社区客群特点「微博的人群属性」

今天给大家普及一下社区客群特点「微博的人群属性」相关知识，最近很多在问社区客群特点「微博的人群属性」，希望能帮助到您。

前面四篇文章，我有和大家分析0769东莞本地社群创立的初心、运营团队的去中心化基因、社群战略定位、运营发展定向。今天和大家分享，0769社群所服务的人群属性。

要了解社群所服务的人群，先要对现代商业大势有基础的认知。 用一句话形容商业变化是最恰当不过的，那就是“物以类聚，人以群分”。

“物以类聚”代表着“曾经”，“人以群分”代表着“未来”。具体来讲有两层意思。 第一层意思：原来社会的中心是“物”（产品、商品），未来社会的中心是“人”。第二层意思：原来社会按“物品”归类，未来社会按“人群”归类。

我们先来看看现在的社会布局吧，比如对一个城市来说，这里是小商品批发市场，那里是美食街，再那边是服装一条街，还有汽车城、电玩城等，整个城市格局基本上都是依照商品布局展开的，同一类商品会放在一起。因此，买东西要去哪里，吃饭要去哪里，我们的经济活动会围绕商品的布局而展开。 但是大家发现没有，这种情况正在悄悄地发生变化，商品逐渐开始围绕人在转了。

比如你想购物但不想出门，在网上下个订单，快递员很快就会把物品送到你家；你饿了但懒得下楼吃饭，打开APP下个订单，十几分钟后就有人送饭上门；足不出户各种APP就会帮助我们完成我们的需求。

很多人都觉得现在生意越来越不好做，因为价格战盛行，价格透明，利润越来越少，越来越让商家感到失望，其实是商家没有认清变化的本质，关键不在于你提供的商品，而在于你服务的人群上。为什么这么说呢？

因为整个经济社会不是以“人群”为本的，而是以“商品”为本的。商品是客观存在的东西，有一定的变化规律和周期，人需要努力调整到某一种状态，才能适应那股“商品波”。

原来的“商品”都是静止的，需要“人”去追寻它。今后的商品都是可以流动的，由“商品”变成了“商品 服务”，这个服务就像商品长了两条腿，然后主动地去追寻它服务的“人”。 对于品牌商来说，原来以“产品”为核心，今后将以“服务”为核心。原来所有的出发点都围绕在“产品”上，比如在研发和设计上花费大量时间，今后的出发点一定是以“人群”（消费者）为主，在生产之前一定要做调研，在“人群”上的触角伸得越远越好，以终为始。

这个时候，你需要从“商品”里“跳”出来，直接与你要服务的人群进行对话，看看他们真正的需求是什么？也就是说，商业重心开始从“物”向“人”倾斜，我们之前经常说要以“人”为本，道理就在这里。

正是因为，我们0769社群组委会全体成员对社群营销有了正确的认知：

1、“物”的核心是“价格”，“人”的核心是“价值”。

2、商品是一时的，服务才是永恒的。

……

因此，0769社群提供的服务价值，远远大于其提供的商品价值。我们所有的运营对象围绕“以人为本”展开，运营活动聚焦“人的共同属性”。

0769社群不按照传统的思路来规划产品，有明确的目标，那就是服务于东莞本地人群（莞人和新莞人）。

确定了服务的对象之后，产品定位也是以东莞本土品牌，或者在东莞制造的产品为主。“商品 服务”的组合也越来越专注，持续聚焦我们服务人群的“共同属性”。

OK，文章篇幅关系到这里就结束了。如果你对社群营销有兴趣，或者想更深入的了解0769本地社群的运营。请联系作者或者持续关注我的系列文章。