美团闪购发展「美团进军电商」

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加盟者的决心

只要提到“美团闪电仓”，已经在南方一座中型城市开了两家店的龚以伟，总是能滔滔不绝地聊上一两个小时。

闪电仓模式类似于前置仓，以加盟制的门店和纯线上经营为特色，产品以快消、日用百货等便利店品类为主，基本不涉及生鲜。用户在美团下单，再由美团自身强大的外卖骑手接单、送货。

2020年9月，美团率先在北京、上海等城市试点闪电仓。今年开始，闪电仓招商大提速。

今年2月，受美团渠道经理的邀请，龚以伟先后在当地开了两家闪电仓。龚以伟对新项目的未来充满信心。他的设想是，目前两家闪电仓先跑通盈利模型，如果一切顺利，到今年年底再快速复制出5家新店。

龚以伟对闪电仓的信心，源于他看到一批闪电仓成熟门店已经盈利。

如深圳的一家门店，开仓一年，门店300平方米，店内5500个sku（品类），日均550单，平均客单价40元，每月纯收入60万元—80万元，整体毛利率接近30%。更近的案例是开在同城的另一家闪电仓，开店仅半月，日均单量就超过300单。

美团闪电仓内部

2021年，美团提出未来三年将投入50亿元，开出10000家闪电仓，而类似龚以伟这样的加盟商，争先恐后入局，迅速撑起一张新的零售“天网”。截至今年8月底，美团闪电仓数量达到1500家，相比6月份的数据，闪电仓两个月新增了50%。

闪电仓大扩张背后，美团正在掀起新一轮的零售变革浪潮。

电商新通路

仅看业务形态，美团闪电仓并非新鲜事。

京东到家于2015年上线，后与达达合并；阿里淘鲜达成立于2017年，二者均是通过连接线下商超、便利店等，再由本地骑手队伍确保商品即时配送到家。

这些先行者，在探路之后，选择了为线下零售提供服务，即将“线下零售线上化”作为主要商业模式。

闪电仓与这些模式有着本质的区别。美团闪电仓希望通过“众创模式”，构建自成一体的供应链体系。

在美团内部，闪电仓所隶属的美团闪购成立于2018年。已耕耘多年的美团闪购，模式与京东到家、淘鲜达类似，并且提出了“万物到家”的即时零售概念。

即时零售能充分满足用户特定的“紧急性”购物需求。但即时需求所产生的单量有限，加之线下商超、便利店的规模和品类受限，截至今年6月底，美团闪购的日均单量仅为430万，环比增速10%。

闪电仓是在美团闪购基础上重新设计的商业链路，它不仅能够实现即时零售的功能，更是在摸索一条全新的本地电商通路。

内部数据显示，目前闪电仓的流量，40%来自用户搜索。这意味着当用户打开美团，想买泡面或者卫生巾时，10个人中有4个人会主动搜索商品。对这部分“搜索—下单”用户而言，用美团不仅能点外卖、订酒店，还能像电商平台一样购物，且相较于传统电商，送货时间更短。

不过，数量庞大的“搜索—下单”行为，要进一步转化为用户习惯，包括闪电仓在内的美团实物电商矩阵的供给能力还需持续提升，平台和门店要保证商品品类充足。

随着门店品类数持续增长，用户如果一直能搜到自己想买的商品，消费习惯才能不断深入巩固。而在这种供销关系的持续正循环下，更多顾客才会在美团购物，就像使用淘宝、拼多多一样，走向“万能的美团”。

本地电商“长线行军”

闪电仓之外，美团本地电商的规划中，美团买菜、美团优选都是重要棋子。

闪电仓、美团买菜、美团优选，三者依赖于本地供应链和仓配体系，都在本地市场开展业务，闪电仓与买菜主打即时交付，前者以快消、日用百货为主，后者聚焦生鲜品类，优选的核心则是“次日达”。

美团买菜和优选还有很长的路要走，而闪电仓战略同样需要长线部署。

美团电商的“长线行军”

平台要刺激消费需求增长，最直接的方式还是活动补贴。现阶段，闪电仓每两周就有四到五场可报名的活动。

同时，闪电仓还将针对C端用户进行品牌推广。

此外，闪电仓正持续加强品类供给，现已拓展宠物用品和酒类（歪马送酒）的垂直品类仓，并且在不断规划新建更多的垂直品类仓。美团闪购已开放美妆日化、母婴玩具、家纺布艺、文体文具等多个垂直品类的前置仓招商。

闪电仓的模式创新之路刚刚起步，买菜和优选也到了业务深耕的关键时刻，但美团本地电商的版图已经初具规模。

2022年第二季度，以买菜、优选为主的美团新业务收入达到142亿元，算上闪购业务，美团下一季度的新业务收入极有可能逼近200亿元，甚至能在短时间内超过餐饮外卖的单季度收入（今年第一季度，美团餐饮外卖收入为242亿元）。

闪电仓带来的效果已让美团惊喜。王兴在今年二季度财报电话会议上表示：“美团闪购的长期单位经济效益潜力与外卖相似，并相信它们能够在未来发挥更大的协同效应。”

闪电仓不仅是潜力、规模等指标与外卖相似，更重要的是，美团本地电商这一役，或将再次撼动电商格局。

撼动电商格局之役

淘系电商、拼多多、京东，这是当下中国三足鼎立的电商江湖主角。

无论淘系电商还是拼多多，它们或重塑电商基础设施，或升级交易场景和供应链，在供需和平台的部分环节实现了模式突破。

但拼多多之后，国内电商再鲜见模式创新。

美团本地电商，或将实现新一轮的电商模式突破。

本地电商改变了商品交付时效，用户下单后数小时内就能收到商品，美团也有庞大的本地骑手团队来支撑“即时达”服务。

今年5月，美团悄然上线闪电仓采购平台。一些新的变化已经在闪电仓采购平台上出现。手机配件品牌“赛思诺”推出了闪电仓定制版的苹果2.4A数据线，售价低于拼多多、抖音电商上部分品牌的价格。赛思诺还推出了美团闪电仓定制版的USB充电器、三合一数据线等多款产品。

源头直采、工厂直供，美团在深入改造供应链，不断向源头供给靠拢，以实现商品性价比最优化。

对于零售的未来，王兴曾经对内表示，零售的终极形态是机器猫，你想要一个东西，它就能立刻给你掏出来。显然，美团构建起的本地电商版图，正是“机器猫零售”的雏形。

本地电商将是美团发展的关键一役，而其真正的竞争对手，不仅是京东到家、淘鲜达等同类玩家，更会是淘系、京东等传统巨头。

这场“战役”背后，不仅是雄心壮志，更是一场彻底的供应链模式、本地化经营及电商消费模式的变革。（樊小卫）

（应受访者要求，文中龚以伟为化名）