非洲电商jumia现状「非洲外贸公司」

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非洲电商巨头Jumia表示，2014年，Jumia在肯尼亚的销售额增长900%，其在肯尼亚的主要竞争对手是当地的实体超市。与此同时，公司的业务扩张到纳库鲁（Nakuru，肯尼亚城市）和蒙巴萨岛（Mombasa，肯尼亚第二大城市），并签署了一系列主要合作协议。

雨果网从外媒“disrupt-africa”近日的报道中了解到：Jumia于2012年在尼日利亚成立，发展至今其电商业务已遍及象牙海岸（Ivory Coast，也称科特迪瓦）、埃及、喀麦隆（西非国名）、摩洛哥、肯尼亚、加纳、乌干达、坦桑尼亚和安哥拉。不仅如此，Jumia现在也进入英国市场，在英国推出自己的电商网站。

目前，Jumia正致力于扩大在肯尼亚的业务。Jumia负责人Parinaz Firozi接受采访时称，公司已经看到扩张带来的发展成果，与BATA、欧莱雅（L’Oreal）、微软和Infinix等品牌合作对扩大业务非常有利。

Parinaz Firozi表示：“在过去一年里，Jumia在肯尼亚的销售额增长了900%。这表明肯尼亚电商市场发展潜力是非常巨大的。Jumia迅速成为肯尼亚的主要网络零售商。现在，配送范围不仅可以到达内罗毕市外，也可送达较偏远的加里萨（肯尼亚东北省城市）。这足以证明肯尼亚人还是喜欢网购的。”

Parinaz Firozi称：“Jumia目前依旧把重点放在扩大消费群体，提高受众率方面，而不是急功近利、立马要盈利。目前而言，获得更多消费者是首要目标，所以一定要确保为客户提供满意度最高的商品和服务。消费者越满意，购买的产品就会越来越多，我们就越接近收支平衡点。”

Parinaz Firozi认为，Jumia在肯尼亚的主要竞争对手是实体超市。

肯尼亚首都内罗毕市内就有18家购物商场，此外还有一家较不正规的大超市。而网络零售市场上，则只有几家小型零售商，不过没有哪一家可以和Jumia相提并论。目前而言，Jumia是肯尼亚访问量最高的前十五大电商网站之一。

Parinaz Firozi补充说：“Jumia必须因地制宜，适应肯尼亚市场的具体情况，因为肯尼亚的网络普及率非常低。肯尼亚人对未知的、不确定的事物心存恐惧，而且很多地址不详，给网络配送造成诸多困难。Jumia主要的开拓方式还是得通过推出网上超市，让当地各种小企业入驻，在Jumia平台上开网络门店。”

基本上而言，就是要通过缩小线上和线下的距离，确保消费者能够网上找到产品，从而增加访问量以及增加消费者对电商的信任。此外，Jumia也与当地快递公司比如Aramex展开合作，推出线下上门自提点，肯尼亚各地消费者可以线上下单，然后到Aramex的配送中心提取货物。（编译/雨果网 林权升 译审 吴以辉）

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