职业中专的电子商务学什么「职校电子商务主要学什么」

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子商务专业的职业范围、培养目标与培养规格和对能力的要求。

一、入学要求

具有一定的独立生活能力和学习能力，应届初中毕业生。

二、修业年限

学制三年，按照第一年是宽基础，第二年会重专业，第三年选方向（就业或升学）的思路，学生在校学习两年半，最后半年顶岗实习。

三、职业范围

四、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应，具备良好的行为规范和职业道德素养，具备科学的文化基本素质，掌握必要的基础文化知识、比较熟练的专业技能和专业知识，具有健康的身心素质，培养通过电子商务平台，面向商业行业企业，从事网页编辑、网络营销和客户服务等工作，德、智、体、美全面发展的高素质技能型劳动人才。

（二）人才规格

1.素质要求

（1）能自觉遵守行业法规，具有良好的职业道德，规范企业规章制度；

（2）能防范个人信息泄露，具备安全网络交易意识，辨别网络欺诈，采用正规的渠道，实施网络支付与买卖；

（3）具有团队协作、执行能力、应变能力与承压能力；

（4）具有良好的语言沟通和表达能力；

（5）具有较强能独立处理问题和逻辑思维能力；

（6）具有一定创新的能力。

2.知识要求

（1）了解商务礼仪基本的常识。

（2）了解基础营销知识。

（3）掌握计算机基础应用知识，能使用计算机常用软件工具（包括网络工具软件）处理日常文档工作，满足工作的需要；

（4）掌握基础电子商务知识，能熟练使用互联网交易平台，处理C2C、B2C、B2B等团购及商务活动交易；

（5）掌握信息加工的相关知识，电子商务网站的信息采集，能完成信息原创、搜集、编辑、发布等处理信息工作；

（6）掌握电子商务及物流配送的相关知识，能完成订单处理、商品打包、配送等重要环节的工作，符合企业规范要求；

（7）掌握电子商务相关网站知识，能根据需求，设计网站页面布局、网站色调、风格等，并使用软件设计类工具，呈现效果设计图；

（8）掌握网络相关营销知识，能根据需求，操作站外和站内推广媒介，目的是达到网络营销‘；

（9）掌握电子商务日常工作中相关专业知识和客户服务，能按照服务规范流程，提出顾客接受的解决方案，服务客户。

3.能力要求

（1）能使用普通话与客户标准的交流；

（2）能使用规范化语言与顾客沟通，服务客户；

（3）能正确录入信息，理解客户需求，汉字录入速度达到每分钟/80—100个字；

（4）能按照客户关系，规范管理流程，实施大客户关系管理，使用CRM客户关系管理系统；

（5）能根据企业需求，撰写不同软文类型，规范符合行业要求；

（6）能根据企业需求，策划主题促销活动，撰写活动促销方案，制定活动促销实施计划；

（7）能根据目标推广，实施SEO基础的推广，满足基础要求；

（8）能根据企业需求，运用网络营销整合相关知识，利用推广网络媒介实施推广；

（9）完成编辑页面；

（10）能使用软件设计类工具，按照设计效果图建设网站，规范行业；

（11）能根据促销方案，设计和制作促销广告，使用软件工具，将促销方案重点信息清晰表达；

（12）能使用第三方平台后台的功能，每户网店页面。

五、毕业要求

目前都是“双证书”策略。学生通过规定年限的学习，修满人才培养方案所规定的学分，达到本专业人才培养规格和培养目标的要求，同时，学生需要考取与专业相关的职业资格证书方可毕业。