销售拜访客户前的准备工作「高手如何拜访客户的」
今天给大家普及一下销售拜访客户前的准备工作「高手如何拜访客户的」相关知识,最近很多在问销售拜访客户前的准备工作「高手如何拜访客户的」,希望能帮助到您。
销售总体来讲分为五种属性,分别为:项目销售、务虚销售、电商销售、电话销售、快消品销售。这五种销售属性不同,销售员需要做的销售工作也是不同的,以拜访客户而言,每种销售属性拜访客户的频次和前期需要做的准备都是不一样,以项目销售为例,远门出差拜访客户需要做哪些准备呢?
一:出差前需要做足功课——客户分析。
1、客户公司的经营状况,想要了解客户公司的话,了解客户公司的经营状况很重要。那么客户公司的经营状况又可以细分为这5项:
1)网络调查经营状况;
2)资金实力;
3)仓储状况:
4)客户公司的售后能力:
5)客户产品终端使用情况。
2、客户公司竞争对手的情况,也就是接近于市场行情的意思。
1)客户竞争对手公司的品牌,产品类目,月度销量和年度销量;
2)客户竞争对手公司产品价格,销量排前三的优势产品,这三类产品与客户公司的产品有何最大的区别?
3)客户竞争对手公司的大概利润空间;
4)客户竞争对手公司的售后服务水平和能力;
5)客户竞争对手公司的常见促销活动和方案;
3、客户公司产品的具体情况。
1)客户公司的网店分布情况和月度、年度销售额;
2)客户公司的大概利润空间和竞争对手情况;
3)客户公司售后服务水平和能力,客户满意度;
4)本公司给客户所能支持的方案和活动,是否可以给客户提供一整套完美的解决方案。
4、客户具体需求和公司能够配合到客户的详细类目。
5、客户公司在行业内的口碑,应付款能力,合作结算方式,客户安排款时间点。
二:出差前必须要携带的证件。
1、公司的具体证件,三证,税款资料,账号资料;
2、公司的报价单,PPT演讲资料,公司产品目录资料,公司画册;
3、公司合同,与行业内大牌客户洽谈记录表;
4、公司形象展示视频;
5、自己的名片和拜访客户需要携带的资料,比如笔记本、签字笔。
以上是项目销售常见拜访客户前需要准备的资料,下一篇继续更新《拜访客户的时候应该具体要做哪些事情?》
销售员互动问答:你认为拜访客户需要做哪些准备呢?
文|一颗奔腾的心。 每天提供最具有价值的实战销售干货,想提升销售技巧提升业绩的朋友们猛戳“关注”。