跨境电商操作实务考试题「跨境电商简答题」

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广开-形考-10148跨境电商实务之外贸B2B平台操作

1、站外推广就是在本站以外的区域进行的线上线下的推广。

2、通过搜索引擎，社交软件如论坛，博客等第三方平台吸引来的流量，称为站外引流。

3、阿里巴巴移动端可以随时随地及时回复询盘，ATM，闪电报价的及时Push。

4、ATM 随时在线可以在搜索排序中得到推荐的加权。

5、需要VPN或者海外网络的社交软件，无需授权即可登陆到第三网站上实现分享。

6、http://www.ccgp.gov.cn/联合国海关数据网，可以凭海关编码查到海量的海关数据。

7、访客营销可对访客及相似访客发起批量营销，以账号为纬度每天最多营销20个访客，每次最多3个。

8、一个访客在网站的行为很活跃，但在您的旺铺却没什么访问记录,原因之一是因为产品不符合客户的需求。

9、对于停留时长是200-300左右，浏览量却不多的访客，我们可以采取置之不理的态度。

10、当客户浏览的我们的页面时，针对客户的浏览轨迹，完善我们的产品图片、标题，做好旺铺内产品的分类。

11、选品目的是寻找和创造出具有市场需求的产品和服务，找出销量好的产品，并分析评估其利润空间以及突破点。

12、专注于某一个类目是指只做一款产品

13、形成长尾的主要是利基产品，这类产品种类很多，各自有各自的特点

14、谷歌指令中的加号 是排除的意思；谷歌指令中的减号-是两者都包含的意思。

15、http://www.ccgp.gov.cn/ 适合重工业产品，比如钢材，铝产品或器械设备。

16、Secure Payment 是阿里巴巴国际站针对国际贸易提供交易资金安全保障的服务，它联合第三方支付平台Alipay提供在线上交易资金支付的安全保障，同时保护买卖家从事在线交易，并解决交易中资金纠纷问题。

17、产品名称是买家搜索的第一匹配要素，名称的设置决定了买家是否能精准的搜索定位到你的产品，换句话说（同等产品信息质量的前提下）产品名称书写是否专业，决定了你的产品排名是否靠前。

18、产品名称书写是否专业，决定了你的产品排名是否靠前。

19、产品的属性的填写不需要尽量完整和准确，因为这些属性不能帮助买家快速的判断您的产品是不是他们想要的产品。

20、拍摄产品图时，让产品统一视角有规律的排列，同类型产品尽量都朝一个方向排列，比如直立展示产品，那么都直立排列；斜45°摆放产品，其它产品也都技这个角度来，依此类推。

21、利基产品是指该产品表现出来的许多独特利益有别于其他产品，同时也能得到消费者的认同

22、信用保障服务联合第三方支付平台alipay提供在线上交易资金支付的安全保障，同时保护买卖家从事在线交易，并解决交易中资金纠纷问题。主要优势：安全收款、快速交易、多种支付。

23、买家不可以通过花旗银行支付除美元以外的币种。

24、花旗银行可以合并收款。

25、下一达通出口订单的第一步操作要点不需要根据公司与一达通确定的服务类型来选择。

26、MY ALIBABA里供应商起草的1000美金及以下订单，不可以自主选择是否通过一达通出口 ，同时未完成一达。

27、登录My Alibaba，选择菜单"数据管家"。您可以清楚看到您公司的各项网络推广数据，如：公司网站操作数据、产品曝光量和点击量等。每个版块均有管家点评、管家提示，您可以据此来调整您公司的网络推广方向。

28、询盘需要1小时内回复，TradeManager需在72小时内回复。

29、我的全球旺铺那个板块看不到访客页面来源。

30、数据管家-我的产品能教你优化转化不高的产品。

31、信用保障服务是阿里巴巴根据每个供应商在国际站上的基本信息和贸易交易额等其他信息综合评定并给予一定的信用保障额度，用于帮助供应商向买家提供跨境贸易安全保障的一种服务。

32、买单：凡是你们公司/工厂不能自己报关的，交付给货代处理。

33、空运：通常航空公司规定包装长度不能超过2.5M, 宽度不能超过2.5M, 高度不能超过1.8M。

34、应对客户拒绝除了强大的内心，销售技巧和话术不是那么重要。

35、客户说价格贵可以直接问和他预期的目标价差价。

36、客户回应不感兴趣，不时给他发些资料，让他更了解市场行情。

37、数据管家是阿里巴巴国际站开发的一项全新功能，该功能主要反映您公司在阿里巴巴国际站操作及推广效果的数据。它通过多重数据统计分析，不仅让您清楚了解自身的推广状况，更能针对薄弱点，有效提升网络推广效果。

38、给客户报运费的时候一般是先大概报费用，再在最后出货后以账单明细Debit Note发给客户。

39、和客户描述细节的时候直接说明两点，大船预计什么时候起航，航行时间多久。

40、报关：就是工厂自理寄报关文件给报关行，后期安排退税。

41、单检：一个集装箱里的货物只有一种货物且需要做检或有多种货物。

42、一个完整的申报要素包括：货物品名，用途，材质，海关编码。

43、收到请求你更改自己用户信息或输入密码等重要资料的邮件，即便邮件内容编造得和官网上的高度近似，如果无关紧的邮件直接无视。

44、涉及到账号风险的，致电客服，或者按照官网提供的客服邮件地址，询问清楚，确认是否属实再做行动。

45、国外很多客户发送大文件资料/设计图纸会通过Dropbox, wetransfer, sendspace 等文件中转站来传输。这类链接打开后，会直接跳转到其官网的下载页面，则无大碍。

46、普货是指不需要做商检的货，常规货物。

47、王经理想对放弃合作的顾客作调研，并通过（ ）条件搜索这些顾客

48、客户回应不感兴趣如何应对

49、数据管家的优势

50、下列术语解释正确的有