关于农村电商的问题「如何解决农村电商最后一公里问题」
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农村电商不管叫得多响,我都无法激动起来,始终会以很理性的眼光去看待。
按照户籍,我还是一个农村人,只是生活在城市而已。从生活的角度,不管人生活在哪里,都只是一种选择而已,没什么好说的,更没有必要有什么优越感。
我的老家在自然村,现在母亲还生活在山里,这些年我会经常回去住一住。在山里的时候,我也会偶尔在网上买点东西。在山里网购,对我来说,倒不是真的为了买东西,而是想体验一下农村电商,到底发展到哪一步了。
我是做策划的,需要调研,需要体验,不然就没有发言权。
事实证明,农村电商的最后一公里并没有解决好。像我网购,都是选商品能直接到户的商家,不然在山里,不方便。
如果还要自己去镇里去拿快递包裹,我还不如自己开车去购物了,一次性买多点,也不会不方便。
我试了几次,承诺商品到户的商家,也做不到,最后我只能选择退货。
这是什么情况?
因为乡镇快递的原因。他们一般是这样的——电话打过来说“你有快递,过来拿一下”,语气很生硬,有点命令式的。对老实的农民,这样是有用的,快递代理点很强势地告诉你——快递就是要自己来拿,没得商量。时间久了,大家都形成了习惯——快递就是要自己拿。
在镇区,自己拿一下快递,勉强还可以。像我这种住在山上的,开车要好几公里,去拿个快递……
元芳,你怎么看?
像我们那个镇,估计还没有智能快递柜,快递代理点的物流仓储中心,就等于说快递柜了。快递自己取,就算合理吧。
如果有一天农村的民意开始觉醒了:不到户的商品,坚决不买,估计快递就要送上门了。反正,我是不想了。像我们村,现在只剩下了十九位老人,对于网购,他们的消费力基本等于零。这种事情,我并没有“为我一个人改变”的想法,再说但目前为止,我也没有准备回老家去住。
只是对快递员,那种“没得理也不饶人”的态度我不能接受。他们明摆着就是为了节省成本在强词夺理,典型有“欺负乡下人不懂”的嫌疑。
农村电商,我还没有闻到春天的味道。
最近我跟几位老板,老在聊农村电商“事业”怎么做,他们老是跃跃欲试。我说最多的是——如果真的准备做,也要小心论证,好好规划。
在农村做电商,是准备把农村的东西,卖给城市人?还是准备把城市的东西卖给农村人?
如果是准备把农村的东西,卖给城市人,那就要考虑产品规模。传统农业都是小规模,支撑不了太大的电商平台,以个体化电商卖卖就算了。
如果是想把城市的东西,卖到农村,那就还是算了。第一,现在农村有多少消费力,就算有消费力,不是一直都有传统渠道在流通嘛;第二,如果农村电商那么有空间,那些电商大平台,早就介入布局了。之所以体量太小,才出现所谓的疑似“空挡”而已。
个人观点——做农村电商,只能小而美,无法大而全;要么就做复合型的,用电商思维和电商功能,去搭建一些新的东西,或去创新一些模式出来,用商业力量去改变农村的产业结构,甚至催生产业链,那估计才会有一些新的发展机会……
像农旅、文旅,如何借助电商助推,可以想想;也包括通过互联网,做一些推广宣传,或把城市人口引流到农村,拉动农村消费;最终用市场的力量,推动农村和农村发展,带动农民创富。
这样,事业才有根基。
还有,电商企业,如何在农村生存和发展,又是另外一个问题。这里边涉及到方方面面的问题,如人才问题、管理问题、物流问题、场地问题等等,最关键是还有生活问题……
做的是电商生意,生活却在农村,这个问题没这么简单,需要好好想一想。
像人才,明显就是一个需要突破的瓶颈问题。在城市招聘人才,放在农村用,行得通吗?如果是就地培养,又涉及到成本问题。当然,相对来说,人才还是应该本土化比较适合,到城市请老师,把农村人才培养起来,这可能是解决农村电商人才问题的基本路径。这样的话,只要解决老师的短期生活问题,相对来说成本更省、挑战更小。
长期来说,农村电商要发展起来,靠“复制粘贴”肯定不行。只有创造出新的模式,又能够整合到供应链,卖卖卖才有可能实现……
从产业的角度,只有把农村电商做成产业园,才有存活的机会,才有可能实现从生存到发展的裂变。
所谓的麻雀虽小,五脏俱全,尤其是在非城郊、或城中村做电商的话,生活配套更要考虑。像远离购物圈的乡村,在购物、留人、出行、生活等方面都有挑战。当然,我说的是专业去做农村电商,如果只是小打小闹的小个体、或做着玩玩而已,不在此例。
反正,如果不是以电商为渠道,创新出新的商业模式,并以此为基础,再去链接或撬动农村相关资源,最终通过互联网,把农村的产品、资源等向城市输送,对农村电商我无法看好。
其实从商业的角度来说,现在农村人也在挖空心思地做电商。如果他们做不起来,是因为他们笨吗?或是手段落后吗?还是其他深层次的原因?
如果“先进替代落后”就能做成生意,那相对来说生意就简单了。虽然信息不对称,就可以产生GDP,那也得看什么生意。互联网是没有围墙的地方,像“信息不对称”这样的事情,相对来说不容易出现。现在的中国,基本上有生意的地方,就可以手机支付了。也就是说,每个人都有一张网,信息基本都是即时的,信息差,没那么明显了。
现在这个社会,要么学会创新,要么学会整合,不然有样学样,行不大通了。像那些学着网红跟拍的抖音用户,能有多少粉丝,再说现在已经不是靠粉丝就能怎么样的时候了,没有持续输出内容的都玩不转、玩不久。
还有,对消费者来说,解决农村电商的最后一公里,是实惠问题,是能不能、要不要网购的问题;对电商来说,就是生意的问题,就是产业的问题。
作为一个农村消费者,对农村电商我还没产生好感,反正觉得一点都不方便。我明白,从生意的角度,现在已经越来越空巢化的农村,电商的“最后一公里”并没有解决的价值。所以,像我这样的消费者,看来如果继续在老家消费者,满意度是无法满意了……
@龚崎现
即日于杭州隐市书房