巴西陷入中等收入陷阱「北美掘金」
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热情的桑巴、火爆的足球、盛大的狂欢节......世人印象中的巴西,总是与“火热”分不开关系。而在跨境电商卖家眼里,巴西的“火热”有着更多的含义——它是拉美地区最大的市场,拥有庞大的年轻消费群体和巨大的电商潜力。在行业“多平台、多市场、多渠道”运营的发展趋势下,跨境电商卖家们希望在巴西这片电商热土书写更多故事。
1、增速全球第一!巴西电商潜力不容小觑
“拉美或许是跨境电商最后一片蓝海。”近两年,这种说法在跨境圈里广为流传。相比逐渐饱和的欧美,以及日趋“内卷”东南亚,拉美的电商市场竞争相对温和,而且后劲十足。根据Morgan Stanley的最新数据,拉美是世界上增长最快的电商市场之一,未来五年或将增长20%,势头迅猛。
作为区域第一大经济体,巴西的电商市场规模同样不容小觑。2021年,巴西电商市场总收入达到260亿美元[1]。而按照CouponValido的一项最新报告,2022年巴西以22.2%的在线销售额涨幅排名全球第一。该报告还预测,2022-2025年间,巴西线上销售额年复合增长率将达到20.73%,几乎是世界平均水平(11.35%)的两倍。
为什么巴西的电商市场拥有如此潜力?
从人口结构看,巴西拥有2.15亿人口,排名世界第五,平均年龄为26岁,呈明显年轻化趋势。在消费力方面,据IMF数据,2021年,巴西人均GDP达到 7,541 美元,约为印尼的2倍。此外,巴西人奉行“享乐主义”,消费意愿普遍较强。在互联网普及度方面,巴西的网民比例为79.57%,达到1.65亿,其中移动互联网用户已突破1.3亿。据统计,巴西移动端平均使用时长甚至高于中国(3.4小时),达到5小时[2]。
以上因素,为巴西电商的发展创造了良好的基础条件。而在疫情影响下,消费向线上转移的趋势更加明显。数据显示,截止2021年,巴西的电商渗透率达到78%。[3]值得一提的是,作为消费主力军的巴西中产阶级十分注重产品的“性价比”。对于手握供应链优势的中国卖家而言,无疑是一大利好。
2、巴西市场不可忽视的趋势及品类
基于其强劲的增长势头,当下越来越多跨境卖家开始着手布局巴西市场。但新兴市场往往更加复杂,面对大洋彼岸的消费者,如何做好本地化将决定卖家能否在这片热土上“活下来”、“活得好”。那么,巴西市场当下有哪些值得关注的消费趋势呢?
趋势一:热衷“剁手”的千禧一代和“不服老”的中老年消费者根据E-Shopper Barometer 2021 数据,巴西网购消费人群中70%为女性。在年龄方面,千禧一代占比达到50%,而且他们的购买量更大,平均每月会下单至少3-4次。
此外,巴西中老年的时尚消费也在悄然兴起。NielsenIQ 数据表明,2021年巴西老年人的在线购物量达到33.9%,甚至超过了中年人群体,他们喜爱的品类则趋向年轻化,如化妆品、服饰等等。
趋势二:崛起的社交电商得益于移动互联网的快速发展,目前通过智能手机进行购物的巴西消费者比例达到了86%[4]。而随着社交媒体的兴起,社交平台在巴西消费者购物的购物决策过程中发挥的作用也越来越重要。消费者热衷于通过社交媒体发现更加物美价廉的商品,在购买决策时也容易受KOL影响。据美通社报道,2021年8月,超过60%的消费者通参与了社交电商,约有26.5%通过直播进行购物。这一趋势,或将成为卖家链接巴西消费者,实现销量增长的突破口。(点此了解 更多巴西本土平台)
趋势三:分期付款盛行由于巴西的信用卡盛行,巴西人手头可支配的现金较少,在网购时他们倾向于选择分期付款。据统计,约有79%以上的巴西消费者会选择这种付款方式。另有数据表明,如果网站提供分期付款功能,转化率会提高50%以上。而对于单价在50美元以上的产品,提供分期付款几乎是必选项。
趋势四:节日购物蔚然成风奉行享乐主义的巴西人尤其热衷节日购物。除了“黑五”、“网一”这类风靡全球的电商购物节,巴西的情人节(6月12日)也是个不容忽视的节点。据JPMogan
