外卖经济对实体经济的影响「电商破坏了实体经济」

互联网 2023-05-18 20:01:34

今天给大家普及一下外卖经济对实体经济的影响「电商破坏了实体经济」相关知识,最近很多在问外卖经济对实体经济的影响「电商破坏了实体经济」,希望能帮助到您。

疫情第三年,越来越多人感觉到了日子的“艰难”!走在城市的大街上,昔日的繁华景象早已不见踪影,取而代之的是街上零零散散的游人和众多紧闭的大门......不少人开始思考,寻找造成今日之事的缘由,反复斟酌之后,很多人觉得是因为外卖和电商行业的崛起造成的,如果当初不积极发展它们,市场原本还是欣欣向荣的!

事实真的如此么?

不可否认,外卖及电商行业“从无到有”的发展及迅速壮大,确实对实体经济造成了一定冲击。根据有关数据显示,我国目前外卖骑手数超过700万人,关联企业将近200万家,整个外卖市场规模超过8000亿元,而电商行业更不用多说,仅网购用户这一数据规模就空前庞大,有8.4亿之多!这8.4亿用户直接或间接带来的多大的影响,不言而喻!但要就此将实体行业的衰退归结于前两者,也有点说不过去。实体行业走到如今这一步,是多种因素综合的综合作用下带来的,这里给大家阐述最为主要的三点:

第一点,城市扩建、人流分散。

我们常将市场比喻成一个蛋糕,蛋糕分量是有限的,分蛋糕的人多了,每个人分到的分量也就减少了,大家就会感觉蛋糕不够吃。这些年,城市最大的特征就是在扩大,这也导致原本集中在一个区域的人员都分散到了不同区域中去。

人流分散后对原有线下实体的冲击是最直接的。比如原本一家门店每日客流能达到几千,城市扩大后,不少想要到达原有门店的人走的路程更远了,需要花费更多时间才能达到原来的效果,很多人自然就不乐意了。不乐意的后果就是减少进入原有门店的次数,这直接导致进入门店的客流减少,人少了成交机会也会下降,营收是一家线下门店最重要的经济指标,营收的下降会带来一系列连锁反应。

第二点,成本增加,竞争激烈。

第一点咱们谈到,城市化进程中,城市商业圈在不断增加,分流被分散,比这更糟心的是,商圈量的增加,并没有因数线下店铺数量的增加将门店租金决定权转移到租户手中,有数据显示,这些年线下门店经营成本不降反增。

为何如此呢?其实这点和咱们国家这几年房产经济如火如荼发展有着极大关系。这些年,房地产经济繁荣,越来越多的人涌入房产行业,商铺价格也是水涨船高,这部分增加的成本支出,不用多想,也会转嫁到租户身上,有能力的租户承受高昂的房租,承受不住的最后只能黯然离场。

第三点,时代进步,服务跟不上。

随着时代的发展,消费者见多识广,购买商品时,消费者对服务的要求也越来越高。不过很多行业从业人员服务意识并没有同步增长,反而因客单价的原因,服务还不如从前了。

同样是花钱购买同质的商品,如果能够做选择,你会选择服务好的还是服务差的呢?这么简单的选择题,我相信绝大部分人还是希望购买商品时能享受到更优质的服务(含售后服务)。

和实体行业形成鲜明对比的就是电商和行业了,尤其是外卖行业更是完美避开了实体行业的“大坑”。

一、电商行业受区域限制少。

经过互联网十几二十多年的发展,基本上已经达到了只要你能想到电商们上门都能提供的地步,并且价格和质量还不一定就比线下实体店差,简而言之,网上买东西真的提供了极大便利。

地理位置上,哪怕你身处西北内陆小城市,依然可以购买沿海特产,并且只需要两三天时间,购买的商品就能送货上门,这点放在以前压根都不敢想,而今却已经是普遍现象,这这也是线下实体无能为力之事。

二、成本相对较低。

实体门店经济要想做好,“黄金地段”不可少,好位置意味着高昂的房租,还有与之匹配的其他各项支出也不低,而电商们则没有这方面的烦恼,他们的经营模式多种多样。

有些电商是纯电商,不做任何线下门店生意,它们中有的可能是找工厂做代发,绝大部分成本开支都节省了,有些则则有自己的工厂,工厂选址一般较为偏僻,租金等成本支付也不高。

三、服务发挥到了极致。

最初电商发展时,很多人在面对商家那一声亲切的“亲,有什么可以帮你的?”时,好感度蹭蹭往上升,既然有了后续购买的冲动,而在购买商品途中,不用面对面的交流,对于社恐人群人群就是很大的优势。

在服务这一块,外卖行业更是将其发挥到了极致,不仅可以将可口的饭菜送到客户手里,还能提供更多其他服务,比如客户来不及了接送小孩,可以点个外卖让外卖小哥帮忙,即使有不少线下商铺也展开了类似服务,但也局限于距离限制,还需要客户提前花时间寻找并沟通,哪有通过一个APP动动手指就能完成那么简单呢!

实际上,电商行业、外卖行业的发展和实体经济的繁荣复苏并不存在矛盾,它们不是一个非此即彼的选择题,前两者和实体经济比较,都有各自无法取代的优势,比如线下实体能让消费者零距离的接触商品从而做当即做出购买决定,这点纯电商就做不到,实体行业可以重点优化发展。

实体经济要复苏,最大的障碍不在外部而在自身。市场已经不再是以前的市场,消费者也再是曾经的消费人群,试图通过老一套方式来拯救实体经济,结果可能会让人失望,对电商和外卖行业的迅猛发展不应该是仇视,而应该是借鉴,避其锋芒,重点填补和发展其独有的优势,收获可能会更大。