旅游产品在线营销分析「在线旅游市场度假发展数据」

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中国在线度假市场持续走热，在用户的常规化度假需求获得满足之后，自选式、自助式的度假方式更多的获得用户的认可，在此基础上，主打境外度假的当地玩乐、主打休闲放松的周末游与主打自由深度的自驾游在2015年整体在线度假市场中表现突出。

发展趋势之一：线上线下融合趋势不断加强

传统旅行社加码线上是必然选择：在“互联网 ”背景下，借助线上渠道来进行营销与市场推广更适应行业发展;通过价格战的传统渠道拓展已逐步淘汰，要获得客户资源，需要推出更加快捷、灵活和多样化的线上无线端产品。

在线旅行社拓展线下资源是趋势：在线旅游企业需要储备丰富的线下资源，提供多样化的产品，掌握上游资源能使OTA提高议价能力和话语权，有助于增强竞争力，完善产业链。因此合作仍将是在线旅游各参与者的主旋律。

发展趋势之二：体育旅游受到旅游企业及资本的关注

旅游市场正从传统的观赏型旅游向体验型旅游发展，而体育旅游则为消费者提供了较好的体验式旅游服务。各家旅游企业在体育旅游方面低调布局。

2015年11月，国务院办公厅发布《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》，提出推动体育运动、竞赛表演、健身休闲与旅游活动融合发展，推动体育旅游、体育传媒、体育会展等相关业态融合发展。

发展趋势之三：医疗旅游产业链快速形成

医疗旅游同时满足治疗、理疗与休闲娱乐的双重需求，因而又被称为健康旅游、养生旅游或保健旅游。

2015年11月，国务院办公厅发布《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》鼓励发展养生旅游和健康旅游。

咨询认为，随着医疗技术的进步及人们对健康的关注度的增加，体检、美容、养生、生育类医疗旅游将成为行业热点。

据世界卫生组织(WHO)预测，至2020年，医疗健康相关服务业将成为全球最大产业，观光休闲旅游相关服务则位于第二，两者相结合将占全球GDP的22%。

发展趋势之四：旅游金融将迎来新一轮增长

旅游金融产品背后的逻辑

需求与市场的巨大内驱，成熟的支付和信用市场的大环境，在线旅游亟待新的突破，在这三股力量下，旅游金融成为企业最明朗的寄托。

市场需求是最根本的驱动力。

来自易观智库2015年互联网旅游金融的调查报告显示，2014年中国国内旅游人数达到36.1亿人次，出境游人数首次突破1亿人次。截至2015年上半年，全国出境游人数达6000万人次，同比增长16%;国内旅游人数超20亿人次，增幅达9.9%。与此同时，随着人们生活水平和教育水平的提升，整个在线旅游市场呈现低龄化趋势，30岁以下的用户群体合计占比超过一半，出境游市场增长更加明显，而且二、三线市场渗透下沉趋势同样显著，占比超过一半以上。

不仅现有市场表现乐观，潜在消费市场也很可观。报告指出，12.6%的人靠一年可支配收入完成一次境内游有一定的资金压力，中高收入人群中约有41.2%的用户靠一年可支配收入完成一次出境游有一定的资金压力，整个中国在线旅游用户在出境游中高达40%以上的人群存在资金缺口的问题。如果资金问题得到解决，释放的消费力将不可想象。

在需求与资金的矛盾下，金融成了最好的解决手段。于是，在主流的旅游金融产品中，多以免首付、分期的授信类产品为主。由此可见，旅游产品的消费需求和资金的缺口，是促进旅游金融产品爆发最根本的驱动力。

