未来十年电商发展六大趋势「电商未来的发展趋势有哪些」
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今年双十一狂欢电商销售又创新高，中国电商跑出了让世界惊讶的速度。自从双十一诞生以来，经过十年的发展，已完全成为可以和国外“黑色星期五”和“网络星期一”匹敌的日子。2135亿元销售额， 27%增长率，阿里巴巴依旧是电商界的头号玩家，二把交椅的京东双十一累积下单金额也达1589亿，苏宁、国美、拼多多等表现也十分亮眼。
阿里巴巴开创中国电商以来，电商从原先的C2C野生发展模式，平台、商家、消费者都抱着试一试的心态参与其中；到B2C盛行的标品化时代，价格透明、质量严控，3C数码、化妆品、家电、日化等大规模加入格局，平台流量持续增长；到现在的自营电商流行，C2B崛起，出现一批小红书、网易、今日头条、拼多多这样的新一代电商玩家。
在一轮又一轮的电商酣战中，步伐较慢的老牌电商已然颓废，迅速崛起顷刻陨落的电商新贵也不在少数。阿里、京东逐渐找到自己的发展道路，在三四年前，淘宝和京东分别占领了一二线城市中国低价客群和高价客群市场，随着大环境的改变，黑马拼多多加入战局，之前因线上渠道劣势受两大巨头夹击的苏宁、国美也迎来发展新机，阿里、京东开始大刀阔斧地改变传统战略布局。
不管外部因素如何变，电商的生存逻辑一直没变，那就是寻找增量，盘活存量；本文就围绕这一逻辑，一窥未来十年电商趋势。
‖生态化体系建设，构建线上线上全场景
阿里主打全域战略，一方面巩固线上基线，另一方面拓展线下链路，布局线下实体店，主要有盒马生鲜、淘宝心选和天猫小店等。盒马如今已开设77家门店。今年5月，阿里巴巴对饿了么完成收购后，加强了按需即时配送网络，并在不久前完成了本地生活两大业务饿了么和口碑的整合，设立了新的本地生活服务公司。
京东无界零售，联合途家、隐海打造京东X途家生活梅学武，与vivo携手打造线下品牌联合店，与爱琴海商业集团签定合作，夯实线下，融合线上。
苏宁在线上线下多个领域实现场景跨界，与天猫、万达、大润发、咪咕、中石化等行业巨头达成战略合作。
短期内，线下布局不一定能带来利润的增长，阿里巴巴新一季的财报显示，主攻这块的新零售仍然处于亏损状态，但是，业务收入增长超过340%。未来的趋势将会是线上线下边界消除，一方面是线下存在新增量机会，另一方面也是全生态场景体验更能get到消费者的兴奋点。
随着生态大战打响，从供应链、销售链、物流链等一整套产业链的基础设施建设也将全面铺开，生产运输消费各个节点都将被归入一张大网下。生态的融合不仅是工具融合、渠道融合更是基础设施融合。
‖渠道下沉，开辟平台新增量
2018年拼多多于美纳斯达克上市，2016年9月，拼多多用户数仅1亿，月GMV为10亿元，到2017年1月，其月GMV已经突破40亿元，目前，活跃用户已破3亿。2015年成立的拼多多何以能成长如此迅速，让阿里、京东这两大巨头都感到危机？
拼多多从成立之初瞄准的便是对价格敏感的低消人群。据CNNIC数据，截至2017年12月，我国农村网民占比为27.0%，规模为2.09亿，较2016年底增加793万人，增幅为4.0%；随着国家对加强农村基础设施建设和网络普及的不断号召，农村小镇人群对互联网的使用变得更加便捷，并逐渐成为新一代主力军。这部分人在中国现阶段国情中仍有巨大的挖掘潜力，而一度被主流电商忽视。
淘宝也曾主打过一段时间的低价策略，后来为迎合消费升级的背景转型；京东也由“多快好省”，转为“品质生活”。现如今传统流量增长遇顶加之拼多多的崛起及，让他们都不得不重新在意这部分人群，淘宝回归9.9元包邮、淘宝低价版App上线，其实，早在2014年阿里巴巴就启动了农村战略，目前农村淘宝已在全国建立近三万个村淘点，帮助商家直接抵达农村消费者；京东和苏宁等巨头，也迅速跟上，推出了专门的主打低价、拼购的购物APP。
农村电商在双十一中的增速也较快，随着基础设施的完善，未来十年，农村电商将会完全融入整个电商体系中。新一轮的战争，有可能催生与淘宝京东抗衡的第三大巨头。
‖社交裂变，把握电商新风口
《2018中国社交电商行业发展报告》指出：2018中国社交电商市场规模预计达到11397.78亿元，较2017年增长66.73%，而用户规模将在2020年达到近6亿人的庞大规模。值得一提的是，今年的新秀拼多多背靠腾讯这一巨大的社交平台，成功逆袭，社交 电商模式已迅速成为一股风席卷电商行业。
微信生态作为流量洼地，天然地是社交电商的强大助力，实际上，另一大社交平台微博也为电商带来不少营收。微博催生出的许多意见领袖带火了电商 “网红经济”，在电商运营中，微博亦是作为电商引爆社交话题的工具。
与微博有相同属性的Instagram在早年已对电商持拥抱态度，在2016年，Instagram开始测试带有网购链接的照片标签功能，与20个零售品牌合作，让用户可以在不干扰浏览的情况下完成网购。零售商可以在发布的图片里附带标签，点击有“点击查看产品”标识的图片后，图内相应的在售产品旁会跳出简洁的价格标签，再次点击价格标签后，会在应用程序内看到与网购页面相似的产品的详细信息（产品价格、描述、其他照片），以及“立即购买”按键进行下单。
