跨境支付 区块链技术「跨境移动支付的特征」
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为何跨界?
作者 | 武静静编辑 | 赵健
近日,XTransfer首次公开其六大核心技术,展示了公司从最早的跨境支付基础平台成长为一站式外贸企业跨境金融和风控服务平台的背后整套技术体系。这次公开之后,公司将抽象出一些技术实践来和行业探讨,开放出在B2B跨境支付领域的行业能力。
XTransfer创立于2017年,由曾在Visa、蚂蚁金服就职的邓国标与几位曾共事过的伙伴一起创立。此前,邓国标更多是从事支付定价相关的研究。截至目前,公司共经历了六轮融资,投资人队伍中包含 D1 Capital Partners、LHCP、Telstra Ventures、eWTP基金、招商局创投、高榕资本、云启资本、零一创投等。
成立之初,公司就瞄准了 B2B 领域,主要为从事跨境电商出口的中小微企业提供外贸收款和风控服务,以及相配套的多币种现金管理服务。近年,随着公司的发展,其业务范畴也进行了延伸,去年公司发布安信成CRM客户管理平台,旨在帮助中小微外贸企业实现业务全链路数字化管理。
目前,XTransfer已经服务超过25万家中小微外贸企业,业务覆盖全球200多个国家和地区,甄别潜在风险交易达140000多笔。
1.技术背后的多元化产品布局相对B2C模式,B2B 模式在交易过程中链路更为复杂,涉及询盘、沟通、定制、寻找供应商等多个环节,数据分散,风控难度也较高。这正是XTransfer看中的技术能够发挥价值的地方。
公司瞄准了中小微外贸企业群体,在2018年2月推出第一款外贸收款产品;在2021 年 7 月推出了安信成 CRM 客户管理平台,目前形成了包含外贸收款、客户管理、风控服务等在内的体系化业务架构。
本次公开的六大核心技术是XTransfer在B2B跨境支付领域五年多技术积累的结果,也是公司在推动外贸数字化转型过程中,建设B2B跨境支付平台和数智化反洗钱风控基础设施的经验总结。
这六大核心技术贯穿了XTransfer整个产品体系,旨在更大程度地发挥产品在稳定性、安全性、效率、用户体验等多方面的能力价值。
前三项对应的是三大产品背后的技术体系。其中,全球B2B跨境支付平台是核心;一站式B2B贸易管理平台指的是安信成CRM为主的客户管理平台,于2021年7月上线,产品价格低于市场同等产品 5% ;数智化风控基础设施对应的是风控服务。最后两项的Data Plus和安全保障平台是支撑公司业务发展的底层核心技术。
另外一项“智能客服平台”主要用于提升公司自身的客户服务能力。由于B2B跨境电商出口的非标性,XTransfer需要帮客户深度分析和还原贸易情况,找到定制的解决方案。
XTransfer联合创始人兼CTO刘艳芳告诉「甲子光年」,公司早已完成整个基础平台体系的搭建,从单点的金融服务平台往更智能化、数字化的方向发展,目前发展重点在于如何将公司内部所沉淀积累的数字化能力输出给中小微外贸企业。
2.为何跨界?从XTransfer当下的整体产品和技术架构来看,安信成CRM似乎跳脱出原有的跨境金融服务产品框架,开始了跨界之路。
为何一家跨境金融服务平台要做CRM产品?
XTransfer的回答是两个字:需求。
“一开始,公司仅仅是为中小微外贸企业提供外贸收款和风控服务,之后发现,这些中小微外贸企业随着业务发展遇到了诸多客户管理的难题,但市面上却缺乏针对这个群体的专业工具。”XTransfer联合创始人兼CTO刘艳芳告诉「甲子光年」,他谈到:“一方面,很多中小微外贸企业在管理客户信息、交易流程跟进等方面比较混乱;另一方面,大多数CRM软件功能复杂、层级多、成本高昂,与中小微企业的实际需求并不匹配。”
在他看来,从跨境支付到安信成CRM产品,看似跨界实则必然。“首先,中小微企业占出口贸易 60%以上,且逐年递增,中小微外贸企业的跨境支付需求旺盛;其次,由于拥有本身的跨境支付平台的技术基础,安信成CRM可以与之进行深度耦合。”为此,公司首创了CRM与外贸收款同平台数据共享闭环,同体系双平台一键关联订单,这也进一步促进了外贸收款的便利性。
之后,公司还将进一步打磨产品,完善服务体系。一方面,强化反洗钱风控基础设施,以及与更多全球性银行合作,丰富现有的全球及本地收款账户产品体系;另一方面也会将持续开拓市场,为全球更多的中小微外贸企业提供相应的跨境支付及金融服务。