华为产业赛道「在这个电商时代实体店以什么取胜」

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近日在华为智慧办公新品发布会上，华为消费者业务CEO余承东宣布HarmonyOS 2升级用户突破1亿。至此，HarmonyOS已成为全球最快用户破亿的移动操作系统。

HarmonyOS带来了控制中心、超级终端、原子化服务等创新特性和极大的性能提升，给多设备间的互联互通带来了全新体验。目前鸿蒙生态已初具规模，鸿蒙智联涉及家用电器、家居家装、运动健康、个护美妆、教育关怀等类别，共计数百款产品。

而对于华为整体生态战略而言，这还只是开始。除了在进度上持续发力，华为更将布局落脚点延伸至华为商城。为了让消费者更好的选择和使用鸿蒙产品，提升智慧生活品质，华为官方电商平台——华为商城也在持续升级，与鸿蒙生态深度融合。

现在的华为商城，有着全球最多的华为产品和鸿蒙智联产品，用户可以一站式完成全场景智慧生活产品的体验和购买，感受一场全新的鸿蒙生态盛宴。

鸿蒙生态：开启新智慧生活时代

作为新一代的智能终端操作系统，HarmonyOS为不同设备的智能化、互联与协同提供了统一语言。HarmonyOS 2全新的控制中心，一拉即可实现设备间的快速连接，操控多个设备像操作一台设备一样简单。这一全新特性让消费者享受到简捷、流畅、连续、安全可靠的全场景交互体验，升级满意度创下历史新高。

截至今年8月，已有1000 硬件生态厂商、300 应用和服务伙伴加入到鸿蒙生态建设中，产品边界也在不断突破，从原来的移动设备延伸至智慧办公、智能家居等多个领域。而产品和技术升级是要为生活服务的，对消费者而言，最终能感受到的依然是HarmonyOS给生活带来的改善和新鲜体验。将这种体验感更加清晰、直观地传达给消费者，成为华为商城升级的方向。

首先是产品品类的扩展。目前华为商城全面推进鸿蒙生态战略，除了主打华为1 8 N终端产品（华为手机、智慧屏、PC、平板等）外，更引入众多鸿蒙生态合作伙伴的高品质产品，通过“鸿蒙智联”和“华为智选”等独立板块出现在华为商城的频道中，充分覆盖智能家居、智慧出行、影音娱乐、智慧办公、运动健康五大生活场景。

其次是购物体验的转变。如果说以前是货架式购物，现在就是场景化购物。除了单一产品，现在的商城更致力在场景中让消费者体验到生态产品整体的强大。比如在健身场景，以往用户只能用手机控制音量，用遥控器操作看电视。现在用户可以通过手机或音箱，用语音控制跑步机的速度，调整耳机音量，打开智慧屏看电视剧，调整加湿器的强度或打开空调。在这个过程里，用户完全不用停下健身动作，而手表还在持续记录运动状态，这就是生态对生活场景的改变。

最后是商城功能的不断丰富。2012年的华为商城，还只是一家功能单一的“商店”，商品也仅限于单一的华为产品。经过9年发展，现在的华为商城具备了众测、直播、拼团等一系列功能，尤其是众测板块，成为消费者第一时间感受鸿蒙生态产品的一条新通路。

以行业最高标准，打造高品质生活

华为将高品质作为对消费者的最高承诺，也成为华为商城的一贯坚持。这不仅体现在科技产品，在商城的布局中，“全球甄选·莫塞尔”频道还覆盖了美酒、良食、佳礼等多种精选全球好物，通过打造品质生活频道，让消费者享受科技产品的同时，还能享受到高品质的生活产品。

“全球甄选·莫塞尔”频道依托华为全资子公司莫塞尔。作为华为旗下品质生活品牌，莫塞尔秉承“华为自营、全球直采、专注精品、无忧服务”理念，通过华为全球170多个代表处在各国的成熟商业网络和采购资源，坚持“安全健康、用户需求、市场稀缺”的选品原则，以业内最严品控标准保证商品的高品质：坚持精选安全健康的天然、绿色或获得中国有机认证的产品；通过严谨、规范的供应链管控有效确保产品品质，满足用户对品质的需求。目前经营以海外进口商品为主，涵盖14个国家的数百款产品，将极具品质、匠心、绿色生态的产品提供给消费者。

随着华为HarmonyOS战略的不断深入，华为商城的重要作用也在不断凸显，随着鸿蒙智联新品的不断发布，华为商城的进化还将持续开展，为消费者带来全新的鸿蒙生态体验，也为消费者的生活带来更多的高品质产品和新鲜体验。