的调查,2020年巴西情人节超过了“黑五”,产生了77亿雷亚尔的销售额。此外,圣诞节、母亲节也是巴西人“疯狂剁手”的重要节点。
趋势五:热销品类电商情报公司Neotrust最新调查显示,2022年Q2季度,手机、家电、电子产品是巴西电商销售额最高的三大品类,而时尚配饰、美容护肤、香水以及个人健康品类则占据订单数量前四位。另一组来自CouponValido的数据则表明,巴西消费者热衷购买的品类包括时装(38%)、电子产品(36%)、家居装饰(24%)。
由此可见,跨境电商传统优势品类在巴西市场依然大受欢迎。那么具体有哪些热销产品?来自巴西的跨境电商公司跨贸商店Cross Commerce Store(以下简称“跨贸商店CCS”),通过大量本土调研,总结了以下巴西热销产品,供卖家参考。
3C产品:智能手表、蓝牙耳机、摄像机、无人机、智能穿戴设备等
电脑配件:笔记本电脑、平板电脑、摄像头、无线鼠标、硬盘、机械键盘等
小家电:破壁机、烤面包机、咖啡机、扫地机器人等
儿童玩具:玩偶、电动玩具、有声玩具、木制玩具等
美容个护:香水、护发油、身体乳、脱毛仪、剃须刀等
3、掘金巴西,一键搞定!
毫无疑问,高速发展的巴西充满机遇,但过往的经验也提醒着卖家,机会越大挑战也越大。掘金巴西这片蓝海市场,中国卖家要跨越的不仅是16000多公里的距离,还有市场注册、产品管理、物流运作、客户服务等诸多方面的难点。具体来看,主要的挑战来自以下几大方面:
平台入驻
在巴西,活跃的平台众多,除了卖家熟知的拉美巨头美客多、Americanas、Outors、Shopee、亚马逊等主流平台,还有一些在本地颇受欢迎新兴跨境平台。要了解这些平台的政策和入驻规则往往要花费大量的时间和人力,而且稍有不慎卖家可能就无法顺利入驻。
产品管理
在店铺运营方面,卖家除了要保障正确上传产品,还要考虑到销售页面的Listing优化如正确的翻译、吸引人的标题和描述等。涉及多个平台销售时,还要考虑到定价管理以及市场整合,同时需要有一个后台来进行订单管理。
营销技巧
除了基本的市场洞察,要做好本地化,需要更加深入地了解消费趋势和习惯。由于种种原因,当前卖家在本地市场调查方面阻力重重,迫切需要更加专业的本地团队来助力营销
物流
中国与巴西距离远,路线少,加上巴西物流基础设施不完善,末端配送慢,不仅运输成本高,时效也慢。卖家不得已这部分成本转移到商品价格上,在一定程度上必然会影响商品的竞争力。
困难重重,掘金巴西如何破局?事实上,卖家可以借助Saas跨境服务系统,如跨贸商店CCS来解决问题。
据了解,跨贸商店CCS是一家来自巴西的跨境电商公司,拥有GFC、Maya Capital、OneVC e Norte Ventures等美国基金的背书。跨贸商店CCS致力于帮助卖家在巴西市场上简单而快速的销售产品,针对上述难点跨贸商店CCS为中国卖家提供了一站式解决方案。
在平台入驻方面,卖家只需要把产品上传到CCS后台,就能一键销往美客多、亚马逊巴西站、CASAS BAHIA、ponto、extra等巴西主流平台,省去逐一入驻的时间和精力。在产品管理方面,基于自主研发的集成后台,卖家可以上传产品,检查销售情况,下载标签,检查销售数据和物流信息,实现订单高效管理。在营销方面,跨贸商店CCS专业的客户经理团队将与卖家紧密沟通,助力买家的本地化营销。在物流方面,跨贸商店CCS正与中国物流服务商合作,卖家只需将货物发往其在中国的任意一个仓库,CCS将负责国际物流、清关和最后一公里的派送。
简言之,卖家只需负责选好产品,保证供货,打造出爆款,跨贸商店CCS可以帮助其解决许多后顾之忧。掘金巴西,跨贸商店CCS帮你一键搞定!
参考资料:
1、 https://ecommercedb.com/en/markets/br/all
2、 https://datareportal.com/reports/digital-2022-global-overview-report
2、 DataReportal 2022
3、 E-Shopper Barometer 2021