亚马逊运营出路「亚马逊卖家论坛」

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在平台监管日益严格、地缘政治冲击和疫情封锁导致物流中断的情况下，中国亚马逊卖家正在告别以往的爆炸式增长，更加专注于合规化和品牌建设。

对于食品温度计制造商深圳金固仪器的销售经理邹星来说，近年来其亚马逊的店铺销售蓬勃发展，但今年增长开始放缓，甚至在某些地区出现下滑。邹说，该公司最大的市场美国和欧洲在过去几年中的年增长率达到了30%。

上周末在深圳国际跨境电子商务贸易博览会上，邹星透露：“美国市场基本稳定，但今年到目前为止，我们的欧洲业务已经削减了一半。我认为疲软的经济和地缘政治冲突，例如乌克兰战争，是销售疲软的主要原因。”

尽管深圳采取了严格的疫情防控措施，但为期三天的博览会还是挤满了数以万计的与会者和800多家寻找新客户和机会的参展商。

沃尔玛、全球速卖通等主要电商平台均派员参加活动，吸引新卖家，eBay则举办现场讲座，向卖家介绍其平台上的热门产品类别。与此同时，成群结队的物流公司代表向游客发放传单和名片，询问他们是否需要到美国和加拿大的运输服务。

跨境电商增长放缓

根据商务部的官方数据，中国跨境电商行业发展迅速，在过去五年中增长了10倍。Covid-19爆发在2020年为该行业带来了重大提振，当时中国的跨境电商贸易增长了31%，出口增长了40%以上。

然而，去年增速放缓，增长15%至1.98万亿元人民币（2950亿美元），出口增长24.5%至1.44万亿元人民币。

深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨指出：“跨境电商爆发式增长的日子已经一去不复返了，我们已经走上了慢车道，我们需要培育自己的品牌来留住我们的客户和消费者，而不仅仅是依靠商品。”

去年亚马逊开始打击虚假评论后，中国卖家遭受了重大打击。亚马逊关闭了3000个中国卖家账户，大约600个中国品牌。根据MarketplacePulse发布的数据，封号潮后，中国卖家在亚马逊顶级卖家中的市场份额从2021年初的40%下降到年底的33%。

王馨说，由于商家与亚马逊之间的沟通和法律诉讼正在进行中，大多数受影响的商家尚未重新恢复他们的账户和资金。

中国企业的出海桎梏

亚马逊打击只是中国跨境电商卖家面临的一系列挑战之一，其他挑战还包括海运成本飙升，2021年下半年从亚洲到美国西海岸的运费上涨至每40英尺集装箱26,000美元，比一年前高出近330%。

地缘政治冲突增加了压力，俄罗斯在乌克兰的战争导致中国卖家服务的市场中的汇率波动和物流中断。

国内各地爆发的MiniCovid-19疫情和严厉的抗疫措施也对跨境贸易造成了干扰，其中物流和仓库业务基本处于停滞状态三月份深圳封城一周。

中国商家还面临来自国外市场监管机构和平台的新合规要求。

今年3月，作为打击涉嫌欺诈的一部分，总部位于深圳的亚马逊大卖家TomtopTechnology被PayPal扣除或冻结了7800万元人民币的资金。据其母公司义乌华鼎尼龙有限公司提交的文件显示，这笔钱来自其与自营网店相关的30多个支付账户，其中6个账户涉及商标侵权诉讼。另外，去年Tomtop运营的54家亚马逊店铺也在封号潮中被关闭。

行业协会的王说，超过100家中国卖家受到PayPal打压的影响，影响金额达数百亿元。

PayPal的一位发言人表示，该公司“对欺诈等受限活动采取坚定立场”，但由于其隐私政策，拒绝就个别案件发表评论。

对越来越多的卖家来说，PayPal的打击是一个警告，他们希望将注意力从亚马逊上转移，以避免其更严格的平台规则。然而，随着他们建立自己的商店（也称为独立站），他们也将面临越来越多的审查。

“海外市场的监管只会越来越严格，”合规服务提供商晨海集团总裁王永超说，并补充说，亚马逊封号潮等事件有助于提醒卖家遵守国际市场规则的重要性。

王永超指出：“虽然政府监管主要集中在B2C跨境平台上，但它将扩大到一般贸易，并最终扩大到所有行业中涉足海外的中国公司。”

小编✎ Ashley/AMZ123

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