电商行业erp管理系统「erp系统哪个好」

互联网 2023-06-14 15:29:27

今天给大家普及一下电商行业erp管理系统「erp系统哪个好」相关知识,最近很多在问电商行业erp管理系统「erp系统哪个好」,希望能帮助到您。

电商信息化管理的发展:

目前,中国电子商务市场处在高速发展的阶段,电子商务企业数量也在不断增长.而伴随电子商务市场的发展同时,电子商务经营中也产生一些问题.从实际情况分析,电子商务企业采用物联网作为信息化建设平台,必须要借助计算机系统为主控中心,对商家与客户交易数据流实施高速地处理,从而维持了物联网营销活动的稳定性。创建了多功能营销平台之后,电子商务企业还需制定综合式的管理对策,维护好现有的商务网站体系,使物联网技术发挥出更大的营销、管理、调控等价值。

erp电商系统核心功能

订单系统:erp电商系统管理网订单、天猫订单、淘宝订单、京东订单、苏宁订单、国美订单、一号店订单、唯品会订单、人工订单、订单自动下载、订单状态双向同步、订单备注双向同步、订单客户信息修改、订单退货申请下载。

销售管理:erp电商系统帮助销售部门控制并执行销售订单、销售发货、销售退货、销售收款等全部过程。跟踪销售订单各环节的处理状态,加快订单流程响应速度,实时掌控企业销售状况。帮助合理统筹安排生产与采购事务,提高客户满意度。

多渠道统一收订单:

淘宝、拍拍、淘宝分销、B2C、京东……通过erp电商系统中的订单引擎,自动合并多渠道、多店铺数据进行统一管理、根据系统设定的权限,方便安全的查看商品、订单、客户、财务等数据。

erp电商系统采购管理的特点:

可维护上下游厂商之供应链管理(SCM);

提供各类查询窗口,以便随时掌握采购下单、采购单价、厂商交货、仓库验收、采购跟催、进货对账、应付账款等信息;

erp电商系统统一管理供货商及其报价,便于考核评估供货商,比较分析采购价格;

采购订单输入时,系统自动将供货商之核准价格带入,方便输单作业;

erp电商系统在采购作业中记录各部门原物料的采购情况,并可自动转成采购订单采购;

供货商送货过来,暂收资料直接与品管关联,检验合格则入库,否则退回;

可根据实际需要按不同采购人员划分采购物品范围;

提供相关统计窗体,以便高阶主管分析、决策。

客户的使用价值

-----提高效率-----

发单量爆炸性增长,光靠扩招人员和加班发货已经无法满足,给业务发展带来瓶颈,该怎样提升企业整体运作效率呢?

网商需要的是全部发货业务的自动化处理,多渠道订单的自动下载,发货单的批量分流打印,快速精准的库位多级拣货,系统可连接各部门、各异地机构,减少信息录入和传递的时间,大大提高效率,节约人力成本。对客户的订单快速反应,缩短发货周期。

-----改善管理-----

内部管理混乱,发错货、漏发货、多发货,客服操作错误,导致退换货率居高不下,客户投诉中差评,并且所有的错误行为无据可查,无人可究。

网商需要清晰合理的流程管理控制,在接单、打单、配货、发货各个环节都保证准确和可控,可通过条形码扫描发货保障发货的精准,在处理异常订单流程时,比如修改价格、修改订单、库存缺货、预售商品等,都可通过财务审核、库存控制、订单拆分等功能来管控每个人的操作权限,保证每个人都在自身的权限内操作系统,保证每个人的操作记录都可追踪。

-----降低成本-----

网上销售本来就是薄利,成本控制越发重要,该如何降低整个企业的运营成本呢?

通过流程控制重新配置企业资源,降低库存,减少在制品,提高企业的资金和库存周转速度,减少流动资金的占用,通过提升工作效率减少人力成本,同时引入财务核算思想,使管理者实时掌控企业及时财务状况,物流收益,销售收入,退款,从而把控财务风险。

-----提升销售-----

归根结底,提升销售才是网商发展的源动力,有什么好的工具来提升业绩呢?

每个网商都清楚,VIP客户才是销售额的驱动力,深化VIP管理,关怀客户,留住客户,培养客户的忠诚度,才是企业长久的业绩来源。系统通过短信、邮件、旺旺与客户全方位互动,真正实现自动化关怀,主动式促销,提升客户满意度,提升企业的核心竞争力。