租租车简介

租租车主要服务于出境自驾游，是基于全中文的国际租车平台，由广州力挚网络科技有限公司于2011年推出运营，现已发展成为国内影响较大的出境自驾游服务平台之一。

租租车业务以境外租车为核心，涵盖境外车险、GPS及国际驾照认证等增值服务、出境游配套产品和查询工具类产品。

租租车现覆盖全球180个国家及地区，直连境外超过60000家门店，是AVIS、HERTZ、ENTERPRISE、EUROPCAR等国际车行在中国的重要合作伙伴。

租租车主营业务分析

境外租车：包含国际租车和海外房车两类服务，消费者通过平台可以对海外车行6万门店进行实时比价;此外租租车帮助消费者对各家租车业务标准规范化，方便消费者选择和操作。

境外车险：包括超级补充全险、超级全车驾乘险和紧急救援。保险的覆盖范围比较广，消费者通过手机拍照便快速理赔，解决了海外租车隐患。

增值服务：提供免费中文GPS租用、7*24小时中英文客服及国际驾照认证件三项增值服务。

配套产品：出境自驾游配套产品和服务包括海外接送机、特价境外wifi、境外手机卡及境外景点门票。

工具类产品：零流量手机离线地图导航、驾照翻译自助生成系统和境外违章自助查询系统。服务覆盖美国、日韩、泰国、欧洲、澳新等180 国家，通过大数据的支撑积累，使消费者在海外途中实现精准定位，便捷处理交通罚单，旅程得到保障。

租租车平台优势分析

驴妈妈旅游网简介

驴妈妈旅游网成立于2008年5月，是由景域文化打造的旅游电子商务网站，平台以自助游为核心，为用户提供全方位的旅游产品预订服务，同时利用互联网、移动终端和门店为景区和目的地导入游客。

2015年公司的营业收入达到30.25亿元，随着业务的增长，公司规模的日益扩大，2015年驴妈妈共落地64家分支机构，1000家门店，并计划2016年达到100家分支机构、2000家门店的规模。

驴妈妈旅游网在成立之初就获得天使投资，在随后的6年时间里，先后获得4轮共计数亿元的投资，并于2015年6月获得锦江国际的战略投资，2015年12月随母公司景域文化正式挂牌新三板，成为“中国自助游O2O第一股”。

驴妈妈主营业务介绍

驴妈妈的旅游网的主要业务包括提供景区门票、度假酒店、周边游、国内游、出境游、大交通、商旅定制游等预订服务，在景区门票、周边游、邮轮等品类处于行业领先地位。

景区门票：驴妈妈旅游网最早以景区门票作为切入点，让“一个人一张票，也能享受优惠”成为现实;并且率先在全国将二维码技术用于景区门票业务，成功实现电子门票预订、数字化通关。目前景区门票仍是驴妈妈的核心业务，景区覆盖超1万家，其中5A级景区覆盖率达92%。

周边游：驴妈妈是首批进入在线周边游市场的平台之一，通过门票和酒店形成以“景 酒 X”为主的周边自助游产品体系，符合其面向自助游散客人群的定位。驴妈妈独创的驴悦亲子游品牌，将其原来周边游客单价提升到1000-1200元，2015年共推出200场亲子活动。驴妈妈发力的自驾游，立足长三角，布局全中国，2015年举办活动150多场，覆盖人群近20万。2016年将继续发力亲子游、自驾游两个核心版块，预计出游人次增长3倍。

邮轮游：随着潮流和趋势的发展，邮轮游成为出境游的新增长点，驴妈妈抢占市场蓝海，邮轮包船从2015年的10艘提高到2016年的27艘。

驴妈妈商业模式分析

驴妈妈旅游网通过O2O模式进行战略布局，从江浙沪布局到全国，目前分支机构增至64家，覆盖全国1000家门店以及众多重要旅游目的地和客源地。整体运营模式主要为自营模式，通过向上游供应商批量采购，直接向消费者提供产品或服务。驴妈妈的主要盈利收入包括佣金收入、在线广告费等。

采购模式主要采用软控模式(不需要事先付款买断方式)采购，并通过ERP对供应商进行管理，定时评定供应商，目前驴妈妈的合作伙伴达30,000多家。

销售模式采用直接自销或代销两种模式，为用户提供产品和服务，用户可在网站上搜索，预订和支付产品。服务模式主要是旅游咨询、紧急情况处理、突发事件应对。