社交短视频平台抖音也与阿里合作，添加购物车，外链等。对平台而言，在已有用户的基础上，通过朋友圈分享，群分享等社交裂变促增，是电商在流量一片红下难得的新蓝海。
‖内容 电商，年轻偏好不退潮
5年时间实现过亿用户，月活近3000万，已完成 3 亿美金的 D 轮融资，小红书的成功昭示了内容的魅力。最初，小红书只是一个购物攻略性质的海淘平台，解决用户在出境旅游时不知道买什么的问题。随着用户量的增加，运营团队逐渐发现了站内用户的种草能力，用户标记多的产品几乎可以瞬间卖光，于是开始发展电商业务。
小红书机缘巧合地把握住当下年轻人娱乐化、碎片化的内容需求，以图文、视频形式搭建多场景，从不同维度攻破消费者，在获客成本愈发高的时节上增加黏度与口碑度。
阿里、京东也在大幅度进行内容化运营，利用优质内容吸引长尾流量。公域里的有好货、每日好店、必买清单等，私域里的微淘、淘宝头条、淘宝直播、产品提问互动等都是淘宝大力扶持的内容板块，京东通过短视频、小程序、“发现好货”频道、京东快报、直播等展开内容营销，另外京东也鼓励商家自主运营品牌订阅号、“发现”频道及店铺动态，构建公私域内容生态。
近年来，加入电商领域的品牌源源不断，而相对于一早加入平台的卖家来说，这些新兴的品牌知名度低，基础薄弱，流量向大卖家聚拢，前期流量奠基之路走得异常艰辛，通过优质内容运营，将消费者的注意力拉到品牌上，是一个既省成本又能获得优质客源的法器。
内容不会退潮，只是形式不断更新。从之前的图文到直播再到短视频，掌握时下最流行的内容表达形式，就意味着掌握流量获取的先机。
‖全球视野，海外市场成另一争夺宝地
走向全球，进击海外，是缓解国内电商发展放缓的举措，是中国电商的野心，是寻求长效增长的未来趋势。
阿里提出“全球买、全球卖、全球运、全球游、全球付”的战略目标，推行eWTP计划，致力于打造一个世界级的电子商务平台。由天猫国际、天猫出海、支付宝、菜鸟物流，飞猪等业务板块协同全球化。
阿里在澳洲新西兰设立总部，收购东南亚“淘宝”Lazada，巴基斯坦购物平台Daraz，投资多国金融支付，推出支付宝当地版本，将菜鸟网络延伸至多国等等全球化打法，为阿里的全球体系奠基。
京东也在大力拓展海外市场，与谷歌达成战略合作，进入海外联贷市场，投资印尼共享出行Go-Jek,与中国邮政联合，就跨境电商业务达成战略合作协议，加快布局全球售业务，建立全球化供应链，京东透露，年底进军欧洲。其他电商都在不同程度上，将眼光和步伐延伸至海外。
在电商全球化进程中，不得不提东南亚市场的巨大商机。阿里收购的Lazada，覆盖新加坡、马来西亚、印尼等六大市场，2016年收购始就为阿里带来年收26%的增长。今年“双11” Lazada的客流量是2017年的三倍，商品总价值是1年前的7倍，增速喜人。
东南亚拥有6亿人口，并且移动互联不断普及，手机使用率提高。市场研究公司eMarketer预计，到2020年时，东南亚六个最大经济体的智能机用户将超过2.57亿人，多于美国的2.415亿人。不仅是中国电商看准东南亚这块肥肉，亚马逊也在大力拓展东南亚市场。
东南亚虽然在地理和文化上和中国有共通性，但也有自身的发展模式，国民心理及消费习惯，需要因地制宜，探索适合当地的电商模式。另外，以非洲的人口及其中产阶级的发展速度，非洲未来也将成易于攻克的另一巨大市场。
‖技术赋能，电商产业全升级
技术是连接电商与消费者的最好纽带，在如今大数据、AI技术逐渐成熟下，电商巨头纷纷利用科技驱动平台的发展，提升作业效率。
人工智能在电商领域应用主要有两个个维度：第一，大数据与商业逻辑融合，在供应链、销售端、物流网、支付体系运用技术，促进精准营销，优化环节；第二，升级用户体验，在服务方面智能化。
天猫和淘宝目前已经帮助约1200个品牌客户的超过20万的线下门店升级成为了数字化的”智慧门店”。高鑫零售旗下大润发超市的实体店在今年年底前将全面完成数字化升级，服务范围扩大到周边三公里；阿里还开发聊天机器人，针对用户咨询，利用大数据进行人群分析，精准推荐。菜鸟网络为商家提供了全面的智慧供应链解决方案。阿里引进了物流科技企业小快科技旗下的智能追踪硬件产品快货运小黑卡，以此为核心加密芯片，承载各项数据的实时上传，对跨境物品实行实时追踪。
京东从导购服务、用户聊天、物流、仓库管理及交付流程等各方面运用人工智能技术。双11前夕，京东正式启用智能包装机，据悉，该设备将磁悬浮技术应用于仓库作业的包装环节，包装效率是传统的打包速度的10倍。
物流网、人工智能、大数据不再是虚悬于生活之上的概念，谁掌握了这些核心技术，谁就能在新一波浪潮中找到强劲的发展助力，未来电商一定是智能化的运作体系取代巨大的人力消耗。
结语：中国电商发展十年，从模仿国外到探索自身发展路径再到被国外模仿，从国内走向全球，电商格局不断扩大。随着一个又一个新风口的到来，只有不断求变，保持洞察，才能抓住持续发展的逻辑。
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