小程序社区电商「小程序社交」
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从无到有,从弱到强。在2000年到2022年这20多年来,中国逐渐成为全球规模最大,影响最为深远的电商大国。目前电商仍保持不错的增长,互联网人口红利期已经过去,电商增长趋势明显放缓。
传统电商企业亟需寻找其他增长阵地——微信。在微信巨大的流量基础上,依托于社交关系进行的社交电商便产生了。而社交电商与微信小程序相结合便催生了微信小程序商城。纵观社交电商的发展历史,微信小程序商城的优势主要有以下两方面。
1、流量
微信作为一款国民社交软件,拥有巨大的流量池,涉及圈层广,覆盖不同年龄段和消费群体。同时微信生态内的公众号、服务号、视频号也是国内非常重要的内容平台。因此根植于微信的小程序商城天生就具备极大的流量优势。
小程序的特点就是触手可及,无处不在,可以通过主动搜索、用户分享、App分享、历史使用列表等方式打开,还可以与公众号进行关联,同时通过附近小程序和线下扫码等方式获得线下流量。因此小程序商城也自带社交属性,得以综合线上线下运营方法,构建良好的生态运营。
小程序商城用完即走的特性不会影响手机内存,对开发者来说,小程序商城也代表了更低的开发费用和维护成本。
2、私域沉淀和自有客户的深层营销
其实,早在2017年前,流量红利就逐渐消失。电商商家察觉到流量增速逐渐缓慢,希望挖掘更多老用户的价值。与公域流量相比,具有私密性、裂变性、独有性、聚集性和进步性等特点的私域流量成为了各商家的重点关注对象。在这种趋势下,私域流量的概念开始盛行。
因为小程序商城根植于微信,因此天然具有私域沉淀效果。小程序商城可以通过朋友圈、微信群、小程序、视频号、公众号和线下店铺的运营,帮助商家与消费者建立联系,直接触达消费者,将其引入到自己的客户圈层中,形成专属的客户社群。
通过社群,开展活动与宣传,1对N式沟通,增强用户粘性,形成品牌情感价值。通过深层营销,社群中留存的用户资源,就是商家的私域流量。
中国电商由关注“流量”到关注“人”的转变,就是社交电商运营逻辑中重要的一环。作为中国社交电商新战场,商家小程序商城在某种程度解决个人程序开发与未来经营上的症结。