德思威物流「德威国际物流有限公司」

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2011年7月，东莞市德威物流有限公司(下称“德威物流”)成立。2013年5月，德威物流迁入东莞天安数码城。今年4月，广东德威物流有限公司成立。不到4年的时间，德威物流在领军人吴宏武的带领下，通过资源整合，创新信息平台建设，打造“私人定制”服务的物流平台，在大件物流领域崭露头角，甚至可以与物流界的巨头一掰手腕，同时在东莞业内率先尝试电商物流，如今已经做得风生水起。

创新服务 打造现代物流信息平台

如今，传统物流公司简单的功能和服务水平已经远远不能满足企业对现代物流的需求。物流企业如何转型升级，实现现代科学的物流新型管理就成为了我国物流行业新一轮发展的关键所在。

德威物流总经理吴宏武

德威物流虽然是一个年轻的物流企业，但其掌舵人吴宏武在物流行业却已摸爬滚打好多年了，对行业的发展有着自己的深刻认识。“我们在创业之初就选择了避开小件快递巨头顺丰和中件物流巨头德邦，利用我们多年来在传统物流企业集聚的优势资源，主打大件物流。”吴宏武指出，德威物流创业的定位很清晰，就是要与这些巨头错位发展，相互补充，未来大件物流的市场前景非常广阔。

“传统物流企业能在行业生存和发展这么久也有其独特优势，如货物直达的时效性和灵活性就是当前一些物流巨头所不具备的。将这些传统物流的优势很好的集聚起来，通过我们自主研发的物流信息公共服务平台进行资源科学配置，让客户在我们这个信息平台上可以实现一个电话就可以网上下单，轻松搞定海陆空运输。”吴宏武认为，为客户提供“一对一”的一站式的便捷服务，在物流速度、货物安全、物流信息实时查询以及后台服务上提供保障是德威物流能从一个行业初入者发展为大件物流知名企业的关键所在。

为更好的服务客户，德威物流还为客户提供免费的专人上门验货服务，一对一的“银行式”客服服务，最快1分钟实现理赔等。德威物流安全、专业、贴心的一站式快捷服务为客户实现了降低“物流总成本”的目的，得到了客户的一致好评。

德威物流除了将精力放在打造现代物流信息平台上外，还很敏锐的将业务发展的重点放在了电商客户上。“双11”不仅是电商界和消费者的一场狂欢，也是物流界的一场狂欢。“我们还在创业阶段，这种关键时期需要我们亲力亲为地做好服务，虽然熬夜的确很辛苦，但客户的货物以最快速度安全送到了消费者手里，我觉得很值。”在“双11”期间，德威物流总经理吴宏武带领团队奋战了两个通宵才将客户要发出的货物全部发出。这既是创业公司的真实工作写照，也是用心做服务的体现之一。正是对电商的高度重视和贴心的服务，让德威物流在电商物流领域成为了佼佼者。

加速跨界资源整合 提供“私人订制”增值服务

如今是一个资源整合的时代，不仅要整合本行业的资源，还要实现跨界资源整合。德威物流虽然还在创业阶段，但吴宏武已经将眼光投向了更多的领域。“物流行业是现代服务业的重要组成部分，可以和各行业、各类型的企业打交道，这样我们就可以积累更多的各类资源，如何将这些优势资源合理的运用起来才是物流企业未来能为客户提供的增值服务。”吴宏武在继续完善物流信息平台的打造和终端网点的布局外，将精力放在如何打造德威物流自身独具特色的“增值服务”上了。

据吴宏武介绍，德威物流如今已经创办了“德V汇”，可以为客户之间的优势资源嫁接提供一个沟通交流的平台。在他对未来终端旗舰店功能设计中，将打造属于德威物流的“银行式高端服务”，专门设立客户服务区，为客户提供一流的环境和一对一专业的服务，可以为客户提供“私人订制”的物流服务和增值服务。如今，德威物流已经开始为客户提供融资，企业上市包装与宣传，产品质检、商检，进出口退税，产品顶尖工业设计，公共场合免费宣传等增值服务。很多客户对德威物流的这种服务模式十分赞赏。

“今后物流业的竞争除了价格外，核心竞争将转化为服务，特别是增值服务上，谁能做好这些服务，未来将具有无可比拟的优势。”吴宏武如是分析物流业未来的发展方向和核心竞争力。“我们希望将企业使用的物流成本转化为物流模式的盈利，通过物流运营模式和服务的创新，让客户在有大件物流需求的时候，第一个想到的是我们德威物流，让德威物流的品牌传遍大江南北，”吴宏武对未来发展显然是信心十足。

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