「地评线」长白时评：发展数字经济 加强新电商诚信建设至关重要

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来源：吉网

由国家互联网信息办公室、吉林省人民政府指导，中国网络社会组织联合会、吉林省互联网信息办公室、吉林省商务厅、长春市人民政府共同主办的首届中国新电商大会，将于10月9日在吉林长春市举办。本届大会以“新经济 新业态 新发展”为主题，包括开幕式暨主论坛和新电商诚信建设、“互联网 乡村振兴”创新发展、跨境电商高质量发展、新电商与传统产业数字化发展、新电商时代下的冰雪经济产业发展5个分论坛。

成熟的数字经济，呼唤社会诚信的支撑。新电商作为新型服务产业，成为新的源泉和动力，在促进消费、拉动内需方面发挥了巨大作用。统计数据显示，2020年全国实物商品网上零售额9.8万亿元人民币，逆势增长14.8%，占社会消费品零售总额比重达到24.9%，中国已经连续8年成为全球第一大网络零售市场。在数字经济蓬勃发展过程中，依然要清醒地认识到，还有包括网络诚信、虚假交易、侵犯知识产权等行业问题亟待解决。可见，加强新电商诚信建设至关重要。

新电商论坛，是一次诚信建设对话。新电商，是以用户为中心，对传统电商“人”“货”“场”进行链路重构，产生的电商新形态新模式。这就决定了无论直播电商，还是社交电商，包括社区电商等形态，都需要有诚信意识。以直播带货电商为例，在追求更高的流量吸引力与流量变现能力的过程中，虚假宣传、不退不换等诚信缺失现象时有发生，成为影响行业健康长远发展的重要因素，亟待规范和引导。只有遵纪守法、诚信守诺，不断满足消费者的需求，让消费者放心消费，促进消费的蛋糕越做越大，推动经济高质量发展。

新经济发展，离不开诚信建设守护。以网红经济为例，网红的顾客是粉丝，在这个过程中，电商很容易抓住粉丝的需求，并根据粉丝的需求对其进行精准定位营销和推广，达到良好的商品推广效果。因而不少人认为，网红经济的魅力在于粉丝对网红的喜爱。其实，粉丝对网红的喜爱，很大程度上是基于对网红的依赖，从这个角度看，网红经济本质是口碑经济、诚信经济，信用是其发展壮大的基石。如此看来，加强新电商诚信建设，目的是通过更健康的模式、更好的监管，让新业态、新供给不断满足消费者的需求。

新电商诚信建设，需要用制度规制。以直播电商为例，一些电商主播拥有大量粉丝，所谓的“收割”流量、“赚快钱”等行为时有发生。直播带货并非“法外之地”，有规矩，守规矩，行业方能走得更远。因此，信用应该成为行业的准入门槛。继中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》正式实施后，商务部制定的《直播电子商务平台管理与服务规范》向社会公开征求意见，针对互联网虚拟性特点，明确提出直播主体“不应是曾在虚假广告中作推荐、证明受到行政处罚且未满三年的自然人、法人或者其他组织”。意在引导和促进电子商务平台经营者依法履行主体责任，营造良好的电子商务消费环境。

人无信不立，业无信不兴，国无信不强。诚信作为社会主义核心价值观的重要内容，不仅是中华优秀传统文化的道德精髓和现代社会运转的重要基石，更应成为网络空间的基本共识。首届中国新电商大会举办新电商诚信建设论坛，有助于营造人人参与网络诚信建设的良好氛围，进而为营造诚实守信的网络空间环境，助力新经济、新业态、新发展，起到重要推动作用。（久泰平）

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