发展\\「互联网在建筑行业的应用」

今天给大家普及一下发展\\「互联网在建筑行业的应用」相关知识，最近很多在问发展\\「互联网在建筑行业的应用」，希望能帮助到您。

上海建工近几年不断发展新兴业务——建筑服务业，其中建筑电商业务是重要组成部分。在“跨界”做电商4年多的时间里，已逐渐搭建起长三角地区乃至全国范围内的建筑业全生命周期服务平台，在实现自身业态结构更新的同时，也在联动上下游企业，促进建筑圈融合发展。

2015 年10 月，上海建工集团积极响应“互联网 ”战略，成立下属建工电商公司，同时也是进入“十三五”期间探索建筑企业商业模式创新升级的重要举措。建工电商依托其在建筑行业内的领先地位和资源优势，发展“建筑 互联网”这种新的商业模式，打造“营造商”电子商务品牌，为上海建工转型发展注入新的动力。

搭平台 拓展业务范围

从上线之初的招投标平台，到2017 年上线的专业化商城平台，再到2018年底推出的产业链服务业务，建工电商在业务范围的广度上不断扩宽、在业务覆盖的深度上不断延伸，形成了集阳光采购、分供商管理、产业服务、信息共享等作用为一体的综合服务平台。

▲“营造商”平台

“营造商”招投标平台涵盖建筑行业15大类全过程招标采购业务，能够实现招投标全过程在线操作，帮助企业提高采购管理效率和水平，有利于构筑公平公开、阳光透明的采购环境。

“营造商”专业化商城是上海建工为推进建筑业零星物资电商化采购搭建的另一个“一站式”服务平台。商城立足成员企业庞大的采购需求和行业领域的优势，以用户需求为导向，提供11大类专业板块商品，建立了商城自营、品牌自营、入驻商户三大商品渠道，商品种类近120 余万种。商城致力于帮助企业有效降低采购成本，为企业用户规范、优化采购管理。

▲西湖大学项目智慧无人仓

以电商平台作为载体的集采分供模式，在企业内部采购单位和产业链上众多分供商之间，形成了一种共赢发展的态势。建工电商先后推出了一批集采定制商品，包括矿泉水、安全帽、安全背心、办公电脑、复印纸等等，这些零星物资在传统模式下是分散式采购，如今变成了先集中采购，再在平台上分销，不仅能保证商品的安全质量，采购成本也会降低，这对于成本居高不下的建筑企业来说，带来了更多的利好。

强功能 完善平台建设

为完善两大平台系统建设，优化平台体系，建工电商在多方调研、了解管理要求和业务流程之后整合上海建工内各单位用户实际需求，在平台原定“账户规则统一、物资编码统一、应用基础系统统一”的基础上对原系统进行升级更新，目前已更新1000 余条系统功能。

例如开发了采购监督功能，实现对交易双方采购全过程、交互问答及违规情况的实时监督，事后可对各环节进行复核，同时提供分供商咨询、质疑以及投诉反馈渠道；利用采购核查功能实现对招标采购全过程时间逻辑、依法合规情况等进行实时核查，帮助各单位规范采购行为、提升管理水平；启用“营造通”数字身份认证功能，实现对平台分供商信息维护管理、投标报价管理、采购协同管理等关键节点的身份认证和安全控制；电子签章功能实现招标过程各类文件在线签署、实名认证、加密保护，便于交易双方线上操作、提高效率；专业化商城平台订单自动生成合同功能满足各单位财务支付必须匹配相应采购合同的需求，免去线下重新订立合同流程。

优体验 提升服务能级

建工电商把用心服务作为宗旨，完善客服体系建设，全方位提升用户体验度和信任感。7×12 小时线上线下专业客服、“营造通”数字身份认证服务、采购过程关键环节短信提醒服务、平台系统操作培训机制、专业化商城定制商品服务、广告增值服务……

平台不断提升服务能级与水平，建立健全与上海建工内外用户沟通交流渠道，收集系统使用反馈及业务开展、系统开发、服务需求，形成常见问题清单作为平台优化服务体系建设的依据。

本文由上海建工电商公司投稿，文/林盛。如需转载请注明出处

-END-