商品被投诉侵犯他人著作权怎么办「电商平台知识产权侵权行为」

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在电商投诉平台的战场上，最容易出现“冤案”的类型。不是商标，不是专利，而是著作权。

你店铺中销量已久的引流款，通常就是对手著作权攻击的目标。最让你不能理解的是，明明你产品上架的销售时间，要远远早于对手著作权申请的时间，可平台却偏偏通过了他的投诉。而且只给了你三天的申诉时间，这就意味着如果三天内，你拿不出说服平台的有力证据，你的链接就会被删除，这时就算你想委曲求全赔钱了事，你会发现对方要的不是钱，而是你的链接。所以委屈求和的路已经堵上了。只剩申诉一条路，但是著作权申诉的成功率非常低。我发现很多申诉人喜欢跟小二争辩，自己产品的特征和著作权不完全一样。这个问题就像争论豆花是甜的好还是咸的好是一样的，其实根本没有标准答案。只不过最后你会发现对方辩友同时还兼职着裁判员。所以你根本没有可能争赢，著作权的申诉，到底应该怎么做？

电商平台卖家要防止著作权投诉危机，首先要了解一下著作权规则的漏洞，在我国著作权证书是唯一一个可以先上车后补票的证书。说的通俗一点，假设十年前我画了一幅画，我可以今天再向著作权登记机关（版权局）进行申请登记。我随便编造一个完成日期和发表日期，没有人会审核你，一定会给一个证书给你，聪明的人可能已经猜到了。如果我去骗一个著作权证书回来，再去编造一个发表时间，这时候我就可以去平台干坏事了，你可能会问这么大一个漏洞，平台为什么不堵住呢？法律是这么规定的，平台也没有办法。那么这时你有三种去自证清白：

第一种就是跟小二争辩，证明你画的logo和我的是不一样的。

第二种拿出证据证明你销售时间比我完成的时间还要早。

第三种说明你的作品的来源，比如拿到作者的授权。

选第一种跟裁判员比审美的，这是智商问题，不是法律问题。选第二种和第三种就要求你具有很强的证据意识。可是很多人并没有这种证据意识。

想要在电商投诉平台上著作权申诉成功，最有效的办法就是提供你在先销售的证据，对手用事后的证据诬陷你，但假的终究是假的，所以你只要保留好你在先销售的时间证据，谁也黑不到你。有些人告诉你的办法是，自己做好版权登记和时间戳，我告诉你千万不要这样做，如果你一年发布100个新品，这种工作量基本就叫自虐。简单的办法，电商平台认可的证据，是各大网站的公开发表时间，你要保存的证据有两个事，一是谁发表的，二是什么时间发表的，直接告诉你，首选的就是电商平台的论坛，用你账号发表几个产品的主图，然后万事大吉了。