天水市货运信息部「贝业新兄弟运单号查询」

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□郭琦

近日，不少市民发现，无论是收货还是发货，邮件包裹上的快递单已变成电子打印单。其实，为了规范快递电子运单的生产和使用，国家邮政局早在2016年3月1日便正式发布《快递电子运单》邮政行业标准。提出快件原始收寄信息按一定格式存储在计算机信息系统中，并通过打印设备将快件原始收寄信息输出至热敏纸等载体上形成单据。也就是说，新的电子快递运单，将采用网上填写、现场打印的模式，方便客户使用。

更方便更快捷《《《

“我用快递给朋友邮寄呱呱、面皮，快递员在手机APP上输入好地址、电话信息后，我就拿到一张印有条形码的电子单号。”市民徐先生说，自己一开始还很疑惑，除了条形码下印着单号外，也看不到收发地址、姓名、电话。“收件员告诉我，这样就好了。我在网上输入单号后，物流信息就出来了。”徐先生说。

“我去发快递，结果收件员告诉我，不再用手填写快递详单了。”家住秦州区共和巷的李女士说，她看到快递收件员点开业务手机上的软件后，询问了邮寄地址，一会手工输入，一会语音输入，很快一个小型便携打印机便打出了两张快递单。李女士说：“一张被贴在包裹上，另一张给了我。”

采访中记者发现，电子打印的快递单比以前手写快递单小了很多，大小和名片差不多，不用折叠就可放入钱包里，也可以随机粘贴。

减少出错率节省成本《《《

“以前都是手填写详单，如果填写坏了，就会作废。”共和巷一快递公司的负责人赵江对记者说。赵江向记者一边展示，一边介绍，更换新的电子打单设备后，手机录入APP有语音识别功能可节省打字时间，只要经过第一次实名登记后，常用的一些地址会记录在发件人名下，便携打印机通过手机蓝牙连接即可打印。

“以前很多手写单上的字迹不清晰，或者字迹潦草，传输起来难免发生误差，现在电子单解决了这个问题。”东关一快递服务部的负责人魏先生对记者说：“我们这片常收寄快递的客户专门建立了一个微信群，通常他们在群里就会把发货地址发给我，我会提前录好电子单，拿到邮寄物品时再贴上，或者将打好的电子单发到微信群里，供客户查询物流信息。”

据了解，一张传统手写快递单的成本是五元钱，填坏作废无形中就会增加快递的成本，传统手写单的四联单分为寄件客户联、取件联、派件联、收件客户联，货品多时从包裹上抽取寄件客户联及取件联费时费力，且需大量人工分拣，手写单的字迹如辨识出现误差也会延误寄递时间，耽误包裹流转效率。工人手工操作时还容易造成包裹损伤，提高退货率。而运用电子运单寄件，客户联与取件联可用电子存根代替，取件、中转时均无需撕下包裹上的相应联单，上门取件直接扫描配送即可，这样不但减少了人工，而且减少了搬运中的磕碰，提高了分拣效率，缩短了操作时间，对配送流程起到了优化作用。