跨境电商旺季「跨境电商新风口」
今天给大家普及一下跨境电商旺季「跨境电商新风口」相关知识,最近很多在问跨境电商旺季「跨境电商新风口」,希望能帮助到您。
淡季养号,旺季变现,是所有亚马逊卖家,乃至整个跨境电商行业都在遵循的基本规律。现在即将进入10月中旬,很大程度上决定跨境卖家全年营收成绩的营销旺季,也已经正式开启了。
很多卖家小伙伴都知道下半年是营销旺季,因此会采取非常激进的运营策略。殊不知,在这种对于未来销量和利润过于乐观的心态驱使下,很容易就会踩坑。
一、盲目选品备货,忽视数据分析。
很多新手卖家会忽视数据分析的重要性,在没把握市场需求的前提下,无法判断未来产品的走势,无法了解产品投入的回报时间点,就会导致选品失误,盲目备货,最终就会出现产品滞销,库存积压或者是断货的风险。而一旦库存到期,商家为了减少损失,不得不选择销毁商品,以此省下大笔的仓储、运输费用,这样就会得不偿失了。对于刚刚上线不久的新产品,在旺季爆单的几率其实并不大,不建议大量备货。
二、设置折扣不仔细,销量上去利润亏损
每年旺季都会发生很多卖家优惠设置错误导致亏损的案例,下半年因为促销的节点很多,既有促销日黑五和网一,又有西方传统的重大节日万圣节和圣诞节,卖家往往需要设置多重折扣,如果在设置折扣的时候出现失误,虽然折扣力度变大,卖家订单直线上升,但是库存被迅速秒光,导致净利润亏损,很有可能还会被被系统检测到销量激增,引来合规性审核。这个看似非常低级的错误,每年旺季几乎都有卖家踩雷,建议各位卖家在设置折扣时,一定要多加仔细。如果设置错误,要立即进入后台查看能否修改设置,如果不能修改要立即联系客服,或者尝试清空库存,尽量减少损失。
三、忽略季节性因素,导致产品滞销
季节性产品往往能在很短的时间内,帮助卖家赚取大量利润,但产品对季节性需求非常敏感,销售和库存量随季节性因素而忽高忽低。卖家必须警惕的是,季节性产品一旦错过最佳的销售节点,很有可能就会滞销到第二年,所以卖家要学会分析客户的需求和喜好,了解目标客户的地域风俗和不同国家的文化习惯,这样才能更紧密的沟通,有针对性的回应买家,建议新手卖家不要轻易尝试季节性产品,如果要做季节性产品的销售,那一定要考虑旺季物流延迟,提前发货方面和适当提高关键词的广告预算,快速提升链接曝光和点击方面,以及多店铺运营、多listing运营,迅速出货方面,来尽量降低产品滞销风险。
四、忽视售后服务,导致退货率高、满意度差
卖家在产品售出之后,还要密切关注客户收到产品之后的反馈 ,在处理售后问题时,一定要尽力提供售后服务,及时妥善的处理问题和纠纷。在交易过程中最好主动联系客户,如果有客户要求退货,卖家要及时通知客户退货和注意物流信息,除了要统计并分析退货原因,以便后续优化产品设计和制造工艺以外,还要把退货率纳入定价计算公式中,切记不能一味追求高销量,而忽略高退货率导致的亏损。这些沟通不仅可以使客户能够及时掌握物流动态,还能让客户感受到卖家的关注,促进双方的信任与合作,从而提高客户的购物满意度。