是系统崩了,没人能独善其身。
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参考文献:
1、《电商改变中国》·商业周刊
2、 《中国电商往事》·伐柴商心事
3、《一文读懂:社区团购江湖混战》·深燃财经
4、《社区团购创业公司:我觉得我还能活下去》·晚点LatePost
5、《涌动2020 | 社区卖菜的隐喻和终局》·远川研究所
6、《全球首富亚马逊贝索斯:“最糟糕”的老板,为富不仁,员工如厕都要计时》·刘雪儿
作者简介:良叔,百万用户新媒体创始人,畅销书《超级个体:打造你的多维竞争力》作者,原世界500强高管,良翰商学院创始人。