阿里腾讯新零售布局图「零售数字化服务商」

互联网 2023-07-04 10:57:08

今天给大家普及一下阿里腾讯新零售布局图「零售数字化服务商」相关知识,最近很多在问阿里腾讯新零售布局图「零售数字化服务商」,希望能帮助到您。

最近,世界第三大零售巨头Tesco(乐购)宣布裁员9000人,关店90家,同时缩短营业时间;

↘ 沃尔玛关闭美国境内63家山姆会员店;

↘ 宜家宣布了历史上规模最大的裁员计划;

↘ 美国最大鞋类专卖Payless提交破产;家电、电子产品零售商HHGREGG、服装、家居用品零售商Gordman's Stores,电器商店RadioShack也相继申请破产;

↘ Ralph Lauren裁员、关闭旗舰店;杰西潘尼百货(JCPenney)、梅西百货(Macys),希尔斯百货(Sears)和Kmart也都大批关闭旗下店面

在国内,

↘ 零售翘楚沃尔玛2012~2018年在陆续关闭近百家门店;

↘ 中国门店数量最多的连锁超市“联华”连续三年关店超1600家,2018年门店数量缩水近四成;

↘ 玛莎百货退出中国;

↘ 上海太平洋百货、上海世纪联华、荷兰万客隆、深圳人人乐先后关闭主要门店;

零售业去中心效应近二十年在线下零售行业表现明显,不断被线上零售的兴起而蚕食的市场份额在数据上尤其清晰。

2000年时,通常大卖场行业平均销售额是3.5亿~4亿元,到2015年,大卖场的平均销售额下滑到了2.3亿元。

销售客户大量缩水,原因很多,如:

1. 线上电子商务新消费方式崛起,不断蚕食实体零售市场。

2. 人力、房租、物流成本飙升。

3. 消费习惯变革,数字化消费方式对消费者的日常消费占比越来越大。

5. 大卖场的“人找货”模式已无法适应零售业的新趋势“货找人”。

然而,发展至今,线上零售业同样也遭遇到瓶颈。最近几年,线上的销售也在逐步放缓,能够从线下分流的客户也己份额不大。

线上零售面临着:

1. 互联网增速放缓,流量红利消失,获客、留存贵。

2. 投资收缩,再次出现中心化趋势,散户产品聚向巨头,垄断加剧。

3. 线上购物技术无法突破,用户体验造成线下零售必将并存,商品品类渗透率放缓。

4. 成本、配送速度和SKU的丰富性相互冲突。

在线下与线上同时遭遇困局之时,市场自然调控下必将重新洗牌。阿里、腾讯做为互联网零售业的巨头,十年之局布控如何?

这张阿里经典布局图意图明显,涵盖了全部零售类产品。“无人零售、体验式连锁店、杂货店、卖场式连锁店、创新跨界超市”每一零售细分行业都有所涉猎。

1. 创新型生鲜超市:

生鲜领域受电商的冲击比较小,它的成本结构中物流成本占比高,线上零销在客单较低的情况下,难支撑高的物流成本。

阿里的盒马鲜生,超级物种,步步高鲜食演义,大润发优鲜等是创新型生鲜的主力。。

2. 社区型的生鲜超市

永辉生活、钱大妈是阿里的主要案例。还有生鲜传奇,也是典型的社区型生鲜超市。

3. 杂货店 B2B

不要小看杂货店B2B市场,这是一个万亿级体量的存在。对此,阿里提出了 “百万小店”计划。

计划的核心是利用 SaaS 系统、通过数据赋能小店。

4. 体验式的专业连锁

苏宁、京东、小米以家电类产品为主,不以售卖商品为主要目的,通过线下连接用户体验,提升品牌引流至线上销售渠道。

5. 无人零售业态

自助售货机中的产品有天使之橙;对于无人值守便利店在技术上还有进步空间;而自助售货机销售核心还在于流量。

腾讯在新零售业选择了“去中心化”打法。腾讯在社交、游戏手游方面有海量流量,但没有自己的电商场景利用流量优势。因此,在零售业布局中腾讯更强调“连接”。

上图是腾讯“连接”的电商合作伙伴,在图中可以很明显看到,腾讯并不是业务布局。在分层的零售产业链细分中连接较为分散。

腾讯的“连接”布局思路,更多的是为合作伙伴提供工具,如:“小程序”工具、“微信支付”工具,这也与微信公开课中的“产品即工具”的理论相当吻合。

腾讯的“连接”战略,更像是召集无数优质剑客,给剑客提供最好的刀剑开疆划地。

对于数字化的新零售行业来说,还处于探索与发展中。

图中的新零售行业细分已初见规模,但在局势未明朗的情况下,5%的投资战略几乎在行内广泛应用,还有不少参与者抱着“追风口、讲故事”的心态,想方设法与新零售概念沾边。

电商时代即将过去,数字化零售电商时代必将到来,原有的商业业态重构,需要更多自身的数字化转型与创新。

(全文完)