冒充电商客服诈骗易受骗群体「冒充好友被骗2000」

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当前，电信网络诈骗犯罪形势严峻，已成为发案最多、上升最快、涉及面最广、人民群众反映最强烈的犯罪类型，其中刷单返利、虚假投资理财、虚假网络贷款、冒充客服、冒充公检法5种诈骗类型发案占比近80%，成为最为突出的5大高发类案，其中刷单返利类诈骗发案率最高，占发案总数的三分之一左右；虚假投资理财类诈骗涉案金额最大，占全部涉案资金的三分之一左右。

近日，我们从长垣市公安局电侦大队了解到，5月23日长垣市发生了一起冒充客服类电信诈骗案件，涉及被骗金额74640元，而受害者是如何被骗的呢？

5月23日，长垣市蒲北区的丁某接到一个陌生电话，在电话中对方称丁某的快递丢失需要进行赔付并要求丁某按照其所说的进行操作，当丁某按照对方引导下载“开会宝云会议”APP客户端并进行投屏，然后又引导丁某开通备用金，并领取了500元。

但是在丁某领取500元后，对方又称操作错误需要退款，然后，丁某按照对方引导操作，通过手机银行转账两次共计74640元之后对方始终没有退还理赔金，L学生查看购物商城的订单时发现加油卡都已被使用，意识到被骗，遂报警。

长垣市电侦大队、长垣市平安志愿者协会、壹家媒体提醒您：广大市民防范冒充快递客服、购物客服、公检法等类诈骗。凡是带你赚钱，告诉你有捷径可以快速获利的网友都是骗子。在此呼吁广大群众可在官方应用平台下载注册登录“国家反诈中心APP”，打开来电短信检测功能，保护自身财产安全。如有疑问可拨打96110进行咨询。

套路：冒充客服类诈骗主要是冒充淘宝、天猫、京东、小红书、拼多多、闲鱼等电商平台客服或者物流快递企业客服，谎称被害人网购商品出现问题，以退款、理赔、退税等为由，诱导被害人私下添加理赔客服微信、QQ，或在虚假的退款理赔网页中提供银行卡和手机验证码等信息，对受害人实施诈骗。