店铺流量下滑如何补救「药店客流量减少的原因」
今天给大家普及一下店铺流量下滑如何补救「药店客流量减少的原因」相关知识，最近很多在问店铺流量下滑如何补救「药店客流量减少的原因」，希望能帮助到您。
进入互联网时代后，消费者的注意力被切割打碎。我们已经很难再让消费者像10年前在实体店里停留个把小时，听着销售人员聊产品、话家常了。
他们只需要打开电商软件输入关键词，然后花几秒时间扫描店铺。如果在这几秒内，无法让顾客停留，那你的店铺自然很难获得流量，更别说下单转化了。
那么，今天我们如何才能吸引并留住消费者呢？
01主图差异化，善用关键词搜索
首先我们要知道，通常产品关键词搜索出来的页面，往往是主图 产品描述的形式。而人类的视觉关注点永远是图大于文，所以说我们要想吸引到消费者，就要在主图上下手。
一张高点击的主图大多包含高色彩饱和度、高信息传达率和符合产品调性三要素。在这三要素中，我们要重点说高信息传达率。大多数消费者都是以价格为导向的，会一直盯着满减折扣信息。因此你的主图不仅需要整体看上去美观，还要把优惠的价格、美观的产品图和清晰的卖点等关键信息以图文的形式向消费者表达。
此外，需要大家注意：越是爆款的产品，越要经常换主图，因为越是销量一般和新品宝贝，因为展现量少，主图的点击率能影响的销量就越少，这时候刷两单可能会有用；但是越是爆款，销售基数大，刷单就像杯水车薪。所以要想推动店铺流量和订单再次提升，首选动作就是不顾一切提升主图点击率。
02设计店铺装修，巧妙利用资源位置
如果说主图影响进店转化率，而店铺内的装修则是在一定程度上影响下单转化率。
消费者进店时，第一眼看到的就是店铺顶部的banner位。在这块位置我们就可以放置活动优惠、新品上新等去设计，另外还有一些分类icon也可以做安排。
不过要注意的是，针对banner和icon位置，不同平台有不同要求。以美团为例，在店铺顶端的banner位，一般建议放5张左右的banner图，并在每张放20-30个不等的关联商品展示；而在icon方面，可按照活动促销或常用病症的图标配置，分类的话，在日常销售可以热销品类为主。
如遇统一排期的活动或遇高级别的大促时，既要保持banner位制定，也要及时替换icon，以便消费者及时接收信息。
03品种定价规格与活动设置
所有人都知道，产品定价和活动设置是非常重要的一环，直接作用于销量并最终影响着产品的利润率。品种不同，定价策略上也有所差异：
1.平台热销品
根据当地市场行情及门店价格等合理定价，低价格战不是唯一影响因素，如门店亏损销售可以适当设置限购和单品折扣不参与店铺满减活动。
2.高毛利品种
毛利品种定价的核心原则是以线下零售药店的得统一零售价为准，但定价时也要考虑到高毛利品种的分级排序。
通过市场调研、销售数据及消费者反馈把高毛利商品进行排序，划分出重点主推品种、次推品种、辅助品种。
对于重点主推的高毛品种，我们需严格遵循线下价格。而次推品种及辅助品种售价相对灵活，线上定价时也可以灵活处理。但要注意避免顾客同一商品购买多件享受店铺满减造成亏损的情况。
3.低流量长尾品种
搭配热销品种作组合套餐活动，通过高流量品种为低流量品种引流提升销售，若是低毛利可以按照30%左右的毛利空间溢价。
在活动设置上，商家可根据店铺情况灵活选择满减活动、免配送费活动、单品折扣活动、组合套餐活动、平台会员活动、精准营销等多种类型活动。
04 SKU分类统筹，规划清晰得体
无论是哪个平台的店铺，SKU是一定要做好分类管理，尤其是店铺产品比较多，如果有顾客想要下单的时候，而你的SKU凌乱不堪，就变相增加消费者购买的困难，自然也就会将其拒之于单外。另外不同的产品，利润空间是不同的，为了保证店铺能够盈利，商家还需合理规划产品的比例。所以说分类设置一定要重视。
此外，商家也可以通过对竞品店铺，调查、分析，找出店铺的优劣势，及时做出自己店铺产品结构上的调整，在不影响销售的前提下，弥补不足，扩大店铺的卖点和特色。
05 建立良性循环的站内站外流量链路
在电商平台开设店铺，平台是会分配一定的流量给到店铺，一般是来自活动流量（如S级大促等）、搜索自然排名、猜你喜欢、站内软文等渠道的免费流量；除此之外还会给一些付费流量，常见的有直通车等。
需要注意的是，在站内每个流量入口侧重点是有所不同的，比如说钻展，这种流量入口必须要有吸引力特别强的海报，如果海报将产品优势体现有创意、能吸引点击，那么就会为店铺带来大流量。
平台虽然有流量，但对于店铺来说还是远远不够的，所以我们还需要在站外铺设推广渠道，常见如以双微一抖、小红书、B站等社媒平台和以电梯广告等线下媒体投放。
平台不同，具体的操作也不同。一般我们在微信公众号、小红书、B站等内容平台，做的更多是品牌的口碑营销，种草的内容越优质，引流效果会更好。而在电梯广告等线下，更多是追求品牌曝光，所以需要有抓住人眼球的东西，消费者停留了，进店的可能性也就相对提升了。
线上店铺终究和线下实体药店有着诸多不同，要想把线上店铺运作好，除了要实时掌握平台环境外，也要沉下心来掌握一些适用的运营技巧。毕竟两条腿走路才能走得更稳、更快。
