2017蓝月亮「天霸战队比赛」

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一年一度的“618”年中大促落下帷幕，从诸多平台及商家相继披露的数据来看，作为上半年消费回补和潜力挖掘的关键节点，今年618整体依旧火热，不少平台和品牌均取得了突破性佳绩，彰显出中国消费市场的韧性和潜力。同时，大数据背后也折射出国内消费趋势正悄然变化，用户消费需求趋于理性，整体消费市场呈现出个人消费升级，倾向品质化、多元化、健康消费等趋势。

日化品类作为贴近消费者生活的刚需用品，始终是电商大促里的热门领域，今年618依旧火爆。值得关注的是，在衣物清洁领域，日化龙头品牌蓝月亮势头强劲――在主流电商平台，据京东官方战报，蓝月亮持续霸榜京东平台衣清销售榜单之首；同时天猫平台后台数据显示，蓝月亮斩获618当天天猫平台衣清类目销售额第一。新兴渠道方面，抖音官方战报显示蓝月亮入选纸品家清品牌top10；在快手官方战报显示，蓝月亮入选最受平台用户喜爱的家居百货品牌排名top3；此外据京东到家发布的终极战报，今年618，蓝月亮取得在该平台销售额同比增长400%的佳绩。

市场人士表示，蓝月亮连续多年在618、双11等购物节中保持显著优势，这背后离不开其坚持“以消费者为核心、以创新为驱动力”的发展理念，更体现出其在产品研发与创新、渠道探索与建设等方面的长远目光和积极成效。

核心品类持续领先，潮流新品满足多元需求

公开资料显示，蓝月亮品牌已成立30年，专注洁净，坚持以消费者为核心、以创新为驱动力，用匠心打造优质产品。

从今年618各平台相关数据来看，蓝月亮在衣物清洁护理领域优势稳固，多款产品持续赢得消费者青睐。值得关注的是，蓝月亮多款新品在本次618也发挥出十足的爆发力。以蓝月亮内衣专用洗衣液为例，在消费需求品质化、精细化、多元化等趋势下，该款产品在今年618期间势如破竹，佳绩连连：京东超市618巅峰期（6月17日20:00-20:10）战报显示，蓝月亮内衣专用洗衣液成交额同比增长超10倍；该款产品同时入选了京东平台官方权威榜单――“京东金榜洗衣液金榜”，公开资料显示，此榜单为京东平台给予头部单品的最高荣誉认证。而在天猫618“内衣洗衣液热卖榜”等多个榜单中，蓝月亮内衣专用洗衣液同样名列前茅。此外，蓝月亮除菌去味洗衣液、洗衣机清洗剂等商品也收获了诸多消费者的青睐和好评。

今年618数据也体现出关注健康正成为当下消费潮流，实际上，近年来全民健身风潮正盛，运动健身也越来越成为广大消费者的生活方式。对此，蓝月亮通过前瞻性洞察，推出了蓝月亮运动型洗衣液。该系列针对运动人群衣物汗味痛点研发的新品，能够除汗味、抑制衣物产生汗味，不仅适用于运动健身衣物的洗涤，也能轻松解决儿童日常玩耍、夏天出行在内等各种流汗场景衣物清洁难题，让消费者可以肆意流汗而不留味，助力消费者享受运动的同时也享受衣物带来的洁净、舒适和健康。

今年618期间，蓝月亮运动型洗衣液收获了不少好评，如“味道清新”“很好地抑制了汗味”等。此前，中国国家跳水队运动员也大力称赞蓝月亮运动型洗衣液“能够去除汗味、抑制衣服产生汗味，体验感满分。”

根据国务院印发的《全民健身计划（2021－2025年）》，到2025年我国经常参加体育锻炼人数比例将达到38.5%。有市场人士指出，伴随我国运动人群的不断扩大及消费者对洗涤产品更加细化的迫切需求，蓝月亮运动型洗衣液有望成为大爆的明星单品。

正是蓝月亮对消费者需求的精准洞察，以及厚积薄发的研发优势，使得其能够不断推出新品，帮助消费者真正解决清洁难题，收获消费者持续信赖及良好口碑。值得一提的是，蓝月亮在衣清领域保持稳固优势的同时，亦在不断丰富产品矩阵，注重全品布局，在个护、家清领域也不断推新，满足消费者个人及家庭更加多元化、专业化的洁净需求。

线上渠道持续领跑，市场渗透全面加速

如果说产品力是消费者投票的基础，在每一次电商大考中，线上渠道的建设能力和实效，亦是品牌能否真正大获青睐的关键因素之一。蓝月亮能够连续多年在618、双11等电商购物节上拔得头筹，与其渠道策略的前瞻性及高效执行能力不无关系。

蓝月亮不仅在电商早期发展之际就积极布局京东、天猫等线上平台，占据线上先发优势，并且准确捕捉消费者消费需求、习惯的转变，高效布局抖音、快手等新兴电商平台，按照集团既定战略逐步推进，重点利用自营账号自播、与头部主播合作等方式进行销售及营销活动，触达更多消费者的同时促进销量与品牌美誉度双提升，保持线上渠道的长期领先，也进一步为产品渗透打下更广泛的市场空间。

此次618直接体现出蓝月亮战略成效显著――第三方平台后台数据显示，在抖音平台衣物清洁剂/护理剂品类排名中，蓝月亮在品牌自播加达人直播销售总额位列第一。

蓝月亮在线上渠道发展生机蓬勃的同时也持续改革优化线下渠道。一方面，蓝月亮继续扩大及深化销售及经销商渠道的渗透，另一方面，通过O2O平台积极开展业务，扩大客群并抓紧新商机。京东到家战报显示，618期间蓝月亮销售额同比增长400%。目前线下O2O模式已成为618期间的线下业务的主要助力，与线上电商渠道同频共振，为蓝月亮产品进一步渗透市场形成有利基础。

除在渠道方面精耕细作外，蓝月亮也不断升级客户服务体验。据了解，蓝月亮设立7×24小时、400个热线的专业化客户服务，全时段多渠道为客户解答清洁问题，提供洗涤帮助。截至2021年，蓝月亮畅通了包括语音热线、微信公众号、官网、社交服务系统等共计47个，系统服务满意度和回访满意度均超过96%。在今年618以及每一次大促期间，面对庞大的客流量，蓝月亮的客户服务系统都通过考验，为消费者提供了及时、优质的服务。

中国品牌研究院高级研究员朱丹蓬表示，尽管受疫情反复等不确定因素影响，今年消费环境有所变化，但作为行业龙头的蓝月亮仍选择积极参与618活动并取得亮眼的成绩，很大程度上归结于其创新研发的深厚积淀和线上渠道的积极布局为品牌注入的韧性与竞争力。而蓝月亮运动型洗衣液作为又一个体现蓝月亮创新实力的新品也颇具爆品特质，在国内掀起全民运动热潮下，市场前景可期。可以看到，蓝月亮在产品、渠道方面的多元化布局将助力其在日化行业保持持续领先优势，品牌影响力也将进一步扩大。

本文源自中国经济网